Hotels werden aktiv auf die Risiken von Datenschutzverletzungen aufmerksam gemacht
Der weltweit führende Cloud-Plattform Anbieter für Hotels startet seine globale PCI DSS Kampagne nun auch in Deutschland. SiteMinder klärt Hotels über die zunehmenden Risiken von Datenschutzverletzungen auf und bietet mit seiner Produktpalette 100 Prozent PCI DSS-Compliance.
Die Cyberkriminalität steigt täglich und macht auch nicht vor den Hotels halt: Regelmäßig werden sensible Kundendaten von Hotel-Webseiten, Internetbuchungsmaschinen, Online-Plattformen oder auch an der Rezeption eines Hotels gestohlen. Was also tun, wenn die Hotelmanagementsoftware gehackt wurde?
Jährlich werden mehr als 148 Millionen Reisebuchungen über das Internet vorgenommen[1]. Jedoch ist es für die Hotellerie eine der wichtigsten Herausforderungen, die Branche für diesen Mangel an Bewusstsein für die Risiken fehlender PCI-DSS-Standards und der damit verbundenen Konsequenzen zu sensibilisieren: “Nur wenige Hotels sind sich bewusst, dass selbst bei der geringfügigen Berührung von Kreditkarten im Geschäftsalltag darauf geachtet werden muss, dass das Handling PCI DSS-konform sein muss. Das gilt auch, wenn nur einmal im Jahr eine Kreditkartennummer über das Telefon entgegengenommen wird oder ein Gast mit einer Kreditkarte einen Kaffee bezahlt”, so Dai Williams, Managing Director – EMEA bei SiteMinder.
“Ironischerweise investieren viele Hotels heute Millionen von Euro in Marketing und Entertainment; ignorieren aber dabei grundlegende Dinge wie die Sicherheit. Wir empfehlen den Hotels stets einen entsprechenden Technologiepartner zu wählen. Sollte der Hotelier nicht sicher sein, ist es notwendig, den Technologiepartner direkt zu fragen, ob dessen Produkte zu 100 Prozent PCI DSS-konform sind. Damit schützt der Hotelier nicht nur sein Unternehmen, sondern auch seine Kunden und deren Kreditkartendaten“, fährt der Softwareexperte fort.
Die globale PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) wurde entwickelt, um einen Kreditkartenzahlungsbetrug zu verhindern. Dieser gilt für alle Unternehmen in der Verarbeitung, Speicherung oder Übermittlung von Karteninhaberdaten, unabhängig von dem Transaktionsvolumen oder Geldwert. Zu den teilnehmenden Kreditkartenunternehmen gehören Visa, Mastercard, American Express, Discover und JCB.
Keine Technologie kann am Ende des Tages einen 100-prozentigen Schutz vor Hacker-Bedrohungen bieten. Allerdings unterstützt ein Partner, der über eine Best-of-Breed-Technologie in Verbindung mit der Sicherheit der PCI DSS- Standards verfügt, Hotels und ihren Kunden mit einem Höchstmaß an Sicherheit.
[1] Internet Travel Hotel Booking Statistics, Statistic Brain, 3 March 2015
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Über SiteMinder
SiteMinder wurde durch Mike Ford in Australien gegründet. Das Unternehmen unterstützt Hoteliers Online-Umsätze zu steigern, Geschäftsabläufe zu rationalisieren sowie Kosten zu senken. Als marktführende Cloudsoftware für Hotels verwandelt SiteMinder weltweit Reisende in Gäste. Die preisgekrönten Lösungen eignen sich für unabhängige Hotels sowie Gruppen.
Zu den Produkten von SiteMinder gehören ein Channel Manager, der in der Branche als führende Online-Vertriebsplattform gilt, TheBookingButton, eine Buchungsmaschine mit einer leistungsstarken und provisionsfreien Technologie für die eigene Webseite mit umfassenden Funktionen und das GDS by SiteMinder. Die webbasierte GDS-Verbindung von SiteMinder sorgt für nahtlose Reservierungsabläufe über alle GDS. SiteMinder ist weltweit marktführend im Bereich der Integration in rund 350 PMS und CRS Systeme. Bereits rund 16.000 Hotelbetriebe in mehr als 160 Ländern vertrauen der innovativen Technologie von SiteMinder. www.siteminder.com/de
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