Équipe de direction

En tant qu’entreprise internationale, dynamique et leader sur son marché, notre succès est dû à la passion, aux talents, aux compétences et à l’expertise de nos collaborateurs.

Mike Ford

Mike Ford

Co-fondateur et Directeur Général

Alors que les organisations continuent d’évoquer l’innovation et l’efficacité comme de vieux slogans étriqués, peu peuvent se targuer d’un leadership en termes de vitesse d’accès au marché comme Mike Ford. Né et élevé en Afrique du Sud, le responsable informatique chevronné a adopté Sydney en 2001, au terme d’une année d’aventures sac au dos. Il a créé l’entreprise SiteMinder seulement cinq ans plus tard, tout en numérisant des allégations de santé en tant que gestionnaire de prestation des programmes chez ICS Global, et en officiant parallèlement en tant que fondateur et directeur des prestataires de loisirs australiens (Australian Leisure Operators) qui géraient une auberge de jeunesse pour les baroudeurs à Sydney.

Depuis la fondation de SiteMinder à son domicile, Mike a mené l’entreprise à la pointe de la technologie de distribution hôtelière mondiale. Il n’est pas surprenant qu’il continue d’attirer les meilleurs développeurs de logiciels du secteur au siège social de la société à Sydney, grâce à son approche innovante et décontractée, lui qui protège une culture d’entreprise qui sait conserver ses racines malgré sa croissance internationale.

Mike possède un diplôme universitaire en commerce (avec mention), en gestion commerciale et en systèmes de l’information, de l’Université de Rhodes, et un MBA de l’Université du Queensland du sud. Quand il ne planifie pas la prochaine révolution positive du secteur du voyage, on peut trouver Mike passant du temps avec son petit garçon, ou sur les plages du nord de Sydney, se détendant sur son spot de surf favori, bien qu’il soit le premier à admettre qu’il n’est pas Kelly Slater.

Mike Rogers

Mike Rogers

Co-Fondateur et Directeur Technique

Originaire d’Afrique du Sud, les trois principaux centres d’intérêt de Mike Roger sont la moto, la conception 3D et, vous l’aurez deviné, la technologie. Mike a commencé le développement de logiciels dans le milieu des années 1990, en travaillant sur des plateformes mainframe en un temps où le « nuage » désignait encore uniquement les choses moelleuses que l’on voit dans le ciel. Plus tard, il est parti travailler au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie, dans différents secteurs dont la planification des ressources d’entreprise (ERP), la finance, la santé, le jeu et l’hébergement, en tant que directeur technique et architecte de solutions pour des sociétés comme ADVANCED BusinessLink et ICS Global, où il a rencontré l’autre Co-Fondateur de SiteMinder, Mike Ford.

Dès la validation initiale du projet, Mike a été en charge de la conception et de la construction de la technologie de pointe qui alimente SiteMinder et reste encore fortement engagé dans son développement continu.

John Burke

John Burke

Directeur Financier

John Burke a rejoint SiteMinder de TCV, où il a occupé la position d’associé pendant trois ans, se concentrant principalement sur les investissements dans les logiciels. Pendant ce temps, John a participé activement dans les investissements de la compagnie dans Genesys, ExactTarget et Merkle.

Avant son engagement au sein de TCV, John a travaillé pendant plusieurs années chez Ernst & Young, dans les services consultatifs transactionnels ainsi que d’audit et de conseil comptable. Alors qu’il était à qu’à Ernst & Young, il s’est occupé d’un large éventail de transactions, aussi bien côté achat que côté vente, pour des sociétés de capital d’investissement ainsi que pour des acheteurs stratégiques d’entreprise.

Aujourd’hui John joue un rôle moteur à SiteMinder où il est en charge de l’ensemble de la gestion financière et du management de risque. L’analyse de John sur la performance de l’entreprise, et sa capacité d’établir des objectifs sûrs, sont devenus parties essentielles pour la stratégie efficace de SiteMinder et pour sa croissance future.

John est titulaire d’une licence en comptabilité de l’Université de Santa Clara, où il a obtenu son diplôme avec distinction.

Alex Stewart

Alex Stewart

Directeur d’Exploitation

Alex Stewart est un dirigeant expérimenté dans le secteur de la technologie et de la communication en ligne. Pendant plus de dix ans, Alex a été associé à Ninemsn, le plus grand portail clientèle d’Australie. Il y a officié en tant que Directeur et Président du Conseil d’Administration, il a également occupé un certain nombre de postes de direction tels que Directeur des Ventes, Directeur du Contenu et plus récemment Directeur d’Exploitation. Pendant la majeure partie de son temps à Ninemsn, Alex a également occupé des postes d’encadrement à responsabilité au sein de Microsoft pendant 13 ans, aidant à bâtir le concept de publicité en ligne de Microsoft aux États-Unis, augmentant les activités commerciales MSN à travers la région Asie-Pacifique et relançant ses produits de consommation et son ciblage marketing en Australie . Avant cela, il a travaillé pendant un certain nombre d’années dans le conseil stratégique, se spécialisant dans la santé, les télécommunications et la haute technologie, en autres pour Bain & Company aux États-Unis.

Alex est un leader passionné avec une forte volonté d’excellence opérationnelle. En tant que Directeur d’Exploitation, il est aujourd’hui chargé de diriger les équipes Prestation de services, Infrastructures et opérations, Personnes et culture et Formation et développement de SiteMinder.

Alex est titulaire d’un Diplôme Universitaire en Commerce et Droit (avec mention) de l’Université du Queensland, d’un Diplôme d’Etudes Supérieures en Finance Appliquée du Securities Institute of Australia, et d’un MBA en Finance Entrepreneuriale de la Wharton Business School de l’Université de Pennsylvanie, où il a obtenu le titre de Palmer Scholar. Il est connu pour être un expert du barbecue, et lorsqu’il ne joue pas à la Xbox avec ses deux fils, c’est un coureur actif qui rêve d’écrire un jour un roman.

Ken Aoyoma

Ken Aoyama

Directeur Produit

Si vous demandez à un adolescent de 14 ans ce qu’il veut faire plus tard, il y a fort à parier qu’il ne saura pas répondre. Par contre, à cet âge-là, Ken Aoyama s’occupait déjà de programmation informatique et gérait sa propre entreprise. À l’âge de 22 ans, il était Directeur Technique d’une deuxième startup.

Pendant sa brillante carrière de plus de 30 ans, Ken a reçu beaucoup de prix et conçu plusieurs brevets aux États-Unis et au Japon, y compris le Mobile Easy Sign-in de Microsoft (2009). Il rejoint SiteMinder après une période chez Cybozu, une entreprise cotée à la Bourse de Tokyo, où il était Chef du Service Technique et Directeur Commercial Global pour l’entrée de la société dans les marchés des États-Unis, de la Chine et de l’Australie, où il a doublé le revenu et acquis plus de 10 000 nouveaux clients pour l’entreprise. Ken a également été chargé de développer la première plateforme cloud aPaaS de Cybozu, Kintone, qui est reconnue, aujourd’hui, comme l’une des plateformes du Magic Quadrant de Gartner dans ce secteur. Auparavant, il a passé plus de dix ans chez Microsoft où il était Gestionnaire de Programme pour SharePoint, Office et Windows Mobile.

Dans son rôle de Directeur Produit chez SiteMinder, Ken conduit l’équipe informatique et de produit qui est derrière la marque à l’avant-garde, pour mettre en place la stratégie, le développement et l’innovation du produit et augmenter l’offre SaaS de SiteMinder. Il possède une maîtrise en informatique de l’Université de Keio, sert de mentor pour la Japan Australia Entrepreneurship Initiative et, pendant le peu de temps libre qu’il lui reste, il s’essaye au triathlon, à la chasse sous-marine, à la conception architecturale et à la production musicale.

David Jaros

David Jaros

Directeur Marketing

David Jaros est quelqu’un qui a toujours aimé explorer de nouveaux horizons, ayant déménagé d’une côte à l’autre des États-Unis, de Boston à San Francisco, San Diego, Philadelphie, New York City, Dallas et Austin.

David a débuté sa carrière dans le domaine de la technologie il y a plus de 20 ans, en tant que programmeur informatique pour de grands clients chez Computer Sciences Corporation. Dans cette entreprise il a progressé rapidement d’une position de direction à l’autre et il a gagné une grande expérience dans les secteurs de la technologie et du marketing.

Avant de rejoindre SiteMinder, David a passé plus de cinq ans dans la startup de fintech Noesis Finances, où il a acquis le rôle de Vice-Président Marketing et a été plus tard promu Directeur Marketing.

Fin 2016, David a quitté le sol américain pour prendre le rôle de Directeur Marketing chez SiteMinder, au siège social de la société à Sydney, où il dirige la direction stratégique au niveau global et le développement de la marque. Aujourd’hui, il est un véritable atout au sein de la fonction marketing global de SiteMinder et sa connaissance impressionnante du domaine SaaS joue un rôle fondamental dans le renforcement de la position de SiteMinder sur le marché en tant que fournisseur leader de plateforme cloud pour hôtels.

David possède un Diplôme Universitaire en Histoire de l’Amérique de l’Université de Californie, Berkeley, et un MBA en Finance de la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie. Il est un grand supporteur des Boston Red Sox et des New England Patriots et met sa passion pour le sport au service de l’équipe de football de son fils, dont il est entraîneur pendant son temps libre.

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Kevin O’Rourke

Vice-Président Exécutif des Ventes á L’international

En tant que vice-président exécutif des ventes à l’international, Kevin O’Rourke est responsable de la stratégie de développement de SiteMinder et de la croissance des ventes sur de nouveaux marchés internationaux.

Kevin amène avec lui une solide expérience dans l’amélioration des ventes dans de grandes entreprises (dynamiques) avec une carrière commencée il y a plus de 15 ans chez JDS Uniphase. Avant de rejoindre SiteMinder en 2015, il a été vice-président sénior des ventes à l’international chez Lanyon, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion des RFP de groupes et de voyageurs individuels pour les hôtels. Auparavant, il avait passé 10 années chez EMC Corporation à plusieurs postes de responsable des ventes avant de diriger les ventes des bases de données commerciales pour l’entreprise en Amérique du Nord.

Aujourd’hui, les connaissances et la passion de Kevin pour l’industrie du voyage constituent un atout majeur pour les clients de SiteMinder qui doivent gérer la montée des technologies de distribution en ligne et les diverses opportunités de revenus qu’elles offrent.

Kevin possède une licence en sciences de l’environnement et est diplômé de l’Académie militaire des États-Unis à West Point. Entre 1994 et 2000, il était officier d’artillerie dans l’armée américaine, remplissant des missions en Europe et en Amérique du Nord.

Dai Williams

Dai Williams

Directeur général, EMEA

Dai Williams a vu la société passer de 10 à plus de 400 employés à travers le monde. En charge de l’augmentation des ventes mondiales et de la création de partenariats stratégiques à long terme, il a joué un rôle essentiel dans l’expansion de la marque SiteMinder au fil des années.

À l’origine de l’agence régionale SiteMinder de Londres en 2010, Dai est désormais responsable de l’expansion de la société en Europe. Ayant relevé le défi de la gestion de l’une des plus grandes opérations de SiteMinder, il a eu une influence dans la définition des objectifs stratégiques pour la région, à court et à long terme. Acteur important de la société, avec les équipes transversales, il a identifié les conditions du succès de l’entreprise et a parfaitement compris les exigences spécifiques de chaque marché.

Grâce à sa passion et ses connaissances des technologies de l’hôtellerie-tourisme, Dai se positionne en défenseur de SiteMinder. Il s’en inspire pour bousculer la norme, cherchant sans cesse à faire de SiteMinder une société à l’avant-garde quand il s’agit de distribution en ligne.

Fig Cakar

Fig Cakar

Directeur général, Amériques

Après d’humbles débuts en tant que serveur de banquet chez SPHC, Parkroyal sur St Kilda Road, puis un poste de responsable de restaurant, de concierge, un emploi dans le domaine de la réservation et enfin en réception, Fig Cakar a gravi les échelons en se forgeant une connaissance intime des véritables défis et besoins rencontrés par un hôtelier.

Fig a débuté sa carrière dans la vente en tant qu’Administrateur des Ventes en 1999 au Legends Hotel sur la Gold Coast en Australie, où il a travaillé pendant neuf mois avant de prendre le poste de Directeur des Ventes Internationales pour Concord Hotel GC. Sa passion pour le développement d’entreprise l’a conduit à son poste de Directeur des Ventes chez Turtle Beach Resort, tout juste deux ans plus tard. Un déménagement à Londres en 2003 lui offre sa première véritable expérience dans le monde de la distribution hôtelière, alors qu’il accepte le poste de responsable des contrats pour les marchés turc et caribéen de GTA. Fig développe des marchés clés pour l’entreprise, parmi lesquels La Barbade, la Jamaïque, les Bahamas, Sainte-Lucie et Antigua, avant d’installer une agence en Australie pour Destinations of the World en tant que Directeur Général. Durant les périodes économiques difficiles, Fig réalise de brèves missions en tant que Directeur de la Distribution Mondiale chez Roamfree.com et Directeur des Ventes et de la Distribution chez Rydges Hotels and Resorts, avant de passer cinq ans chez Agoda, où il officie en tant que Directeur des Marchés Senior, puis en tant que Directeur Régional. À ce poste il établit l’agence de Sydney, suivie de l’agence de New York en 2012.

Aujourd’hui, Fig est responsable du développement, de la gestion et de l’optimisation des opérations quotidiennes du siège social SiteMinder pour les Amériques, situé à Dallas au Texas, tout en assurant l’adoption réussie et continue des solutions technologiques de la société aux Amériques. Fig est titulaire d’un Diplôme en Gestion Hôtelière de l’Australian College of Travel and Hospitality et adore passer du temps avec ses enfants et sa famille, « juste à les regarder grandir ». Il aime faire du surf, jouer au golf et sortir avec ses amis.

Glen Andrews

Glenn Andrews

Directeur général, Asie

Glenn a prospéré dans le secteur du numérique pendant 15 ans avec une expérience croisée dans les domaines du voyage, de la recherche, de l’affichage et de la gestion de solutions de distribution en ligne. Ses connaissances et son expérience professionnelles approfondies lui ont permis d’occuper des postes de direction au sein de sociétés internationales de premier ordre telles qu’iSentia, Doubleclick et Yahoo! Il a passé sept ans en Australie avant de rejoindre SiteMinder début 2012 en tant que directeur des ventes et du marketing pour la région APAC.

Doté d’une expérience significative dans le lancement de modèles commerciaux de start-up sur les nouveaux marchés, Glenn s’est par la suite vu offrir l’excellente occasion de développer davantage l’empreinte mondiale de SiteMinder. Glenn a déménagé en Thaïlande et a lancé l’agence régionale à Bangkok. Depuis sa nomination, il a rempli sa mission à merveille, en apportant plus de 2 500 hôtels en Asie du Sud-Est.

La réussite de Glenn à gérer plus de 34 collaborateurs est un résultat direct de sa passion à proposer un leadership de qualité. Sa capacité à encadrer et à soutenir ses collaborateurs à l’aide de bonnes pratiques professionnelles l’a aidé à créer des équipes hautement performantes, à mettre en œuvre des stratégies de croissance et à atteindre ses objectifs en termes de bénéfices. Les pratiques éthiques et professionnelles de Glenn ont consolidé sa position à la fois au sein de la société et aux yeux de ses clients.

Dans son temps libre, il aime jouer au tennis et au golf, pratiquer le surf, écouter de la musique et plus récemment apprendre d’autres langues! C’est également un cultivateur de bonsaïs passionné qui les collectionne depuis 35 ans.

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