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Wir eröffnen jedem Hotel die Welt des Online-Handels.

SiteMinders Technologie steht für Geschäftserfolg ohne Grenzen.

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Wer sind wir?

Wir bei SiteMinder lieben Technologie, aber wir wissen, dass nicht alle Hoteliers unsere Leidenschaft teilen. Und das treibt uns an, die Nutzung von verschiedenen Technologien einfacher und attraktiver zu gestalten.

Während wir in einer Mietwohnung in Sydney angefangen haben, bedeutet die Präsenz unserer Mitarbeiter auf sechs Kontinenten, dass SiteMinder nie schläft. Neben JavaScript und GraphQL sprechen wir die meistgesprochenen Sprachen der Welt. Unsere Mitarbeiter spiegeln die Vielfalt der Zehntausenden von Hoteliers wider, die wir jeden Tag unterstützen und vertreten.

Wir sind stolz auf unseren unerbittlichen Fokus auf Qualität und Innovation. Seit 2006 sind wir Anbieter von Online-Handelssoftware für Boutique-Hotels, Hotelketten, Iglus, Hütten, Schlösser, Ferienparks, Resorts und allem, was dazwischen liegt. Die Bedürfnisse von Unterkunftsanbietern entwickeln sich stets weiter, und es ist unsere Aufgabe, sie dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu erschließen.

Erfahren Sie hier mehr über unsere Kunden

Büros in 7 Ländern und Mitarbeiter in über 20.

Sydney

London

Bangkok

Dallas

Galway

Berlin

Manila

Das ist unsere Geschichte.

2006

Zwei Freunde, beide namens Mike, werden auf ein Problem im Hotelgewerbe aufmerksam. Es gibt keine Technologie, die es Hoteliers ermöglicht, Verfügbarkeiten und Raten in ihren Systemen und auf den Seiten von Reisevermittlern automatisch zu aktualisieren. Sie kündigen Ihre Jobs, mieten eine Wohnung in Sydney und begeben sich auf die Suche nach der Lösung dieses Problems. Unsere bekanntestes Programm ist das Resultat dieser Suche: The Channel Manager.

Sie haben komplettes Vertrauen in das Produkt, gehen persönlich von Hotel zu Hotel und bieten es Verwaltern kostenlos an, damit sich diese selbst vom seinem Potenzial überzeugen können.

2007

Nach nur sechs Monaten verwenden mehr als 70 Hoteliers den Channel Manager und sind begeistert. Wir führen eine niedrige Monatspauschale ein, damit das Produkt weiterentwickelt werden kann, und wir werden zum ersten Mal außerhalb von Australien, in Neuseeland, aktiv.

Ein Businessangel investiert 250.000 AUD in unser junges Unternehmen, was es den beiden Mikes erlaubt, die ersten Mitarbeiter anzustellen.

2008

Hoteliers nehmen das Wachstum von Metasuchmaschinen und die zunehmende Beliebtheit von Online-Reisevermittlern wahr und sehen sich nach Mitteln um, die es ihnen erlauben, Buchungen direkt auf ihren Webseiten zu akzeptieren. Wir reagieren mit unserem eigenen Buchungssystem auf diesen Bedarf: TheBookingButton

Im August entscheidet sich Rydges mit uns zusammenzuarbeiten und wird zur ersten Hotelkette unter unseren Kunden. In den nächsten Jahren folgen mehrere Ketten und SiteMinder wird zu einem Unternehmen, das sowohl unabhängige Hoteliers wie auch internationale Hotelgruppen unterstützt.

2009

Wir gewinnen den Anbieter eines der meist benutzten Hotelverwaltungssysteme als Partner: Opera von Oracle (damals Micros-Fidelio).

2010

Unser Erfolg im pazifischen Raum ermutigt uns dazu, die Reichweite unseres Unternehmen auszudehnen. Im Mai eröffnen wir eine Filiale in London und im Dezember erhalten wir Platz 68 auf der Liste der 500 innovativsten und einflussreichsten Unternehmen im Raum Asien und Pazifik von Deloitte.

2011

Wir zählen mehr als 4.000 Hotels weltweit zu unserem Kundenstamm. 16 % davon befinden sich außerhalb der pazifischen Region. Der Umsatz der Buchungen, die von unseren Systemen verarbeitet werden, überschreitet zum ersten Mal eine Milliarde USD.

Wir eröffnen unsere dritte Filiale in Kapstadt und bringen GDS by SiteMinder auf den Markt.

2012

Fünf Jahre nach seiner Gründung ist SiteMinder ein dominantes SaaS-Unternehmen im pazifischen Raum, in Südostasien, Südafrika und Großbritannien. Der Gesamtumsatz der Buchungen, die wir in unseren Systemen verarbeiten, verdoppelt sich auf zwei Milliarden USD.

Um unsere globale Präsenz weiter auszubauen, erhalten wir eine Investition von Bailador Investment Management im Wert von 5 Millionen AUD.

Wir erlauben anderen Technologieanbietern, unseren Channel Manager als White Label im Rahmen unseres Room Distribution Exchange (RDX) zu verwenden.

2013

10.000 Hotels! Das Wachstum unseres Kundenstamms außerhalb des pazifischen Raums ist stärker denn je. 36 % unserer Kunden befinden sich in Europa und 13 % in Asien.

Wir werden als Premium Partner von TripConnect von TripAdvisor anerkannt und erhalten Platz 63 in der BRW Fast 100 Liste.

2014

Ein aufregendes Jahr. Im Januar investiert das Silicon Valley Unternehmen TCV mit SiteMinder zum ersten Mal in ein Unternehmen mit Hauptsitz in Australien. Wir verwenden diese 33 Millionen USD, um unsere Technologien weiterzuentwickeln. Wir etablieren unsere Präsenz in den vereinigten Staaten, indem wir eine Filiale in Dallas eröffnen.

Wir schließen eine Partnerschaft mit Ctrip ab, Chinas beliebtestes Buchungsportal, und bieten Hotels, die mit Ctrip zusammenarbeiten, zum ersten Mal die Gelegenheit, ihre Hotelsysteme in Echtzeit mit dem Buchungsportal zu verbinden.

CIO Review zählt uns zu den 20 vielversprechendsten Unternehmen des Jahres im Reise- und Gastgewerbesektor.

2015

Der Umsatz der Reservierungen, die von unseren Systemen verarbeitet werden, überschreitet 10 Milliarden USD.

Um besser auf die Nachfrage nach Lösungen zur Steigerung von Direktbuchungen reagieren zu können, erwerben wir im Juni Globekey, ein marktführendes Unternehmen im Bereich der Online-Buchungssysteme, und zementieren unsere Präsenz in Asien. Im November stellen wir unser Programm zur Gestaltung von Hotelwebseiten am World Travel Market in London vor.

Gegen Ende des Jahres wird das Rantasipi Tropiclandia der Restel Gruppe zum Kunden Nummer 20.000.

2016

H2 Ventures und Investec belohnt uns mit Rang 17 in der ersten Liste der 50 innovativsten Technologieanbieter in Australien und Neuseeland. Gleichzeitig werden wir zum sechsten Mal auf der Technology Fast Australia 50 Liste von Deloitte aufgeführt.

Wir zählen mehr als 23.000 Hotels zu unseren Kunden, die nun auch Zugriff auf unsere Business Intelligence haben, und eröffnen unsere Filiale in Galway, Irland.

2017

RQ Grupo Hotelero: Kunde Nummer 26.000! Die chilenische Hotelgruppe ist ein Meilenstein in unserer Expansion im südamerikanischen Markt.

Wenige Monate später erhalten wir einen Platz in der Liste der vielversprechendsten Unternehmen der Silicon Review.

2018

2018: Im Februar überraschte Airbnb die Welt mit der Ankündigung, auch traditionelle Hotelbetriebe mit in ihr Repertoire an Unterkünften aufzunehmen. Wir haben das Angebot als erster Hoteltechnologie-Partner von Airbnb eingeführt. Nur einen Monat später haben wir unseren 30.000sten Hotelkunden gewonnen.

Im Juni waren wir bereit, eine der größten Hürden innovativer Hotel-Technologie zu überwinden: die Fragmentierung der Industrie. SiteMinder Exchange erspart seitdem all den Entwicklern von Hotel-Verwaltungssystemen und Apps, deren größte Herausforderung seit jeher Konnektivität war, einiges an Stress und Kopfzerbrechen.

Zum Ende des Jahres ernannten wir Sankar Narayan zu unserem CEO. Sankar Narayan bringt mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Branchen Reisen, Technologie, Medien und dem Telekommunikationssektor mit.

2019

2019: Ein Jahr voller neuer Höhepunkte für SiteMinder. Dank unserer Zusammenarbeit mit RoomIt by CWT bekommen Hotels erstmals direkten Zugang zu den Geschäftsreisenden eines Reise-Management-Unternehmens. Mit dem Hotel App Store eröffnet SiteMinder den ersten Marktplatz dieser Art, der es Hotels jeder Größe ermöglicht, viele hilfreiche Apps mit ihren bestehenden Systemen zu integrieren, um so ihren Umsatz zu steigern und ihren Gästen noch bessere Aufenthaltserlebnisse zu bieten.2019 überstieg der Wert des jährlich wiederkehrenden Umsatzes 100 Millionen australische Dollar. Zusätzlich sind wir die erste Vertriebsplattform, mit der über 100 Millionen Hotelbuchungen innerhalb eines einzigen Jahres abgewickelt wurden. Ein Aufenthalt im Hotel Chelsea in Köln war unsere 100 millionste Buchung.

2020

2020: Anfang 2020 haben wir eine Marktbewertung von über einer Milliarde US-Dollar erreicht, unser Berliner Büro eröffnet, um unsere Präsenz auf dem europäischen Festland zu stärken, und Insights auf den Markt gebracht – ein einmaliges Produkt, das Hoteliers an einer Stelle Zugriff auf klare und umsetzbare Daten über ihren lokalen Markt, ihre Geschäftsleistung und ihre Gäste bietet.

Als Reaktion auf die Pandemie haben wir im April den SiteMinder World Hotel Index ins Leben gerufen, mit dem wir zum ersten Mal unsere eigenen Daten veröffentlichten und Hoteliers einen einzigartigen Einblick in weltweite Hotelbuchungstrends geben konnten.

Wir haben offiziell unsere Open Working @ SiteMinder-Richtlinie eingeführt, um Mitarbeitern mehr Optionen zu bieten, wie und wo sie arbeiten. Und im November, als Reisebuchungen wieder auf dem Vormarsch waren, haben wir das Partnerprogramm von SiteMinder gestartet.

2021

2021: 2021 wird unser bisher erfolgreichstes Jahr werden. Bei den HotelTechAwards haben wir erneut in mehreren Kategorien den ersten Platz belegt.

Wir haben Trivago in unser Metasuchprogramm Demand Plus aufgenommen und können Gästen nun die Möglichkeit bieten, Zahlungen auf unserer Plattform zu verarbeiten.

Im Juni brachten wir SiteMinder Multi-Property auf den Markt und setzten damit einen neuen Standard für das Distributionsmanagement moderner Hotelketten und -gruppen. Drei Monate später konnten wir im Rahmen einer vorbörslichen Finanzierungsrunde von über 100 Millionen AUD einen neuen Aktionär, Fidelity International, begrüßen.

Und haben wir schon erwähnt, dass wir unser 15. Jubiläum feiern? Das verdient eine Feier!

Unsere preisgekrönte Technologie wird täglich von zehntausenden Hoteliers und Unterkunftsbesitzern genutzt.

Aber wir sind noch lange nicht fertig.

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