Hotel Customer Journey: Ein umfassender Leitfaden
Customer Journeys sind für den Erfolg eines Hotels entscheidend, da sie die wichtigsten Berührungspunkte offenlegen, die die Gäste bei der Entscheidung für oder gegen eine Buchung beeinflussen.
Marketing
Was gilt es zu beachten, um einen erfolgreichen Marketingplan für Ihr Hotel zu erstellen? Wir besprechen Strategien vor und geben Ratschläge.
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Der ultimative Social-Media-Leitfaden für Hotels
Dieser Blog zeigt Ihnen, wie Sie soziale Medien zum Vorteil Ihres Hotels nutzen können.
Bis zu 6 % mehr Umsatz durch Personalisierung in der Hotellerie
86% der Teilnehmer einer Studie von Revinate besagen, dass sie personalisierte Angebote bevorzugen. Wie können Sie von diesem Trend profitieren?
Hotel Design: Trends
Hoteldesign unterscheidet sich nicht von anderen globalen Entwicklungen. Hoteldesign-Trends werden von den Einstellungen und Vorlieben von Kunden geprägt. Da sich diese Faktoren ständig verändern, befindet sich auch Hoteldesign in konstantem Wandel. Gäste entwickeln immer neue Geschmäcker, ob es sich um Essen, Kleider, Autos, Architektur, elektronische Geräte oder Hoteldesign handelt. Das Hotelgewerbe ist hart umkämpft und […]
Die besten Buchungskanäle für Hotels: 8 Einsichten
Die Anzahl verschiedener Buchungskanäle nimmt jedes Jahr zu. Wie findet man heraus, welche in einer bestimmten Region am beliebtesten sind? Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, haben wir eine Liste der 15 ertragreichsten Buchungskanäle 2017 zusammengestellt.
Markenbildung in der Hotellerie: 4 erfolgreiche Beispiele
Beziehungen zwischen Gästen und Hotelmarken funktionieren ähnlich wie persönliche Beziehungen: Wenn Sie leere Versprechungen machen, gelten Sie nicht als vertrauenswürdig. Natürlich ist diese Beziehung noch weitaus komplizierter, aber unterm Strich steht fest, dass ein Hotel nur profitiert, wenn seine Marke von Gästen als interessant, konsequent, authentisch und aufregend wahrgenommen wird. Das Hauptmerkmal eines starken Markenbilds […]
Wenn Hotelbuchungen die WM entscheiden würden…
Seit dem Abschluss der Gruppenphase haben wir uns gefragt, welche Teams am erfolgreichsten wären, wenn diese Weltmeisterschaft nicht aufgrund der sportlichen Leistung, sondern der Rendite, die durch Buchungen in unserem Channel Manager erzeugt wurden, entschieden würde. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen die Resultate unseres Turniers. Wie hat sich Ihr Land geschlagen?
Direktbuchungen steigern – 4 Expertentipps
Fragen Sie sich auch, wie Sie Ihre Direktbuchungen steigern können? Scott Petoff von BookingCounts hat uns 4 Tipps verraten. Sie sollten sich darum bemühen, Ihre Strategie für die Steigerung der Direktbuchungen so weit wie möglich zu optimieren, während Sie sich weiterhin um Ihre Profile auf den Seiten von Online-Reisevermittlern kümmern. Das Ziel ist, so häufig […]
Hotelwebseiten als Schaufenster: Wie setzt man sich im Netz ins beste Licht?
Ein benutzerfreundliches Programm zur Gestaltung von Hotelwebseiten, das sich mit einem Buchungssystem integrieren lässt, kann Ihnen Zeit und Geld sparen und erlaubt es Ihnen, Änderungen und Updates zur jeder Zeit selbst vorzunehmen.
Effektives Revenue Management für Hoteliers
Sie müssen kein Experte im Revenue Management sein, um eine effektive Preisstrategie zu entwickeln und umzusetzen.
Treffen Sie SiteMinder in der eTravel Lab Lounge bei der ITB 2018 in Berlin
SiteMinder nimmt auch in diesem Jahr wieder an der führenden Fachmesse der internationalen Tourismus-Wirtschaft teil, der ITB Berlin. Treffen Sie unser Team von 7.-11. März vor Ort. Die ITB Berlin ist die wichtigste Plattform für globale Tourismusangebote. Hier trifft Angebot auf Nachfrage. Somit wollen wir uns es auch in 2018 natürlich nicht entgehen lassen, dabei zu sein.
Wie steigert man die Zimmerauslastung?
Die Rate der Zimmerauslastung erleichtert die Analyse Ihres Geschäftsmodells und gibt Ihnen Einsicht in die Effektivität Ihrer Vertriebsstrategie.