Wir freuen uns über den Erfolg unserer Kunden. Lesen Sie Erfahrungsberichte von Hotels, die ihre Gewinnmargen mit SiteMinder maximiert haben.
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„SiteMinder hat uns die Infrastruktur zur Verfügung gestellt, die wir für unsere Expansion benötigen“, fasst Michela zusammen. „Es ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftsstrategie.“
Das Münchner Hotel mit seinen 51 Zimmern ist bei seinen Gästen enorm beliebt. Da ist anzunehmen, dass im Hintergrund überzeugende Technik ihren Beitrag leistet.
Viele Hotels behaupten selbstbewusst, dass bei ihnen „Tradition gelebt“ wird. Auf das Hotel Hirsch 1783 am Bodensee trifft dieser Ausspruch allerdings zu, wie auf kaum ein anderes.
Auch nach dem Onboarding-Prozess ist Miles Lazaro vom Kundenservice überzeugt. Alle Anliegen des Hotels werden schnell und kompetent bearbeitet. Für ihn ist das keine Selbstverständlichkeit: „Es klingt schon fast zu gut, um wahr zu sein – aber SiteMinder hat bisher wirklich alle Versprechen gehalten, die im Vorfeld gemacht wurden.“
Estefanías Antwort war eindeutig: „Ich empfehle immer die Hotel-Plattform von SiteMinder. Wenn man sich all die Möglichkeiten ansieht, die sie in Bezug auf Konnektivität, Inventar- und Preismanagement bietet, ist sie die umfangreichste Vertriebslösung auf dem Markt.”
Wir haben uns mit Andy Krolop, dem Betriebsleiter der beiden Hotels in Sankt Augustin, unterhalten, um zu erfahren, wie er mithilfe von SiteMinder Umsatz und Direktbuchungen steigern konnte.
„Jetzt können wir unsere Preise auf allen Portalen über ein einziges System aktualisieren. Das spart mir jeden Monat mindestens acht Stunden“, erklärt Mirja.
„Der Channel Manager ist für uns nicht mehr wegzudenken. Für unser Team bringt er eine enorme Entlastung." berichtet Jan.
Wie das Little Guesthouse alle vertriebsrelevanten Aufgaben auf einer einzigen Plattform abwickelt und einen Direktbuchungsanteil von 30 % generiert.
„Wir sparen dank SiteMinder bestimmt zwei Stunden täglich. Das ist eine enorme Entlastung, besonders weil wir seit der Pandemie mit einem kleineren Team arbeiten.“
Wie das Hotel Oderberger Berlin die durchschnittliche Auslastung steigert und über zehn Arbeitsstunden pro Woche spart.
Vor kurzem sprachen wir mit Antonio Ramirez, dem Manager der Häuser der Villa Italia. Er erzählte uns, warum er im Frühjahr 2022 auf SiteMinder umgestellt hat und wie er dadurch seinen Online-Vertrieb optimieren konnte.
Maurice Nickelsburg, General Manager im V8 Hotel Köln, hat tagtäglich viel zu tun und darf sich nicht von Zeitdruck abhalten lassen. Das bedeutet, dass er in der Lage sein muss, Zimmer zu verteilen und Buchungen automatisch zu verwalten – etwas, bei dem SiteMinder leicht helfen kann.
SiteMinder Multi-Property hat ihnen nun einen Teil der Arbeit abgenommen, indem es den Vorgang weniger komplex gestaltet.
Quest Apartment Hotels bat um eine Möglichkeit, die Raten und den Vertrieb in der gesamten der Kette zu vereinheitlichen. SiteMinder antwortete mit der Entwicklung der Multi-Property Lösung.
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