Potênciar as forças do seu hotel para 2021

  nov. 17, 2020 - dez. 2, 2020

O mundo inteiro está à procura de começar de novo em 2021. À medida que 2020 se aproxima do fim desejado, as mensagens de esperança e recuperação vão abundar apesar dos efeitos que persistem do ano passado.

Quando confrontados com a adversidade, o objetivo é sempre o de emergir mais fortes do que nunca. Para o setor do turismo e da hotelaria há certamente razões para estarmos otimistas, mas com alguma cautela.

Para potenciar de novo a força do seu hotel, os hoteleiros terão de descobrir formas de trabalho novas ou diferentes, prestando muita atenção às inovações decorrentes das recentes alterações no comportamento e preferências dos clientes, bem como às tendências tecnológicas.

Entre estas áreas centrais a ter em conta estão as reservas e o processo de check-in, a comunicação e a experiência dos hóspedes, os serviços de limpeza, o marketing e as vendas, entre outras.

O painel vai debater:

• Como será um processo de check-in perfeito em 2021
• Como comunicar eficazmente com os hóspedes antes, durante e após a estadia
• Para que novos comportamentos e expectativas do viajante devem os hotéis estar prontos?
• Como será uma experiência do hóspede ideal em 2021?
• Os hotéis têm de se apresentar no mercado de forma diferente no próximo ano?

 

Junte-se a nós de 17 de novembro a 2 de dezembro – Inscreva-se já!

• Alemanha – “2021 – Setzen Sie auf Ihre Kernstärken”
• Estados Unidos e Canadá – “Strengthen your core in 2021: USA & Canada”
• Espanha – “Potencia las fortalezas de tu hotel para el 2021”
• França – “Renforcez vos points forts en 2021”
• Austrália e Nova Zelândia – “Strengthen your core in 2021: Australia & New Zealand”
• Reino Unido e Irlanda – “Strengthen your core in 2021: UK & Ireland”
• Itália – “Consolidare i punti di forza per il 2021”
• Portugal – “Potênciar as forças do seu hotel para 2021”
• Thailand – เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับปี2021′
• México – “Potenciar las fortalezas de su hotel para el 2021”