SiteMinder, la plataforma de adquisición de clientes líder de la industria hotelera, publica un estudio sobre el estado actual y la evolución del sector hotelero en México y analiza los distintos comportamientos de los viajeros que acuden cada año al país.
El estudio de SiteMinder sobre el Estado de la Nación 2019: ¿Qué tal grandes son las oportunidades de reservas hoteleras en México?, confirma que el crecimiento del país a nivel turístico es imparable. Las ventas en línea de los intermediarios ascendieron a 35.000 millones de pesos mexicanos y superarán los 68.000 millones de pesos mexicanos en 2023. Además del crecimiento económico, se han visto incrementadas las llegadas al país que aumentaron un 4% en 2018 hasta alcanzar los 41 millones de viajeros extranjeros y 246 millones de turistas nacionales.
Que México es un país turístico es un hecho innegable tanto para extranjeros como para los propios locales. Sin embargo, el estudio que recientemente ha realizado SiteMinder, indica que cada vez se está convirtiendo en un destino de negocios muy atractivo, especialmente para los mexicanos. Esto se ve reflejado en los 26 millones de viajes que se realizaron a la capital del país por viajeros nacionales. Y, de acuerdo con el informe de tendencias futuras para el segmento de reuniones y eventos 2019 realizado por CWT Meetings & Events, el país reflejó un crecimiento del 18.8% dentro de los viajes por trabajo lo que le convierte en el destino más visitado para viajes laborales de toda la región.
Otro de los datos que resultan realmente sorprendentes es el perfil de los viajeros que llegan al país centroamericano. Según el informe, México resulta especialmente atractivo para viajeros que visitan el país en pareja o de forma individual. Un 82 % de los viajeros que llegan al territorio pertenecen a uno de estos dos perfiles.
“Lo que ha sucedido fuera de la inversión económica en el espacio hotelero mexicano es que los hoteles también están evaluando cómo competir mejor en un mercado que cada día está más saturado. Esto lo vemos como algo positivo porque todos hoteles ahora tienen que responder a las necesidades del viajero y mantenerse al tanto de las nuevas tendencias en el sector. Además, en los últimos años se ha expandido el acceso al internet, las redes sociales y las aplicaciones móviles. Esto ha cambiado totalmente el panorama turístico en México pero también ha creado más competición y una urgencia de tener que estar al tanto de las nuevas tendencias tanto turísticas como tecnológicas, y muchos hoteles reconocen, cada día más, que si no se adaptan, se pueden quedar atrás”, explica Jason Lugo, director regional de América Latina para SiteMinder.
“En SiteMinder estamos viendo que, en comparación con otros países de Latinoamérica, los hoteles en México ahora ven la importancia de plataformas de distribución hotelera. Antes muchos alojamientos en México no se preocupaban de su exposición online, pero ahora es imposible competir y atraer a viajeros de todo el mundo sin tener una estrategia de distribución online diversificada. A eso se añade que, actualmente, estamos en un punto donde el dólar estadounidense tiene un valor histórico contra el peso mexicano. Esto significa que para muchos inversores en el espacio hotelero que es un buen momento para continuar los esfuerzos de expansión empresarial en el sector. Esto también significa que México continuará recibiendo más turismo internacional, algo que sin duda beneficia a los hoteles para poder mantener sus habitaciones llenas”, continúa Lugo.
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Sobre SiteMinder
En una época en la que los huéspedes tienen más opciones que nunca cuando viajan, el nombre de SiteMinder es sinónimo de la tecnología que ayuda a los hoteles a explotar todo su potencial y, gracias a su uso, abrirse camino en un mundo en el que el consumidor es el protagonista.
SiteMinder es la plataforma de captación de viajeros líder mundial en la industria hotelera. Es pionera por sus soluciones ingeniosas y sencillas que consiguen que los hoteles, de todos los estilos y tamaños, atraigan a huéspedes de todo el mundo, acompañándolos en cada etapa de su viaje.
Gracias al papel esencial que juega en el sector, SiteMinder se ha ganado la confianza de más de 30.000 hoteles en 160 países, generando más de 87 millones de reservas que, para los hoteles, representan ingresos superiores a 28 mil millones de dólares cada año.
Para más información, visite www.siteminder.com.