Guest Engagement
Maggiori potenzialità di spesa da ogni ospite.
Più ricavi oltre alle tariffe delle camere e una migliore esperienza per gli ospiti con Guest Engagement. Offri check-in digitali, invia offerte di upselling personalizzate, richiedi feedback e molto altro.
Rendi più efficaci le comunicazioni con gli ospiti
E-mail accattivanti
Crea e-mail che lasciano il segno prima, durante e dopo il soggiorno. Prendi il controllo dei tuoi rapporti con gli ospiti e coltivali per farli tornare nella tua struttura.
Programma l’invio automatico
Configura delle e-mail automatiche per ciascuna fase del percorso degli ospiti, risparmiando tempo da dedicare alla gestione della struttura.
Ricavi oltre le camere
Genera maggiori ricavi con le opportunità di upselling. Offri un ampio assortimento di servizi extra da selezionare prima e durante il soggiorno.
Offerte personalizzate
Stupisci gli ospiti con offerte personalizzate in base ai loro interessi, viaggi e tipi di soggiorno per aumentare le possibilità di conversione.
Rendi i soggiorni più piacevoli che mai
Check-in online
Consenti agli ospiti di fare il check-in online in modo pratico e veloce: basterà caricare un documento d’identità, apporre la firma digitale e accettare i termini e condizioni.
Directory digitale
Dimentica per sempre i registri manuali e dai il benvenuto alle directory digitali: aggiornabili in pochi secondi e facilmente accessibili con codice QR.
Questionari personalizzati
Gli ospiti soddisfatti del proprio soggiorno personalizzato potranno lasciare una recensione su TripAdvisor o Google e fare passaparola.
Accesso senza app
Gli ospiti potranno accedere a ogni funzione senza dover scaricare alcuna app.
Semplice da configurare e da usare
Report completi
Scopri subito quali aspetti della struttura funzionano meglio grazie al report sulle prestazioni.
Iscrizioni in un istante
Gli ospiti possono iscriversi alle tue newsletter in modo semplice e rapido grazie alle caselle di spunta presenti su ogni comunicazione digitale.
Pensato per gli albergatori
Inizia a usarlo in pochissimo tempo e ad approfittare delle funzionalità progettate appositamente per gli albergatori.
Più di 20 lingue
Coltiva i rapporti con gli ospiti e comunica nella loro lingua.
Clienti sempre soddisfatti
Scopri come perfezionare l’esperienza personalizzata degli ospiti presso la tua struttura.
Domande frequenti
Guest Engagement ti permette di comunicare con gli ospiti in più di 20 lingue e ne aggiungiamo sempre di nuove.
Sei tu a decidere quando inviarle. Hai il pieno controllo delle tempistiche di invio in ciascuna fase dell’esperienza degli ospiti.
Sì le e-mail inviate da Guest Engagement agli ospiti con indirizzo booking.com mascherato arriveranno direttamente nella loro casella di posta personale, come se avessero prenotato direttamente con te.