Guest Engagement
Rentabiliza cada huésped.
Mejora la experiencia de tus huéspedes y aumenta los ingresos por estancia con Guest Engagement. Ofréceles la opción de registrar su llegada por internet, envíales ofertas personalizadas de servicios adicionales, pídeles su opinión y aprovecha todas las ventajas de la plataforma.
Mejora la comunicación con tus huéspedes.
Correos electrónicos con impacto
Crea correos electrónicos eficaces para comunicarte con tus huéspedes, antes, durante y después de la estancia. Controla la relación con los huéspedes y potencia la fidelidad.
Programa el envío automático de correos
Envía correos electrónicos de forma automática en cada etapa del viaje de tus huéspedes y ahorra tiempo.
Vende más que habitaciones
Genera más ingresos con servicios adicionales a tus huéspedes. Ofrece una amplia variedad de complementos y ofertas antes y durante la estancia.
Ofertas personalizadas
Convence a tus huéspedes con ofertas personalizadas según sus intereses, las características del viaje y el tipo de estancia.
Ofrece a tus huéspedes una estancia sin contratiempos.
Registro de llegada en línea
Ofrece a tus huéspedes un proceso de registro de llegada en línea sencillo, de forma que puedan cargar su documento de identidad, firmar digitalmente y aceptar las condiciones.
Directorio digital
Olvídate de los directorios anticuados y ponte al día con los directorios digitales, que se actualizan en cuestión de segundos y a los que puedes acceder fácilmente con un código QR.
Encuestas personalizadas
Anima a los huéspedes a dejar una opinión en TripAdvisor o Google sobre su estancia personalizada.
Acceso sin aplicación
Permite a tus huéspedes acceder a todo lo necesario sin tener que descargar ninguna aplicación.
Configuración rápida y fácil de usar.
Informes detallados
Descubre el rendimiento de tu negocio con nuestros informes completos.
Suscripción sencilla
Registrarse en tus listas de correo electrónico es fácil para tus huéspedes a través de las casillas de verificación en cada recurso digital.
Diseñado para hoteleros
Empieza a utilizarlo en muy poco tiempo gracias a los diseños y las funciones adaptadas a las necesidades de los hoteleros.
Más de 20 idiomas
Cultiva y afianza las relaciones con los huéspedes y comunícate en su idioma.
Logra la satisfacción de los huéspedes.
Descubre cómo puedes ofrecer la mejor experiencia personalizada a tus huéspedes.
Preguntas frecuentes
Te ayudamos a comunicarte con tus huéspedes en más de 20 idiomas y añadimos nuevos idiomas constantemente.
Tú decides cuándo quieres que se envíen los correos electrónicos. Tienes control total de las comunicaciones en cada paso del viaje de los huéspedes
Sí, los mensajes enviados a huéspedes con una dirección de correo electrónico oculta de booking.com llegan directamente a su bandeja de entrada personal, igual que ocurre con quienes reservan directamente contigo.