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HotelTechAwards 2023: SiteMinder al primo posto come best hotel eCommerce platform

  Posted in Comunicati stampa



SiteMinder consolida ulteriormente la sua posizione di leader del settore delle piattaforme di commercio alberghiero a livello mondiale grazie al riconoscimento come Best Hotel eCommerce Platform e al maggior numero di premi ottenuti agli HotelTechAwards 2023 rispetto a qualsiasi altra azienda di software per il settore ricettivo.

La società, infatti, si è aggiudicata in totale nove importanti riconoscimenti, tra cui quello per la migliore piattaforma di ecommerce alberghiero – una nuova categoria che ha premiato la migliore soluzione all-in-one dedicata agli albergatori per accelerare la crescita del loro business online, unendo le soluzioni di channel manager, booking engine e creazione sito web in un’unica piattaforma facilmente integrabile. SiteMinder, nel 2022, ha contribuito a generare oltre 100 milioni di prenotazioni per gli albergatori: un dato che ha assicurato all’azienda la nomina di Best Channel Manager per il quarto anno consecutivo e Best Booking Engine per il secondo anno consecutivo. Inoltre, come già avvenuto durante la scorsa edizione, SiteMinder si è posizionata al primo posto nell’Hotelier’s Choice Award, premio che viene assegnato all’aziende che dimostrano di avere le relazioni più solide con i clienti in tutte le categorie di pertinenza degli HotelTechAwards, determinate dal totale delle recensioni verificate dei clienti, dalla portata geografica delle recensioni, dal sentiment e dalle valutazioni complessive delle recensioni.

Le nomine totali di SiteMinder agli HotelTechAwards 2023 includono:

#1 Hotelier’s Choice Award
#1 Best Hotel eCommerce Platform
#1 Best Channel Manager
#1 Best Booking Engine
Finalista e seconda classificata nella categoria Best Metasearch & Ad Tech
Finalista e seconda classificata nella categoria Hotel Rate Shopping & Market Intelligence
Finalista e seconda classificata nella categoria Best Hotel Management System (Little Hotelier)
Finalista e terza classificata nella categoria Hotel Website Design
Top 10 Best Places to Work

“È un privilegio essere riconosciuti ancora una volta come la piattaforma di commercio alberghiero leader al mondo nell’ambito degli HotelTechAwards 2023”, dichiara Sankar Narayan, CEO e Managing Director di SiteMinder. “Oggi più che mai le strutture ricettive necessitano di una tecnologia di fiducia che permetta a tutti gli albergatori, grandi e piccoli, di ottimizzare in maniera fluida la propria attività per incrementare i ricavi. Siamo molto orgogliosi che la nostra piattaforma di ultima generazione sia stata riconosciuta a meno di un anno dal suo lancio come la migliore nel settore eCommerce alberghiero da Hotel Tech Report – un enorme successo per il team a livello globale di SiteMinder. Siamo felici che la nostra tecnologia continui a svolgere un ruolo così importante per migliaia di albergatori che stanno incrementando le loro attività dopo il periodo incredibilmente dinamico del settore travel”.

Ogni anno, gli HotelTechAwards decretano i migliori prodotti di software alberghiero al mondo sulla base dei feedback dei clienti e dei data signal proprietari. HotelTechAwards rappresenta l’unico programma di premiazione basato su dati che riconosce il miglior software alberghiero del mondo. I vincitori di categoria sono selezionati tra più di 200 prodotti tecnologici di alto livello in tutto il mondo, in base alle recensioni dei prodotti da parte di una comunità globale di utenti verificati che usano la tecnologia alberghiera in oltre 120 paesi. Durante il periodo di premiazione di quest’anno, più di 800.000 albergatori hanno visitato Hotel Tech Report contribuendo con oltre 16.000 recensioni verificate, rendendo il 2022 l’anno più competitivo nella storia di HotelTechAward.

Introdotta in questa edizione da Hotel Tech Report, la categoria Best Hotel eCommerce Platform è uno dei tre nuovi riconoscimenti dedicati alle piattaforme inseriti negli HotelTechAwards. Questa estensione riflette il significativo cambiamento nel mercato che necessita di tecnologie per le strutture ricettive in grado di ridurre la complessità e ottimizzare la crescita del business per gli albergatori.

“Sulla scia della rivoluzione SaaS è arrivata un’esplosione di soluzioni specifiche per gli albergatori. Ora stiamo assistendo a un’evoluzione del comportamento d’acquisto e questi riconoscimenti sono la testimonianza di questo cambiamento. Gli albergatori cercano di investire in soluzioni e piattaforme che forniscono molteplici funzionalità integrate, così da ridurre il costo di gestione della tecnologia e il numero di relazioni individuali con i fornitori”, afferma Jordan Hollander, CEO di Hotel Tech Report.

“L’autentica voce del cliente decide ogni anno i vincitori degli HotelTechAwards, classificando le soluzioni software per gli hotel in base all’esperienza d’acquisto, l’implementazione e l’utilizzo. Il processo di ranking è semplice, trasparente e imparziale: il giudizio si basa su fattori testati nel tempo e sviluppati specificamente per il settore. Solo gli albergatori verificati e con esperienza diretta nell’uso di ciascun prodotto possono partecipare al processo di review. Ciò significa che sono stati direttamente gli utenti di SiteMinder a riconoscere all’azienda i primi posti come Best Hotel eCommerce Platform, Best Channel Manager, Best Booking Engine e Hotelier’s Choice Award.

La piattaforma di commercio alberghiero di SiteMinder comprende i pluripremiati prodotti dell’azienda come channel manager, distribuzione e booking engine, strumenti per insight di mercato in tempo reale, pagamenti automatizzati, funzionalità per la realizzazione di siti web e oltre 1.750 integrazioni con partner per consentire ai gestori delle strutture ricettive di generare maggiori entrate e implementare la crescita del business.

L’Hotel Residence Studio Inn Centrale di Milano ha dichiarato che la pluripremiata suite di funzionalità di SiteMinder è stata essenziale per la sua crescita negli ultimi 12 mesi.

“Uno degli aspetti più rilevanti di SiteMinder è l’incredibile assistenza e la risoluzione dei problemi che il team del servizio clienti fornisce. Inoltre, il prodotto è molto facile da usare e il software è compatibile con i dispositivi mobili. L’integrazione con Booking Engine ci ha permesso inoltre di aumentare le conversioni e le vendite dirette”, aggiunge la manager Antonella Tradati.

Contatto per i media
Gemma Garkut
+61 2 8031 1287
media@siteminder.com

Contatto per gli investitori
Paolo Wong
+61 411 889 876
investitore.relations@siteminder.com

Informazioni su SiteMinder
SiteMinder, è la piattaforma di commercio alberghiero aperta leader nel mondo, che consente agli hotel e alle strutture ricettive di vendere, commercializzare, gestire e far crescere il proprio business. L’innovativa piattaforma online di SiteMinder offre agli hotel e alle strutture ricettive una gamma completa di prodotti e soluzioni per gestire e ottimizzare la distribuzione delle camere attraverso un’ampia selezione di canali diretti e indiretti, raccogliere le prenotazioni dei clienti e comunicare con loro. L’azienda globale, con sede centrale a Sydney e uffici a Bangkok, Berlino, Dallas, Galway, Londra e Manila, genera ogni anno più di 100 milioni di prenotazioni per un valore di oltre 35 miliardi di dollari di ricavi per gli hotel.