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En junio de 2016, el Hotel Bogotá 100 implementó el sistema de distribución y el sistema tecnológico de reservas de SiteMinder, la plataforma de servicios en la nube líder mundial para el sector hotelero. Durante el pasado 2017, un año en el que Colombia ha conseguido un récord en la llegada de turistas extranjeros al país, el hotel revela que ya ha capitalizado más del doble de sus ventas online.
El hotel, situado en mitad de la importante Avenida Calle 100 de la capital colombiana, afirma que el objetivo principal por el cual decidieron contar con esta tecnología para lanzar la nueva estrategia de su negocio era conseguir que les ayudara a evolucionar como empresa. Resolver todos los problemas que tenían de organización que impedían que el hotel explotara todo su potencial era, naturalmente, otro de sus propósitos más importantes.
“SiteMinder ha sido un gran aliado para nosotros en todo el proceso estratégico de las ventas por canales”, afirma Rodrigo Sarasti, director comercial del Hotel Bogotá 100. “Esta plataforma es una herramienta única y exclusiva en la que uno puede, simplemente, con un click hacer una acomodación de tarifas, obtener reportes e, incluso, mirar cómo se comporta la competencia. Es una solución básica que cualquier hotel debería implementar”.
El Hotel Bogotá 100 cuenta con 82 habitaciones equipadas con todos los detalles para cubrir tanto las necesidades de los viajeros por placer como aquellos que viajan por negocios. Además de los restaurantes, el edificio alberga varias salas de reuniones disponibles para todos los huéspedes del hotel.
El hotel, que ya ha implementado tanto el channel manager como el motor de reservas, trabaja directamente con la agencia de marketing y revenue management Marketing Hotelero. Y ha sido precisamente esta agencia de marketing la que ha elegido a SiteMinder para conectar al Hotel Bogotá 100 con el proveedor tecnológico. El objetivo de esta estrategia era implementar en el hotel las soluciones de SiteMinder para aumentar la visibilidad de sus habitaciones en más de 350 canales de reserva de hoteles en todo el mundo además de contar con la posibilidad de vender habitaciones directamente en su propia página web. Además de duplicar las ventas del hotel, estas soluciones han eliminado la necesidad de que el hotel actualice manualmente sus precios e inventario en cada canal de reservas, eliminando así las reservas dobles y reduciendo el coste para atraer a más huéspedes.
“Buscábamos una plataforma que fuera lo suficientemente flexible, robusta y confiable para poder hacer cambios que quedaran exactamente como los necesitamos desde el principio y que esos cambios se pudieran hacer desde un celular”, afirma Gustavo Marvel, director ejecutivo de Marketing Hotelero. “SiteMinder fue el único proveedor que nos ofreció lo que necesitábamos de una manera como antes nadie nos lo había ofrecido. Son mi socio ideal de negocio. Desde que comenzamos ya no veo otra alternativa de negocio que no sea con ellos”, concluye.
“Para SiteMinder, contar con el éxito en el manejo de las reservas online de propiedades como el Hotel Bogotá 100 y con la confianza de agencias como Marketing Hotelero representa un gran avance. Esto es un indicativo de cómo el mercado turístico de Colombia esta acogiendo nuestras soluciones gracias a nuestra colaboración con muchos de los hoteles y de las empresas más emblemáticas del país”, Rubi Perez, directora regional para LATAM, SiteMinder.
SiteMinder, con la colaboracion de Marketing Hotelero y otros proveedores tecnológicos, realizará un “roadshow” en distintas ciudades de Colombia. El objetivo de este proyecto consiste en presentar tanto las soluciones de SiteMinder como las estrategias de marketing necesarias que, de la mano de la tecnología, ayudarán a los hoteleros a impulsar sus negocios hacia el futuro.
Acerca de SiteMinder
Como plataforma de servicios en la nube líder para el sector hotelero, SiteMinder permite a los hoteles atraer, alcanzar y convertir a viajeros de todo el mundo en huéspedes. La compañía presta servicio a hoteles de todos los tamaños con soluciones ampliamente premiadas aplicables tanto en establecimientos independientes como en grupos empresariales en cualquier lugar del mundo.
La oferta de SiteMinder incluye The Channel Manager, plataforma de distribución online líder del sector; TheBookingButton, un completo motor de reservas que gestiona reservas directas a través de la web, el móvil o las redes sociales; Canvas, el creador de páginas web inteligentes; Prophet, la solución inteligente que se encarga de predecir las tarifas de las habitaciones en tiempo real; y GDS by SiteMinder, un punto único de entrada a una red de agencias de viajes de seis dígitos y a los principales sistemas de reservas (GDS) del mundo. Con más de 26.000 hoteles en su cartera de clientes y 550 de los principales proveedores de conectividad del sector asociados a su servicio, SiteMinder está presente en más de 160 países de los seis continentes. Más información en www.siteminder.com.
Acerca de Hotel Bogota 100
Se ubica en un sector de la ciudad en constante expansión urbanística que ha adquirido gran relevancia como polo comercial, tecnológico, educativo y empresarial. Ubicación privilegiada en la zona norte de Bogotá en la Calle 100 con Carrera 15, la vía de conexión entre Oriente y Occidente de la ciudad, rodeado de importantes centros de negocios, embajadas, clínicas de salud, sectores de ocio y zona gourmet. A solo 19 Km del Aeropuerto Internacional el Dorado y Puente Aéreo.
El Hotel Bogotá 100 cuenta con 82 modernas habitaciones equipadas con lo más actual de la hotelería internacional. Se encuentran distribuidas en 74 habitaciones tipos ejecutivas y 08 Junior Suites. Más información www.bogota100.com.
Acerca de Marketing Hotelero
Marketing hotelero está integrado por un equipo de colaboradores expertos en Desarrollo web, e-marketing, e-commerce, social media, seo, sem, display, revenue management enfocado en Hotelería, Restauración y Turismo. Ofrecen una solución integral para la gestión de la identidad digital 2.0 en hoteles, restaurantes, spas, destinos turísticos, agencias de viaje, mayoristas y empresas relacionadas con el turismo en Colombia. Más información en marketinghotelero.co.
Contacto de SiteMinder
Rocío Herraiz
SiteMinder
media@siteminder.com
+61 410 233 735
Contacto de prensa
Claudia Daré
Sherlock Communications
siteminder@sherlockcomms.com
+55 (11) 99804 3021