¿De dónde proceden los datos del informe?
En julio de 2023, SiteMinder llevó a cabo su informe anual Changing Traveller Report, para el que se entrevistó a más de 10 000 personas de 12 mercados distintos, como parte de la mayor encuesta del mundo sobre las tendencias de reserva de alojamientos.
Con el objetivo de descubrir las características del viajero actual, planteamos 25 preguntas muy variadas y analizamos las respuestas por generación, planes de viaje, ingresos familiares, acompañantes en el viaje, planes de trabajo y tipo de alojamiento preferido.
¿De dónde proceden los datos del informe?
En julio de 2023, SiteMinder llevó a cabo su informe anual Changing Traveller Report, para el que se entrevistó a más de 10 000 personas de 12 mercados distintos, como parte de la mayor encuesta del mundo sobre las tendencias de reserva de alojamientos.
Con el objetivo de descubrir las características del viajero actual, planteamos 25 preguntas muy variadas y analizamos las respuestas por generación, planes de viaje, ingresos familiares, acompañantes en el viaje, planes de trabajo y tipo de alojamiento preferido.
10 000 personas
12 países
25 preguntas
Estas son las características que descubrimos de los viajeros de hoy en día.
El explorador eterno01
01 El explorador eterno
Comprometidos con viajar, sin importar el costo de vida
En una época en la gente de todo el mundo lo pasa mal debido al aumento del coste de vida, este viajero sigue empeñado en explorar. ¿Le han afectado los problemas macroeconómicos? Sí. ¿Le importa? No mucho.
Su prioridad ante todo es «la aventura», el “explorador eterno” no ve los viajes como un lujo, sino como parte fundamental de lo que nos hace humanos. Viajar es tanto un derecho como una manera de recuperar el control en un mundo implacable.El viajero tecnológico02
02 El viajero tecnológico
Necesita las nuevas tecnologías y va siempre pegado a un dispositivo
Intenta reducir el tiempo que pasa delante de la pantalla, pero vive pegado a sus dispositivos. Este tipo de viajero utiliza una amplia red de plataformas para tomar decisiones, incluido dónde alojarse.
El viajero tecnológico se adapta a los chatbots y siente curiosidad por la IA, pero también se quema en seguida: le afectan negativamente las experiencias online engorrosas y poco seguras.
El creador de experiencias03
03 El creador de experiencias
Está dispuesto a invertir extra por tener experiencias diferentes
Los niveles de viajes se van normalizando, pero los viajeros de hoy en día, no. Su evolución va en otra dirección. Al creador de experiencias le obsesionan las experiencias únicas y especiales y le atraen los caminos menos transitados.
Busca menús diferentes, estancias únicas y ahorra para gastar en placeres que van más allá del coste de una habitación.
El colaborador consciente04
04 El colaborador consciente
Un aliado para los alojamientos y la comunidad
Como aliado de la industria, este viajero trata de crear conexiones significativas, empezando por su alojamiento.
El colaborador consciente ve ventajas en una comunicación personal con el establecimiento elegido y valora a quienes pertenecen a esta industria.
Busca causar un impacto positivo en las comunidades que visita.
Estas son las características que descubrimos de los viajeros de hoy en día.
Método
Con la ayuda de Kantar, en julio de 2023, SiteMinder realizó una encuesta a más de 10 000 viajeros de 12 de los principales mercados turísticos del mundo (Alemania, Australia, China, España, Estados Unidos, Francia, India, Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Tailandia) con 25 preguntas específicas sobre alojamiento.
SiteMinder analizó las respuestas por género, generación, ubicación (urbana, periférica y rural), planes de viaje (nacional, internacional o ambos), planes de trabajo, compañeros de viaje, ingresos y tipo de alojamiento preferido. Los resultados obtenidos se complementaron con datos externos, los cuales se citan en este artículo.
Descarga el plan de acción
No cabe duda de que los proveedores de alojamiento no pueden atraer a quienes viajan hoy en día con una estrategia genérica. Por este motivo, hemos creado un "Plan de Acción" en el que te explicamos cómo utilizar esta información para conseguir unos ingresos récord.