Aumenta le prenotazioni dirette usando un channel manager

  Pubblicato in Distribuzione

Aumente as suas reservas diretas com a ajuda de um gestor de canais

È semplice. I tuoi profitti aumenteranno se un maggior numero di clienti prenoterà direttamente sul tuo sito web.

Potresti pensare che un motore di prenotazione online e un sito web ottimizzato  siano sufficienti ad assicurarti un maggior numero di prenotazioni dirette, tuttavia un channel manager è una parte altrettanto importante della tua strategia di distribuzione per attrarre prenotazioni libere da commissioni.

Sebbene lo scopo primario di un channel manager sia quello di connetterti agli agenti di viaggio online (conosciuti anche come OTA), per farti raggiungere i viaggiatori nei tuoi mercati preferiti in tutto il mondo, ti offre anche altri vantaggi:

L’effetto Billboard

Pubblicizzando le tue camere su diverse OTA, i viaggiatori di tutto il mondo potranno trovare la tua struttura ed effettuare una prenotazione. Tuttavia, dal momento che raramente i viaggiatori visitano un solo sito durante il loro percorso di ricerca di una struttura, potrebbero decidere di non prenotare attraverso il sito dell’OTA.

Spesso infatti, visiteranno anche il sito web del tuo hotel, nella speranza di trovare offerte più vantaggiose o ulteriori informazioni. Se decidono di prenotare direttamente sul tuo sito, anziché attraverso un’OTA, non devi dimenticare che hanno trovato la tua struttura perché questa era collegata alla pagina di un agente di prenotazione. Per questo un channel manager gioca un ruolo chiave nella tua strategia di distribuzione per le prenotazioni dirette.

Per dirla diversamente, le OTA a cui ti connetti promuovono indirettamente il tuo canale di prenotazione diretta.

Integrare il tuo motore di prenotazione con il tuo channel manager

Se vuoi sfruttare l’effetto billboard per ridurre le commissioni che paghi alle OTA, hai bisogno di integrare il tuo channel manager con il tuo motore di prenotazione.

Gestire le tue prenotazioni manualmente è un compito arduo e stressante, che alla fine dei conti ti costerà solo molto tempo e denaro. L’unico modo per rendere il tuo sito web un canale di distribuzione valido è assicurarsi che tutte le informazioni rilevanti, quali disponibilità e prezzi, siano aggiornate automaticamente nel tuo sistema di gestione della proprietà e nei tuoi canali di prenotazione.

Questo è esattamente ciò che fa un buon channel manager. Se non devi preoccuparti di aggiornare manualmente queste informazioni, puoi vendere le tue camere su quante OTA desideri, il che aumenterà le tue possibilità di ricevere prenotazioni dirette dai clienti che sono andati sul tuo sito dopo averti trovato su quello di un agente di viaggio online.

7 vantaggi utili provenienti dall’integrazione tra il tuo motore di prenotazione e il tuo channel manager

  • Attrai più visitatori sul tuo sito con l’effetto billboard
  • Amplia la portata del tuo hotel sia a livello globale che locale
  • Dimentica l’inserimento manuale dei dati grazie all’automazione completa
  • Risparmia tempo e riduci le doppie prenotazioni con gli aggiornamenti in tempo reale
  • Accedi ai report e analizza i dati delle prenotazioni
  • Rimani competitivo sia rispetto agli altri hotel che alle OTA
  • Crea più opportunità di upselling e di offerta di promozioni

Inoltre, integrando il tuo motore di prenotazione con il tuo channel manager potrai gestire molto più facilmente le informazioni che raccogli e mantenere il tuo staff sempre aggiornato.

Una comunicazione integrata tra i tuoi sistemi operativi si traduce nell’offrire un servizio migliore ai tuoi clienti. Tutto diventa più semplice quando i sistemi sono integrati.

 

Con l'effetto Billboard, la connessione alle OTA favorisce indirettamente il tuo canale diretto di prenotazione.

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