Karriere

2006

Zwei Freunde, beide namens Mike, werden auf ein Problem im Hotelgewerbe aufmerksam. Es gibt keine Technologie, die es Hoteliers ermöglicht, Verfügbarkeiten und Raten in ihren Systemen und auf den Seiten von Reisevermittlern automatisch zu aktualisieren. Sie kündigen Ihre Jobs, mieten eine Wohnung in Sydney und begeben sich auf die Suche nach der Lösung dieses Problems. Unsere bekanntestes Programm ist das Resultat dieser Suche: The Channel Manager. Sie haben komplettes Vertrauen in das Produkt, gehen persönlich von Hotel zu Hotel und bieten es Verwaltern kostenlos an, damit sich diese selbst vom seinem Potenzial überzeugen können.

2007

Nach nur sechs Monaten verwenden mehr als 70 Hoteliers den Channel Manager und sind begeistert. Wir führen eine niedrige Monatspauschale ein, damit das Produkt weiterentwickelt werden kann, und wir werden zum ersten Mal außerhalb von Australien, in Neuseeland, aktiv. Ein Businessangel investiert 250.000 AUD in unser junges Unternehmen, was es den beiden Mikes erlaubt, die ersten Mitarbeiter anzustellen.

2008

Hoteliers nehmen das Wachstum von Metasuchmaschinen und die zunehmende Beliebtheit von Online-Reisevermittlern wahr und sehen sich nach Mitteln um, die es ihnen erlauben, Buchungen direkt auf ihren Webseiten zu akzeptieren. Wir reagieren mit unserem eigenen Buchungssystem auf diesen Bedarf: TheBookingButton Im August entscheidet sich Rydges mit uns zusammenzuarbeiten und wird zur ersten Hotelkette unter unseren Kunden. In den nächsten Jahren folgen mehrere Ketten und SiteMinder wird zu einem Unternehmen, das sowohl unabhängige Hoteliers wie auch internationale Hotelgruppen unterstützt.

2009

Wir gewinnen den Anbieter eines der meist benutzten Hotelverwaltungssysteme als Partner: Opera von Oracle (damals Micros-Fidelio).

2010

Unser Erfolg im pazifischen Raum ermutigt uns dazu, die Reichweite unseres Unternehmen auszudehnen. Im Mai eröffnen wir eine Filiale in London und im Dezember erhalten wir Platz 68 auf der Liste der 500 innovativsten und einflussreichsten Unternehmen im Raum Asien und Pazifik von Deloitte.

2011

Wir zählen mehr als 4.000 Hotels weltweit zu unserem Kundenstamm. 16 % davon befinden sich außerhalb der pazifischen Region. Der Umsatz der Buchungen, die von unseren Systemen verarbeitet werden, überschreitet zum ersten Mal eine Milliarde USD. Wir eröffnen unsere dritte Filiale in Kapstadt und bringen GDS by SiteMinder auf den Markt.

2012

Fünf Jahre nach seiner Gründung ist SiteMinder ein dominantes SaaS-Unternehmen im pazifischen Raum, in Südostasien, Südafrika und Großbritannien. Der jährliche Hotelumsatz, der durch unsere Technologie floss, hatte sich auf 2 Milliarden US-Dollar verdoppelt. Um unsere globale Präsenz weiter auszubauen, erhalten wir eine Investition von Bailador Investment Management im Wert von 5 Millionen AUD. Wir erlauben anderen Technologieanbietern, unseren Channel Manager als White Label im Rahmen unseres Room Distribution Exchange (RDX) zu verwenden.

2013

10.000 Hotels! Das Wachstum unseres Kundenstamms außerhalb des pazifischen Raums ist stärker denn je. 36 % unserer Kunden befinden sich in Europa und 13 % in Asien. Wir werden als Premium Partner von TripConnect von TripAdvisor anerkannt und erhalten Platz 63 in der BRW Fast 100 Liste.

2014

Ein aufregendes Jahr. Im Januar investiert das Silicon Valley-Unternehmen TCV mit SiteMinder zum ersten Mal in ein Unternehmen mit Hauptsitz in Australien. Wir verwenden diese 33 Millionen USD, um unsere Technologien weiterzuentwickeln. Wir etablieren unsere Präsenz in den Vereinigten Staaten, indem wir eine Filiale in Dallas eröffnen. Wir schließen eine Partnerschaft mit Ctrip, Chinas beliebtestem Buchungsportal, ab und bieten Hotels, die mit Ctrip zusammenarbeiten, zum ersten Mal die Gelegenheit, ihre Hotelsysteme in Echtzeit mit dem Buchungsportal zu verbinden. CIO Review zählt uns zu den 20 vielversprechendsten Unternehmen des Jahres im Reise- und Gastgewerbesektor.

2015

Der Umsatz der Reservierungen, die von unseren Systemen verarbeitet werden, überschreitet 10 Milliarden USD. Um besser auf die Nachfrage nach Lösungen zur Steigerung von Direktbuchungen reagieren zu können, erwerben wir im Juni Globekey, ein marktführendes Unternehmen im Bereich der Online-Buchungssysteme, und zementieren unsere Präsenz in Asien. Im November stellen wir unser Programm zur Gestaltung von Hotelwebseiten am World Travel Market in London vor. Gegen Ende des Jahres wird das Rantasipi Tropiclandia der Restel Gruppe zum Kunden Nummer 20.000.

2016

H2 Ventures und Investec belohnt uns mit Rang 17 in der ersten Liste der 50 innovativsten Technologieanbieter in Australien und Neuseeland. Gleichzeitig werden wir zum sechsten Mal auf der Technology Fast Australia 50 Liste von Deloitte aufgeführt. Wir zählen mehr als 23.000 Hotels zu unseren Kunden, die nun auch Zugriff auf unsere Business Intelligence haben, und eröffnen unsere Filiale in Galway, Irland.

2017

RQ Grupo Hotelero: Kunde Nummer 26.000! Die chilenische Hotelgruppe ist ein Meilenstein in unserer Expansion im südamerikanischen Markt. Wenige Monate später erhalten wir einen Platz in der Liste der 50 vielversprechendsten Unternehmen 2017 der Silicon Review.

2018

Unser bisher erfolgreichstes Jahr. Im Februar überraschte Airbnb die Welt mit der Ankündigung, auch traditionelle Hotellerie mit in ihr Repertoire an Unterkünften aufzunehmen. Wir haben das Angebot als erster Hoteltechnologie-Partner von Airbnb eingeführt. Nur einen Monat später wurde das River Palace Hotel in Italien unser 30.000ster Hotelkunde. Im Juni waren wir bereit, eine der größten Hürden innovativer Hotel-Technologie zu überwinden. SiteMinder Exchange erspart seitdem den Entwickler*innen von Hotelverwaltungssystemen und Apps, deren größte Herausforderung seit jeher Konnektivität war, einiges an Stress und Kopfzerbrechen. Um das Jahr gebührend abzuschließen, haben wir unseren ersten CEO ernannt. Sankar Narayan wird eng mit Mike Ford, unserem Gründer und Geschäftsführer, zusammenarbeiten. Sankar Narayan verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Branchen Reisen, Technologie, Medien und dem Telekommunikationssektor.

2019

Auch 2019 markiert neue Höhepunkte für SiteMinder. Dank unserer Zusammenarbeit mit RoomIt by CWT bekommen Hotels erstmals direkten Zugang zu den Geschäftsreisenden eines Reise-Management-Unternehmens. Mit dem Hotel App Store eröffnet SiteMinder den ersten Marktplatz dieser Art, der es Hotels jeder Größe ermöglicht, viele hilfreiche Apps mit ihren bestehenden Systemen zu integrieren, um so ihren Umsatz zu steigern und ihren Gästen noch bessere Aufenthaltserlebnisse zu bieten. Der Wert des jährlich wiederkehrenden Umsatzes überstieg dieses Jahr 100 Millionen australische Dollar. Zusätzlich sind wir die erste cloud-basierte Vertriebsplattform, mit der über 100 Millionen Hotelbuchungen innerhalb eines Jahres abgewickelt wurden.

2020

SiteMinder wurde von Hotel Tech Report als beste Channel-Manager-Software 2020 ausgezeichnet und zu einem der drei kundenfreundlichsten Unternehmen gekürt. Zusätzlich hat der Marktwert des Unternehmens nach einer erfolgreichen Kapitalbeschaffung mit Hilfe von BlackRock, AustralianSuper, Ellerston und Pendal Group eine Milliarde australische Dollar überstiegen. Grund genug also, das neue Jahr mit großen Hoffnungen und Erwartungen zu beginnen …

2021

2021 war bisher unser erfolgreichstes Jahr. Bei den HotelTechAwards haben wir erneut in mehreren Kategorien den ersten Platz belegt. Wir haben Trivago in unser Metasuchprogramm Demand Plus aufgenommen und können Gästen nun die Möglichkeit bieten, Zahlungen auf unserer Plattform zu verarbeiten. Im Juni haben wir SiteMinder Multi-Property eingeführt, um den neuen Vertriebsmanagement-Standard für moderne Hotelketten und -gruppen festzulegen. Vier Monate später haben wir uns mit den branchenführenden Unternehmen für digitales Marketing zusammengetan, um über Plug-In-Apps die vollen Direktbuchungsmöglichkeiten für unsere Kundschaft zu eröffnen. Im November feierten wir unser Debüt am Australian Securities Exchange (ASX) unter dem Handelsnamen „SDR“. Und haben wir schon erwähnt, dass wir unser 15. Jubiläum feiern? Lust auf Kuchen?