Nuovi orizzonti: Come orientarsi in un’economia mutevole e attrarre nuovi viaggiatori con l’uso della tecnologia
ott. 5, 2022 @ 3:00 pm - 4:00 pm
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In un periodo in cui i cambiamenti economici si verificano a una velocità sempre più elevata, il settore alberghiero si sta trasformando a causa dell’intervento di potenti forze esterne che, a volte, possono sembrare fuori controllo. La carenza di personale esercita nuove pressioni sulle strutture aziendali, mentre l’adozione di massa dell’ e-commerce e l’inflazione stanno rapidamente cambiando i piani e le abitudini degli ospiti che soggiornano nelle camere d’albergo.
Al fine di offrire una nuova fonte di informazioni attendibili sui viaggiatori e fornire dati utili sul clima economico attuale, ad agosto SiteMinder ha condotto il sondaggio globale più ampio mai realizzato sui consumatori nel settore alberghiero: sono stati intervistati più di 8.000 viaggiatori in dieci diversi paesi del mondo.
Nel corso della sessione presenteremo i risultati di questo sondaggio ed affronteremo una serie di tematiche attuali, tra cui:
- Il comportamento e la psicologia del viaggiatore del 2022 e le previsioni per il 2023
- Le nuove tecnologie al servizio degli albergatori
- Come affrontare e gestire al meglio le avversità economiche
- E molto altro ancora…