Management

Wir sind ein führendes und dynamisches globales Unternehmen. Wir verdanken unseren Erfolg dem Engagement, dem Talent, den Fähigkeiten und der Kompetenz unserer Mitarbeiter.

MIke Ford

Mike Ford

Mitbegründer und Geschäftsführer

Für viele Unternehmen sind Innovation und Effizienz nur leere Worte. Ganz anders dagegen Mike Ford, dessen Führungsstärke in Bezug auf eine schnelle Durchsetzung am Markt beispiellos ist. Mike Ford wurde in Südafrika geboren und ist dort aufgewachsen. 2001 beendete der erfahrene IT-Manager ein einjähriges Backpacker-Abenteuer in Sydney und wählte diese Stadt als seinen neuen Wohnort. Nur fünf Jahre später gründete er das Unternehmen SiteMinder. Die Idee dazu kam ihm aufgrund seiner damaligen Tätigkeit. Er digitalisierte als Delivery Program Manager gesundheitsbezogene Angaben bei ICS Global und war gleichzeitig Gründer und Direktor von Australian Leisure Operators, einem Unternehmen, das preiswerte Unterkünfte für Rucksackreisende anbietet.

Das von ihm privat gegründete Unternehmen SiteMinder gehört mittlerweile zum Spitzensegment der globalen Hotelvertriebstechnologie. So ist es nicht verwunderlich, dass Ford die besten Softwareentwickler der Branche für seine Unternehmenszentrale in Sydney gewinnen kann. Trotz der globalen Präsenz gilt bei ihm weiterhin ein innovativer entspannter Führungsstil und er befürwortet eine Unternehmenskultur, die trotz des weltweiten Wachstums sich selbst treu bleibt.

Ford besitzt einen Bachelor-Abschluss in Commerce (Hons), Business Management und Information Systems von der Rhodes University sowie einen MBA von der University of Southern Queensland. Wenn Ford nicht gerade seinen nächsten Schachzug in der Reisebranche plant, verbringt er gerne Zeit mit seinem kleinen Sohn oder beim Surfen an den Nordstränden von Sydney. Aber ein Kelly Slater wird aus ihm wohl nie, wie er selbst gerne zugibt.

Mike Rogers

Mike Rogers

Mitbegründer und technischer Vorstand

Mike Rogers ist gebürtiger Südafrikaner und sein Hauptinteresse gilt Motorrädern, 3D-Design und – natürlich – der Technologie. Rogers begann Mitte der 1990er Jahre mit der Entwicklung von Software und arbeitete an Großrechnerplattformen. Die „Cloud“ war damals noch genau das, nämlich flauschige Wölkchen am Himmel. Später war er in Großbritannien, den USA und Australien in verschiedenen Branchen tätig, wie Enterprise-Resource-Planning, Finanz- und Gesundheitswesen, Computerspiele und Tourismus. Er fungierte in Unternehmen wie ADVANCED BusinessLink und ICS Global als technischer Direktor und Lösungsarchitekt. Bei ICS Global lernte er den anderen Mitbegründer von SiteMinder, Mike Ford, kennen.

Rogers ist seit der ersten Konzeptbestätigung für das Design und die Entwicklung der branchenführenden Technologie von SiteMinder verantwortlich. Auch heute noch ist er in die kontinuierliche Entwicklung der Plattform involviert.

Alex Stewart

Alex Stewart

Chief Operating Officer

Alex Stewart ist eine erfahrene Führungskraft im Online- und Technologiebereich. Über zehn Jahre lang war Stewart mit Ninemsn assoziiert, dem größten Onlineverbraucherportal in Australien. Er war dort Direktor und Aufsichtsratsvorsitzender und hatte außerdem weitere leitende Positionen wie Vertriebsleiter, Inhaltsverantwortlicher und später auch Chief Operating Officer inne. Für den größten Teil seiner Zeit bei Ninemsn besetzte Stewart außerdem 13 Jahre lang leitende Managementpositionen bei Microsoft. Er trug dazu bei, Microsofts Vertrieb für Online-Werbung in den USA aufzubauen, die MSN-Unternehmenssparten im Bereich Asien-Pazifik auszuweiten und das Unternehmen in Australien in Bezug auf Verbraucherprodukte und Marketing wieder präsenter zu machen. Davor war er einige Jahre in der Strategieberatung tätig, vornehmlich im Bereich Gesundheitswesen, Telekommunikation und Hightech u.a. auch für Bain & Company in den USA.

Stewart ist eine passionierte Führungskraft mit starkem Engagement für betriebliche Spitzenleistung. Als COO leitet er bei SiteMinder die Teams aus den Bereichen Service Delivery, Infrastructure & Operations, People & Culture und Learning & Development.

Stewart besitzt einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaft und Recht (Hons) von der University of Queensland, ein Graduiertendiplom in Applied Finance vom Securities Institute of Australia sowie einen MBA in Entrepreneurial Finance von der Wharton Business School an der University of Pennsylvania, wo er außerdem als Palmer Scholar nominiert wurde. In seiner Freizeit ist er ein wahrer Grill-Spezialist. Gerne spielt er mit seinen Söhnen mit der X-Box und ist aktiver Trailrunner. Irgendwann möchte er noch einen Roman schreiben.

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Kevin O’Rourke

Executive Vice President, Globaler Vertrieb

Als Executive Vice President des globalen Vertriebs ist Kevin O’Rourke für die Umsatzentwicklung hinter SiteMinders Markteinführungsstrategie sowie die Expansion in neue Märkte rund um die Welt verantwortlich.

Kevin bringt dank seiner 15-jährigen Vertriebskarriere, die bei JDS Uniphase begann, eine beeindruckende Erfolgsbilanz bei der Optimierung der Vertriebsfunktionen von großen, dynamischen Unternehmen mit. Vor seinem Wechsel zu SiteMinder im Jahr 2015 war er Senior Vice President im globalen Vertrieb von Lanyon, einem führenden Lösungsanbieter für Gruppen- und RFP-Management bei Hotels. Davor war er 10 Jahre lang bei der EMC Corporation tätig, wo er verschiedene Vertriebsführungspositionen innehatte, bevor er letztlich den kommerziellen Datenbankumsatz des Unternehmens in Nordamerika leitete.

Heute sind Kevins Wissen und seine Leidenschaft für die Reisebranche ein Gewinn für SiteMinder-Kunden, die die zunehmende Bedeutung der Online-Vertriebstechnologien verstehen und die damit verbundenen Einnahmemöglichkeiten nutzen möchten.

Kevin hat einen Bachelor of Science in Umweltwissenschaften und er ist Absolvent der United States Military Academy in West Point. Von 1994 bis 2000 diente er als Feldartillerieoffizier der US-Armee bei Einsätzen in Europa und Nordamerika.

Hannah Milborrow

Hannah Milborrow

Vice President, Produkt

Hannah Milborrow ist begeisterte Hockeyspielerin und -trainerin. Sie joggt gerne und ist ein absoluter Fitnessfan. Ganz nebenbei ist sie auch noch ein taktisches und technisches Genie und bezeichnet dies gerne als ihren „inner geek“, weil man hinter so einer sportlichen Person nicht unbedingt einen Technikfreak vermuten würde. Milborrow ist bei SiteMinder für die Strategie bezüglich des kompletten Portfolios an Produkten, Integrationen und Partner zuständig – dazu gehört das Hauptprodukt von SiteMinder, der Channel Manager, sowie RDX und TheBookingButton, GDS by SiteMinder und Little Hotelier. Ihr erster Job im Alter von 12 Jahren, als sie Hunde für einen Stundenlohn von 2 Dollar ausführte, ist im Vergleich dazu schon lange her.

Seit damals hat Milborrow viel in Bezug auf unternehmerische Tätigkeit dazugelernt. Sie begann zunächst als Softwaretesterin bei Unisys und leitete dann die QA Engineering-Abteilungen bei Infra Corporation und EMC. Unmittelbar bevor Milborrow zu SiteMinder kam, war sie Produkt- und IT-Leiterin bei Ansarada und davor Produktbereichsmanagerin bei VMware. Sie besitzt einen Bachelor-Abschluss in Informatik und Informationstechnologie von der Sydney University sowie einen MBA in Technologiemanagement von der La Trobe University in Melbourne.

Dan Rigby

Dan Rigby

Vice President, Entwicklung

Es gibt nicht viele, die von sich behaupten können, dass sie ihren Traumjob gefunden haben. Dan Rigby ist einer von ihnen. Rigby wusste schon immer, dass er im Bereich Technologie tätig sein und Probleme mithilfe von Computern und Automatisierung lösen wollte. Und genau das tat er, nachdem er seinen Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie von der Queensland University of Technology in der Tasche hatte. Rigby begann als Softwareentwickler bei Solution 6 und hatte dann einen schnellen Aufstieg bei ICS Global, wo er sich über verschiedene Positionen bis zum Release Manager und schließlich zum Entwicklungsmanager hocharbeitete. 2007 wechselte Rigby zu SiteMinder, wo er zunächst als Entwicklungsmanager begann und dann der erste Vice President im Unternehmen für den Produktbereich wurde.

Heute geht Rigby wieder seiner großen Leidenschaft nach. Er gibt die Strategie für das Entwicklungsteam vor und sorgt dafür, dass die Kunden des Unternehmens so schnell und effizient wie möglich den größtmöglichen Wert erhalten. Rigby spielt begeistert Tennis, Fußball und Football und entspannt sich aber auch gerne in einem bequemen Sessel mit Videospielen und DVDs und einem wohlschmeckenden Umtrunk. Und er macht sich neuerdings im Haus nützlich, wo er alle möglichen Probleme in Angriff nimmt und seine derzeit noch eher bescheidenen DIY-Fähigkeiten testet. Mal macht er etwas kaputt, dann repariert er es – alles sehr zur Belustigung seiner Frau.

Dai Williams

Dai Williams

Geschäftsführer, EMEA

Als SiteMinder-Mitarbeiter der ersten Stunde hat Dai Williams miterlebt, wie das Unternehmen von 10 Mitarbeitern auf weltweit über 400 wuchs. Bisher für die globale Umsatzsteigerung und den Aufbau wertvoller langfristiger Partnerschaften verantwortlich, hat er im Laufe der Jahre wesentlich dazu beigetragen, die Reichweite der SiteMinder-Marke auszudehnen.

2010 hat Williams die regionale Niederlassung von SiteMinder in London eingerichtet und leitet heute die Expansion des Unternehmens in Europa. Williams leitet einen der größten Bereiche von SiteMinder und hat die kurz- und langfristigen strategischen Ziele für die Region maßgeblich mitgestaltet. Dank seiner unternehmensweiten Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams konnte er erfolgreich sowohl zentrale Geschäftsbedingungen identifizieren als auch spezifische Marktanforderungen aufzeigen.

Williams ist ein Verfechter von SiteMinder und sein Engagement und Wissen in der Reisetechnologiebranche haben ihn inspiriert, gewohnte Abläufe in Frage zu stellen. Er trägt kontinuierlich zum Ziel bei, mit SiteMinder neue Wege im Onlinevertrieb zu beschreiten.

Fig Cakar

Fig Cakar

Geschäftsführer, Nord-, Mittel- und Südamerika

Fig Cakar hat von der Pike auf gelernt, was es bedeutet, Hotelier zu sein. Er begann als Kellner bei SPHC, Parkroyal, St Kilda Road, und wurde anschließend Restaurant-Manager. Er arbeitete als Portier, in der Zimmerreservierung und an der Rezeption.

Seine berufliche Laufbahn im Vertrieb begann Cakar 1999 im Legends Hotel an der Goldküste Australiens. Dort war er neun Monate tätig, bevor er als internationaler Vertriebsmanager zum Concord Hotel CC wechselte. Nur zwei Jahre später erhielt er dank seines Engagements in der Geschäftsentwicklung eine Position als Vertriebsleiter des Turtle Beach Resort. 2003 übernahm er in London eine Position als Vertragsmanager für den türkischen und karibischen Markt von GTA und erhielt erste Einblicke in den Hotelvertrieb. Cakar etablierte das Unternehmen in wichtigen Schlüsselmärkten – einschließlich Barbados, Jamaica, Bahamas, St Lucia und Antigua – und richtete anschließend als Geschäftsführer von Destinations of the World in Australien eine australische Niederlassung ein. Während der Wirtschaftskrise war Cakar in verschiedenen Positionen und für verschiedene Unternehmen tätig. Er war Leiter des weltweiten Vertriebs für Roamfree.com und Verkaufs- und Vertriebsleiter für Rydges Hotels und Resorts und er arbeitete fünf Jahre lang als leitender Market Manager und Regionalleiter von Agoda. 2012 richtete er für dieses Unternehmen die Niederlassungen in Sydney und New York ein.

Heute ist Cakar für die Entwicklung, Verwaltung und Optimierung des täglichen Geschäfts in der amerikanischen Unternehmenszentrale von SiteMinder in Dallas verantwortlich. Er kümmert sich um die kontinuierliche und erfolgreiche Verbreitung unserer Technologielösungen in Nord-, Mittel- und Südamerika. Cakar besitzt ein Diplom in Hospitality Management vom Australian College of Travel and Hospitality. Privat verbringt er viel Zeit mit seinen Kindern und seiner Familie. Er surft, spielt Golf und trifft sich außerdem gerne mit Freunden.

Glen Andrews

Glenn Andrews

Geschäftsführer, Asien

Andrews ist seit über 15 Jahren erfolgreich in der digitalen Branche tätig. Er verfügt über bereichsübergreifende Management-Erfahrung in den Bereichen Travel, Search & Display und Online-Vertrieb. Sein umfangreiches Know-how und seine berufliche Erfahrung führte ihn zu leitenden Positionen in internationalen Blue-Chip-Unternehmen wie iSentia, Doubleclick und Yahoo!7 in Australien. 2012 kam er als Vertriebs- und Marketingleiter für APAC zu SiteMinder.

Andrews ist besonders versiert in der Einführung von Start-up-Geschäftsmodellen in neue Märkte. Bei SiteMinder erhielt er daher die Chance, die globale Präsenz des Unternehmens auszubauen. Er verlegte seinen Wohnsitz nach Thailand und eröffnete die regionale Niederlassung in Bangkok. Unter seiner hervorragenden Leitung konnten bisher über 2500 Hotels in Südostasien gewonnen werden.

Andrews besitzt hervorragende Führungsqualitäten, mit denen er erfolgreich ein Team von 34 Mitarbeitern managt. Er führt und unterstützt seine Mitarbeiter auf Grundlage von Best-Practice-Geschäftsprinzipien und hat auf diese Weise leistungsstarke Teams aufgebaut sowie Wachstumsstrategien und Ertragsziele erfolgreich umgesetzt. Dank seiner ethischen Geschäftsmethoden genießt Andrews sowohl innerhalb des Unternehmens als auch bei den Kunden großen Respekt.

Privat spielt er gerne Tennis und Golf, geht surfen oder hört Musik und lernt seit kurzem außerdem neue Sprachen. Er ist Bonsai-Liebhaber und hat in den letzten 35 Jahren eine beachtliche Sammlung zusammengetragen.

David Chestler

David Chestler

Executive Vice President, Global Enterprise Sales & Business Development

David Chestler ist in Miami Beach geboren und aufgewachsen. Später tauschte er das milde Strandklima gegen Cowboy-Hut und -Stiefel in Dallas, Texas, ein. Dort ist er jetzt für SiteMinder tätig und kümmert sich um den Aufbau des Geschäftsbetriebs in Nord-, Mittel- und Südamerika. Chestler begeistert sich für Hoteltechnologie und hat in den 25 Jahren, die er schon in der Branche tätig ist, weitreichende Erfahrungen gesammelt. Bevor er zu SiteMinder kam, hatte er verschiedene leitende Positionen bei BirchStreet Systems, Pegasus Solutions, Utell International, RateGain und Visual Data Corp inne – um nur einige zu nennen – und zuletzt bei Sceptre Hospitality Resources, einer US-amerikanischen eCommerce-Firma.

Heute konzentriert sich Chestler bei SiteMinder auf die Partnerentwicklung, die Entwicklung globaler Kundenkonten und auf neue Umsatzmöglichkeiten. Er ist bei HSMAI, HEDNA und Skål aktiv und wurde 2014 zu einem der ersten Co-Vorsitzenden des neu etablierten Software Resource-Teams von HTNG ernannt.

Chestler besitzt einen Bachelor-Abschluss in Kommunikation, Marketing und Soziologie von der Florida International University. Privat stehen seine Familie, Golf, Kochen, Gärtnern und Reisen ganz oben auf seiner Liste.

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