Deutsches Traditionshotel verzeichnet drastischen Anstieg an Direktbuchungen

  Am in Fallstudien veröffentlicht

Reisende auf der Suche nach einem authentischen Aufenthalt in Bayern werden sich im Hotel & Gasthof zum Hirsch in Wertingen gut aufgehoben fühlen.

Dieses Boutique Hotel heißt seit 128 Jahren Gäste aus aller Welt in seinen 36 Zimmern willkommen.

Besitzer Dominik Birzele ist stolz darauf, dass sich seine Gäste in der ländlichen Ruhe erholen können, während sie mit frischen Produkten aus der Region versorgt werden. Ihm liegt viel daran, dass seine Gäste in den Genuss eines richtig deutschen Aufenthalts kommen. Allerdings buchten bis vor einiger Zeit nicht so viele Gäste, wie er sich das wünschte. Ein Grund dafür war, dass Reisende nicht schnell und einfach eine Reservierung direkt auf der Webseite des Hotels abschließen konnten.

Wie erstellt man eine benutzerfreundliche Webseite?

Kleinere Gastbetriebe wie das Hotel & Gasthof zum Hirsch kommen im heutigen Markt nicht mehr darum herum, Zimmer auf einer Webseite anzubieten, die schick aussieht und sich einfach bedienen lässt. Nachdem sich Herr Birzele verschiedene Optionen zur Optimierung seiner Hotelwebseite angesehen hatte, traf er auf ein Dilemma. Die meisten kostenlosen Programme zur Gestaltung von Webseiten boten ihm nur begrenzte Möglichkeiten, die Seite an sein Markenbild anzupassen, aber gleichzeitig waren Experten im Webdesign, die ihm dabei hätten helfen können, einfach zu teuer.

Zu dieser Zeit benutzte Herr Birzele schon zwei Produkte von SiteMinder: unseren Channel Manager und unser Buchungssystem, TheBookingButton. Es stellte sich heraus, dass ein weniger bekanntes Produkt in unserer Plattform die Lösung zu seinem Problem bot:

„Mit Canvas konnte ich meine Webseite im Handumdrehen erstellen und zu jeder Zeit Änderungen selbst vornehmen, obwohl ich selbst keine Kenntnisse im Webdesign hatte.”

Die Homepage des Hotel & Gasthof zum Hirsch:

Canvas von SiteMinder: Die Vorteile

Wir waren Herrn Birzele als Anbieter von verlässlichen und benutzerfreundlichen Technologien bekannt und er entschied sich für unser Programm zur Webseitengestaltung.

Die funktionellen Formatvorlagen in Canvas erlauben es Benutzern, eine Webseite in nur kurzer Zeit zu erstellen und an das Markenbild ihres Hotels anzupassen. Das Programm ist für Hoteliers entworfen, die sich mit der technischen Seite der Webseitengestaltung nicht auskennen. Man muss sich also keine Sorgen darum machen, ob man Canvas auch als Laie benutzen kann.

Schon nach nur einem Tag war die Webseite live und konnte von potenziellen Gästen angesehen und benutzt werden. Obwohl ein Webdesigner ihm diese Arbeit hätte abnehmen können, hätte Dominik monatelang auf das Endresultat warten müssen.

Außerdem hätte er sich jedes Mal an diesen Designer wenden müssen, wenn er irgendwelche Änderungen hätte vornehmen möchten, was ihn wiederum Zeit und Geld kosten würde.

 

Direktbuchungen stiegen um 18 %

Es dauerte nicht lange, bis das Hotel einen Zuwachs in der Anzahl der Buchungen verzeichnete, die direkt auf seiner Webseite und nicht der Seite eines Reisevermittlers wie Expedia, Booking.com oder HRS abgeschlossen wurden.

Direktbuchungen stiegen um mehr als 18 %, weswegen wir viel weniger auf die Zusammenarbeit mit Drittanbietern und Vermittlern angewiesen sind.”

Herr Birzele führt diesen Erfolg auf die einfache Weise zurück, auf die er seine Seite in Canvas für Suchmaschinen optimieren konnte, wodurch sein Hotel häufiger von potenziellen Kunden bei der Recherche im Netz gefunden wurde.

Das schlichte und moderne Design sorgt dafür, dass sich Besucher länger auf der Seite aufhalten, was oft dazu führt, dass sie schlussendlich eine Buchung abschließen.

Die Gäste des Hotel & Gasthof zum Hirsch können nun also die Geborgenheit uralter bayrischer Traditionen genießen, ohne auf die Vorteile einer modernen Webseite und eines angenehmen Buchungsvorgangs verzichten zu müssen.

Mit Canvas von SiteMinder erstellen Hoteliers eine Webseite, die auf ihr Markenbild abgestimmt ist.

Wie optimieren Sie am besten Ihren Online-Vertrieb

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