El futuro del diseño hotelero: predicciones del sector

  Publicado en Marketing

Travel Industry Trends: What is the future of hotel design?

El diseño hotelero es como cualquier otro fenómeno a escala mundial. Depende de las tendencias en las actitudes y las preferencias de los consumidores.

El diseño cambia continuamente porque las personas cambian al igual que sus ideas sobre cómo vivir sus vidas. Esto incluye los alimentos que comen, la ropa que llevan, los coches que conducen, las casas en las que viven, los dispositivos electrónicos que utilizan y, por supuesto, los hoteles en los que se quedan.

El sector hotelero es muy competitivo y prospera gracias a la innovación a escala mundial. Las marcas intentan diferenciarse de la competencia, pero deben lidiar con límites presupuestarios a la hora de experimentar con nuevas estrategias y tecnologías. Es importante saber cuándo lanzarse y cuándo no.

El diseño localizado, los hoteles centrados en estilos de vida y las zonas públicas animadas han cosechado un gran éxito en el sector durante los últimos años. ¿Será así el futuro del diseño hotelero o surgirá una nueva filosofía? 

Por qué los hoteles deben reaccionar a la sociedad 

Los consumidores de hoy son más complejos que los del pasado. La globalización y el individualismo ha supuesto el fin de los enfoques uniformes o genéricos para los comerciantes de todos los ámbitos, incluido el hotelero.

Existe una obsesión generalizada con el bienestar personal. La batalla contra el envejecimiento y el deseo de mejorar la forma física nunca han tenido tanta importancia. La tecnología «wearable» que realiza un seguimiento de la actividad física, de los patrones de sueño y alimentación y de todo un sinfín de factores que contribuyen a nuestra salud, unida al aumento de los blogs y las páginas en redes sociales sobre este tema, es prueba de este desarrollo. Pero ¿se ve reflejado en el sector hotelero? En general, las instalaciones deportivas de los hoteles no se han modernizado. Esto debería cambiar en el futuro y es probable que lo haga.

Otro ejemplo de la cambiante mentalidad de la sociedad es la mayor conciencia medioambiental y cultural. Se está educando más sobre estos temas, por lo que la gente está empezando a comprender su importancia. En consecuencia, las marcas más atractivas representan valores positivos en relación al medioambiente y a la diversidad cultural.

Por otra parte, hay cosas que nunca cambian. La familia, los amigos, la comida y la tecnología que permite a los viajeros permanecer conectados, son aspectos que siempre se deben tener en cuenta en las estrategias de diseño hotelero. 

¿Cómo serán los hoteles en el futuro? 

Podría parecer que la tecnología seguirá dominando en el futuro del diseño hotelero y que entrar en un hotel será como entrar en Matrix, pero ¿de verdad es eso lo que quieren los huéspedes? Todo desarrollo tiene un pico antes de que la innovación y la experimentación se vea coartada por consideraciones prácticas.

Por un lado, podríamos ver hoteles que exploren la tecnología virtual, la nanotecnología, la impresión 3D y la IA para que sus huéspedes experimenten sensaciones futuristas. Por otro, podría darse un aumento de huéspedes que quieran volver a conectar con la naturaleza, recuperar relaciones personales y regresar a una vida más sencilla y tradicional.

Cuestiones importantes que los hoteleros deben considerar:

  • ¿Puede un hotel ser para toda la comunidad, y no solo para sus huéspedes?
  • ¿Cómo puede un hotel ofrecer a sus huéspedes conocimientos y experiencias locales?
  • ¿Qué puede hacer un hotel para ser único a la vez que fomentar una imagen de marca?
  • ¿Cómo debe influir la ubicación en el diseño de un hotel?
  • ¿Habrá un equilibrio entre la tecnología y la atención personalizada de los servicios de hostelería tradicionales?

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