Rapporto SiteMinder: Il valore delle prenotazioni dirette è quasi doppio rispetto a quello delle prenotazioni ricevute attraverso canali di parti terze

SiteMinder, la piattaforma cloud leader al mondo per il settore alberghiero, rivela oggi che gli hotel si stanno accorgendo di come il valore medio per prenotazione sia quasi doppio quando la stessa è effettuata direttamente sul loro sito web e non attraverso canali di prenotazione di parti terze.

La scoperta si basa sui 43,5 milioni di prenotazioni passate attraverso la tecnologia di SiteMinder tra giugno 2015 e giugno 2016, generando un fatturato di 16 miliardi di dollari statunitensi per i 22.000 hotel in tutto il mondo che sono clienti della compagnia. L’analisi dei dati per l’anno in questione, effettuata attraverso il Channel Manager di SiteMinder, che ottimizza le prenotazioni effettuate su più di 350 siti web di prenotazione di parti terze, ha rivelato che il valore medio per prenotazione è stato di 340 dollari statunitensi. Lo stesso valore medio, per prenotazione, è stato invece di 600 dollari statunitensi quando questa è stata effettuata tramite TheBookingButton, il motore di prenotazione internet di SiteMinder, che facilita le prenotazioni dirette sul sito web di un hotel.

Mike Ford, amministratore delegato di SiteMinder, spiega quanto sia importante che gli hotel facciano investimenti volti a garantirsi un approccio equilibrato alla distribuzione, e come gli stessi stiano concentrando la propria strategia sulle prenotazioni dirette, al fine di massimizzare le conversioni dirette e, di conseguenza, il profitto.

“I nostri dati mostrano che gli alberghi, a livello globale, stanno guadagnando in media 1,8 volte di più, per un alloggio prenotato direttamente sul loro sito web rispetto alla stessa prenotazione effettuata tramite OTA o altri canali di parti terze. Pur non volendo sminuire la portata globale che queste parti terze forniscono agli alberghi, è importante notare che le prenotazioni dirette non solo hanno un valore complessivo più elevato, ma non vi è alcuna commissione da pagare su di esse, il che le rende ancora più redditizie”, dice Ford.

“I risultati di questo studio, non solo mettono in evidenza la necessità per un hotel di concentrarsi sulla tecnologia volta all’aumento delle prenotazioni dirette, al miglioramento del proprio sito web e del proprio posizionamento sui motori di ricerca, ma sottolineano anche come gli alberghi debbano assicurarsi di essere almeno alla pari con OTA e altri canali di parti terze se desiderano competere efficacemente. Troppi albergatori stanno dando agli OTA prezzi migliori rispetto a quelli pubblicizzati sul proprio sito web e, considerando la redditività delle prenotazioni dirette, questa scelta non è probabilmente molto saggia”.

Il totale delle entrate e delle prenotazioni generate attraverso la tecnologia di SiteMinder sono cresciuti, rispettivamente, del 122 per cento e del 142 per cento, negli ultimi tre anni. Ogni minuto, SiteMinder realizza 83 prenotazioni per un valore di oltre 30.000 dollari statunitensi in reddito per i suoi hotel clienti, che si trovano in 160 Paesi in sei continenti.

Oltre a TheBookingButton – che, da solo, nel corso dell’ultimo anno, ha generato 1.75 milioni di prenotazioni, per il valore di 1.05 miliardi di dollari statunitensi di reddito per gli hotel – e il Channel Manager, le soluzioni tecnologiche di SiteMinder includono GDS di SiteMinder, un unico punto di accesso ai principali sistemi di distribuzione globale, Canvas, il creatore intelligente di siti per gli albergatori indipendenti, e Prophet, un programma all’avanguardia che permette di elaborare le proprie strategie di prezzo in tempo reale, secondo l’andamento del mercato.

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Su SiteMinder
Come piattaforma cloud leader per il settore alberghiero, SiteMinder consente agli hotel di attrarre, raggiungere e convertire gli ospiti in tutto il mondo. Lavoriamo con hotel di tutte le dimensioni offrendo soluzioni vincenti per gli indipendenti ed i gruppi, ovunque si trovino nel mondo.

I prodotti di SiteMinder includono The Channel Manager, la piattaforma di distribuzione online del settore; TheBookingButton, il booking engine che permette di ricevere prenotazioni dirette attraverso il proprio sito web, i dispositivi mobili ed i social network; Canvas, la piattaforma intelligente per creare siti web per gli albergatori indipendenti; Prophet, la soluzione che permette di monitorare informazioni di mercato in tempo reale ed infine GDS by SiteMinder, un unico punto di ingresso ad una rete con milioni di agenti di viaggio. Con più di 22.000 hotel clienti, 400 partner nel settore alberghiero, oggi siamo presenti in più di 160 paesi in sei continenti.

Per maggiori informazioni, visita: www.siteminder.com.