Hoja de referencia sobre reservas directas: Cómo reducir las reservas abandonadas en tu hotel

A los hoteleros les resulta frustrante que sus esfuerzos publicitarios tengan éxito al atraer un tráfico significativo al sitio web de su hotel, pero que esto solo suponga un aumento mínimo de las reservas.

La triste realidad es que la mayoría de los visitantes abandona las reservas. Los viajeros de hoy en día compran con destreza y desean dedicar mucho tiempo a investigar y comparar opciones de alojamiento. En el momento en que un cliente se compromete de verdad a realizar un pago, se puede decir que en cierto sentido ya ha dado la vuelta al mundo.

Sin embargo, la tendencia general a abandonar reservas en la industria se puede frenar si los hoteles trabajan a conciencia en su estrategia de reservas directas. Comprender el camino hacia la compra del cliente y los puntos que le resultan incómodos es de suma importancia para ofrecer a los viajeros una mejor experiencia en línea.

Descarga la hoja de referencia para descubrir cómo reducir tus reservas abandonadas.