Équipe de direction

En tant qu’entreprise internationale, dynamique et leader sur son marché, notre succès est dû à la passion, aux talents, aux compétences et à l’expertise de nos collaborateurs.

MIke Ford

Mike Ford

Co-fondateur et Directeur Général

Alors que les organisations continuent d’évoquer l’innovation et l’efficacité comme de vieux slogans étriqués, peu peuvent se targuer d’un leadership en termes de vitesse d’accès au marché comme Mike Ford. Né et élevé en Afrique du Sud, le responsable informatique chevronné a adopté Sydney en 2001, au terme d’une année d’aventures sac au dos. Il a créé l’entreprise SiteMinder seulement cinq ans plus tard, tout en numérisant des allégations de santé en tant que gestionnaire de prestation des programmes chez ICS Global, et en officiant parallèlement en tant que fondateur et directeur des prestataires de loisirs australiens (Australian Leisure Operators) qui géraient une auberge de jeunesse pour les baroudeurs à Sydney.

Depuis la fondation de SiteMinder à son domicile, Mike a mené l’entreprise à la pointe de la technologie de distribution hôtelière mondiale. Il n’est pas surprenant qu’il continue d’attirer les meilleurs développeurs de logiciels du secteur au siège social de la société à Sydney, grâce à son approche innovante et décontractée, lui qui protège une culture d’entreprise qui sait conserver ses racines malgré sa croissance internationale.

Mike possède un diplôme universitaire en commerce (avec mention), en gestion commerciale et en systèmes de l’information, de l’Université de Rhodes, et un MBA de l’Université du Queensland du sud. Quand il ne planifie pas la prochaine révolution positive du secteur du voyage, on peut trouver Mike passant du temps avec son petit garçon, ou sur les plages du nord de Sydney, se détendant sur son spot de surf favori, bien qu’il soit le premier à admettre qu’il n’est pas Kelly Slater.

Mike Rogers

Mike Rogers

Co-Fondateur et Directeur Technique

Originaire d’Afrique du Sud, les trois principaux centres d’intérêt de Mike Roger sont la moto, la conception 3D et, vous l’aurez deviné, la technologie. Mike a commencé le développement de logiciels dans le milieu des années 1990, en travaillant sur des plateformes mainframe en un temps où le « nuage » désignait encore uniquement les choses moelleuses que l’on voit dans le ciel. Plus tard, il est parti travailler au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie, dans différents secteurs dont la planification des ressources d’entreprise (ERP), la finance, la santé, le jeu et l’hébergement, en tant que directeur technique et architecte de solutions pour des sociétés comme ADVANCED BusinessLink et ICS Global, où il a rencontré l’autre Co-Fondateur de SiteMinder, Mike Ford.

Dès la validation initiale du projet, Mike a été en charge de la conception et de la construction de la technologie de pointe qui alimente SiteMinder et reste encore fortement engagé dans son développement continu.

Alex Stewart

Alex Stewart

Directeur d’Exploitation

Alex Stewart est un dirigeant expérimenté dans le secteur de la technologie et de la communication en ligne. Pendant plus de dix ans, Alex a été associé à Ninemsn, le plus grand portail clientèle d’Australie. Il y a officié en tant que Directeur et Président du Conseil d’Administration, il a également occupé un certain nombre de postes de direction tels que Directeur des Ventes, Directeur du Contenu et plus récemment Directeur d’Exploitation. Pendant la majeure partie de son temps à Ninemsn, Alex a également occupé des postes d’encadrement à responsabilité au sein de Microsoft pendant 13 ans, aidant à bâtir le concept de publicité en ligne de Microsoft aux États-Unis, augmentant les activités commerciales MSN à travers la région Asie-Pacifique et relançant ses produits de consommation et son ciblage marketing en Australie . Avant cela, il a travaillé pendant un certain nombre d’années dans le conseil stratégique, se spécialisant dans la santé, les télécommunications et la haute technologie, en autres pour Bain & Company aux États-Unis.

Alex est un leader passionné avec une forte volonté d’excellence opérationnelle. En tant que Directeur d’Exploitation, il est aujourd’hui chargé de diriger les équipes Prestation de services, Infrastructures et opérations, Personnes et culture et Formation et développement de SiteMinder.

Alex est titulaire d’un Diplôme Universitaire en Commerce et Droit (avec mention) de l’Université du Queensland, d’un Diplôme d’Etudes Supérieures en Finance Appliquée du Securities Institute of Australia, et d’un MBA en Finance Entrepreneuriale de la Wharton Business School de l’Université de Pennsylvanie, où il a obtenu le titre de Palmer Scholar. Il est connu pour être un expert du barbecue, et lorsqu’il ne joue pas à la Xbox avec ses deux fils, c’est un coureur actif qui rêve d’écrire un jour un roman.

kevin-orourke_small

Kevin O’Rourke

VICE-PRÉSIDENT EXÉCUTIF DES VENTES À L’INTERNATIONAL

En tant que vice-président exécutif des ventes à l’international, Kevin O’Rourke est responsable de la stratégie de développement de SiteMinder et de la croissance des ventes sur de nouveaux marchés internationaux.

Kevin amène avec lui une solide expérience dans l’amélioration des ventes dans de grandes entreprises (dynamiques) avec une carrière commencée il y a plus de 15 ans chez JDS Uniphase. Avant de rejoindre SiteMinder en 2015, il a été vice-président sénior des ventes à l’international chez Lanyon, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion des RFP de groupes et de voyageurs individuels pour les hôtels. Auparavant, il avait passé 10 années chez EMC Corporation à plusieurs postes de responsable des ventes avant de diriger les ventes des bases de données commerciales pour l’entreprise en Amérique du Nord.

Aujourd’hui, les connaissances et la passion de Kevin pour l’industrie du voyage constituent un atout majeur pour les clients de SiteMinder qui doivent gérer la montée des technologies de distribution en ligne et les diverses opportunités de revenus qu’elles offrent.

Kevin possède une licence en sciences de l’environnement et est diplômé de l’Académie militaire des États-Unis à West Point. Entre 1994 et 2000, il était officier d’artillerie dans l’armée américaine, remplissant des missions en Europe et en Amérique du Nord.

Hannah Milborrow

Hannah Milborrow

Vice-Présidente Produit

Joueuse et coach passionnée de hockey sur gazon, amatrice de course et de fitness, Hannah Milborrow possède tous les atouts d’une personne de terrain associés à un génie tactique et technique qu’elle surnomme son « geek intérieur ». Hannah est actuellement responsable de la stratégie derrière le portefeuille complet des produits, des intégrations et des partenaires de SiteMinder, englobant le produit phare de SiteMinder, The Channel Manager ; RDX ; TheBookingButton ; GDS by SiteMinder et Little Hotelier. Elle a fait un long chemin depuis son premier emploi à l’âge de 12 ans, où elle promenait les chiens pour un honnête salaire horaire de 2 dollars par chien.

Depuis lors, la compréhension d’Hannah pour les affaires a pris un tournant des plus positifs, elle a débuté en tant que testeuse de logiciels chez Unisys avant de superviser les services d’ingénierie en assurance qualité chez Infra Corporation et EMC. Juste avant d’intégrer SiteMinder, Hannah a occupé les postes de Chef de Produit et de Responsable Informatique chez Ansarada, et encore avant cela, elle était Responsable des Opérations produit chez VMware. Elle détient un Diplôme Universitaire en Sciences et Technologie informatiques de l’Université de Sydney et un MBA en Gestion de la Technologie de La Trobe University à Melbourne.

Dan Rigby

Dan Rigby

Vice-Président du Développement

Peu de gens peuvent dire qu’ils ont le travail de leurs rêves, mais Dan Rigby, lui, peut. Dan a toujours su qu’il voulait être impliqué dans la technologie, résoudre des problèmes d’informatique et d’automatisation, et depuis qu’il a obtenu son Diplôme en Technologies de l’Information, à l’Université de technologie du Queensland, il ne fait que ça. Dan a commencé sa carrière en tant que développeur de logiciels chez Solution 6 avant de rapidement poursuivre son parcours chez ICS Global où il a gravi les échelons au poste de Responsable de Publication puis de Directeur du Développement. En 2007, Dan a apporté ses compétences à SiteMinder où il a d’abord occupé le poste de Directeur du Développement avant de devenir le premier Vice-Président de produit de l’entreprise.

Aujourd’hui Dan a effectué un retour aux sources et a renoué avec sa passion, afin d’établir une stratégie pour l’équipe de développement de SiteMinder et offrir aux clients de l’entreprise une valeur ajoutée avec la plus grande rapidité et la meilleure efficacité possibles. Lorsqu’il n’est pas en compétition sur un terrain de tennis, de football ou de football américain, vous trouverez Dan dans un fauteuil, se détendant devant un jeu vidéo, un film ou dégustant une boisson. Dernièrement, il a mis en application son intérêt de la résolution de problèmes chez lui, en développant ses talents rudimentaires de bricolage, à force de démonter et réparer divers objets, à la grande stupéfaction de son épouse.

Dai Williams

Dai Williams

DIRECTEUR GÉNÉRAL, EMEA

Dai Williams a vu la société passer de 10 à plus de 400 employés à travers le monde. En charge de l’augmentation des ventes mondiales et de la création de partenariats stratégiques à long terme, il a joué un rôle essentiel dans l’expansion de la marque SiteMinder au fil des années.

À l’origine de l’agence régionale SiteMinder de Londres en 2010, Dai est désormais responsable de l’expansion de la société en Europe. Ayant relevé le défi de la gestion de l’une des plus grandes opérations de SiteMinder, il a eu une influence dans la définition des objectifs stratégiques pour la région, à court et à long terme. Acteur important de la société, avec les équipes transversales, il a identifié les conditions du succès de l’entreprise et a parfaitement compris les exigences spécifiques de chaque marché.

Grâce à sa passion et ses connaissances des technologies de l’hôtellerie-tourisme, Dai se positionne en défenseur de SiteMinder. Il s’en inspire pour bousculer la norme, cherchant sans cesse à faire de SiteMinder une société à l’avant-garde quand il s’agit de distribution en ligne.

Fig Cakar

Fig Cakar

Directeur général, Amériques

Après d’humbles débuts en tant que serveur de banquet chez SPHC, Parkroyal sur St Kilda Road, puis un poste de responsable de restaurant, de concierge, un emploi dans le domaine de la réservation et enfin en réception, Fig Cakar a gravi les échelons en se forgeant une connaissance intime des véritables défis et besoins rencontrés par un hôtelier.

Fig a débuté sa carrière dans la vente en tant qu’Administrateur des Ventes en 1999 au Legends Hotel sur la Gold Coast en Australie, où il a travaillé pendant neuf mois avant de prendre le poste de Directeur des Ventes Internationales pour Concord Hotel GC. Sa passion pour le développement d’entreprise l’a conduit à son poste de Directeur des Ventes chez Turtle Beach Resort, tout juste deux ans plus tard. Un déménagement à Londres en 2003 lui offre sa première véritable expérience dans le monde de la distribution hôtelière, alors qu’il accepte le poste de responsable des contrats pour les marchés turc et caribéen de GTA. Fig développe des marchés clés pour l’entreprise, parmi lesquels La Barbade, la Jamaïque, les Bahamas, Sainte-Lucie et Antigua, avant d’installer une agence en Australie pour Destinations of the World en tant que Directeur Général. Durant les périodes économiques difficiles, Fig réalise de brèves missions en tant que Directeur de la Distribution Mondiale chez Roamfree.com et Directeur des Ventes et de la Distribution chez Rydges Hotels and Resorts, avant de passer cinq ans chez Agoda, où il officie en tant que Directeur des Marchés Senior, puis en tant que Directeur Régional. À ce poste il établit l’agence de Sydney, suivie de l’agence de New York en 2012.

Aujourd’hui, Fig est responsable du développement, de la gestion et de l’optimisation des opérations quotidiennes du siège social SiteMinder pour les Amériques, situé à Dallas au Texas, tout en assurant l’adoption réussie et continue des solutions technologiques de la société aux Amériques. Fig est titulaire d’un Diplôme en Gestion Hôtelière de l’Australian College of Travel and Hospitality et adore passer du temps avec ses enfants et sa famille, « juste à les regarder grandir ». Il aime faire du surf, jouer au golf et sortir avec ses amis.

Glen Andrews

Glenn Andrews

Directeur général, Asie

Glenn a prospéré dans le secteur du numérique pendant 15 ans avec une expérience croisée dans les domaines du voyage, de la recherche, de l’affichage et de la gestion de solutions de distribution en ligne. Ses connaissances et son expérience professionnelles approfondies lui ont permis d’occuper des postes de direction au sein de sociétés internationales de premier ordre telles qu’iSentia, Doubleclick et Yahoo! Il a passé sept ans en Australie avant de rejoindre SiteMinder début 2012 en tant que directeur des ventes et du marketing pour la région APAC.

Doté d’une expérience significative dans le lancement de modèles commerciaux de start-up sur les nouveaux marchés, Glenn s’est par la suite vu offrir l’excellente occasion de développer davantage l’empreinte mondiale de SiteMinder. Glenn a déménagé en Thaïlande et a lancé l’agence régionale à Bangkok. Depuis sa nomination, il a rempli sa mission à merveille, en apportant plus de 2 500 hôtels en Asie du Sud-Est.

La réussite de Glenn à gérer plus de 34 collaborateurs est un résultat direct de sa passion à proposer un leadership de qualité. Sa capacité à encadrer et à soutenir ses collaborateurs à l’aide de bonnes pratiques professionnelles l’a aidé à créer des équipes hautement performantes, à mettre en œuvre des stratégies de croissance et à atteindre ses objectifs en termes de bénéfices. Les pratiques éthiques et professionnelles de Glenn ont consolidé sa position à la fois au sein de la société et aux yeux de ses clients.

Dans son temps libre, il aime jouer au tennis et au golf, pratiquer le surf, écouter de la musique et plus récemment apprendre d’autres langues! C’est également un cultivateur de bonsaïs passionné qui les collectionne depuis 35 ans.

David Chestler

David Chestler

Vice-Président Exécutif, Développement des Affaires et des Ventes de l’Entreprise à l’International

David Chestler est né et a été élevé dans les brises embaumées de Miami Beach, mais il a rangé sa serviette de plage, enfilé son chapeau et ses bottes de cow-boy, et a fait le déplacement à Dallas, au Texas, en partie pour aider à mettre en œuvre les opérations de SiteMinder pour les Amériques. La passion de David pour la technologie hôtelière lui a permis de faire une belle carrière de presque 25 ans dans ce secteur. Avant SiteMinder, il a occupé des postes à responsabilité chez BirchStreet Systems, Pegasus Solutions, Utell International, RateGain et Visual Data Corp, pour ne pas toutes les nommer, et plus récemment, il a travaillé pour Sceptre Hospitality Resources, une société américaine d’e-commerce.

Aujourd’hui David est stratégiquement axé sur le développement des partenaires de SiteMinder, le développement de comptes à l’international et les nouvelles opportunités de revenus. Il est actif au sein de HSMAI, HEDNA, Skål et, en 2014, il a été nommé l’un des premiers Co-Présidents de la nouvelle équipe de ressources logicielles de HTNG.

David est titulaire d’une Licence en Sciences, Communication, Marketing et Sociologie de l’Université Internationale de Floride. Sa famille, jouer au golf, cuisiner, jardiner et voyager arrivent en tête de la liste des choses qu’il préfère.

siteminder-logo-icon-52

Mettez votre hôtel à l’heure de l’économie Internet pour attirer,
accéder et convertir les clients du monde entier.

Visite guidée