Aux HotelTechAwards 2023, SiteMinder est la plus récompensée des sociétés de logiciel d’hébergement et remporte le prix de la meilleure plateforme d’e-commerce hôtelier, consolidant ainsi sa position de référence mondiale des plateformes pour l’hôtellerie.
SiteMinder a engrangé neuf grandes récompenses au total, dont celle de meilleure plateforme d’e-commerce hôtelier. Cette toute nouvelle catégorie distingue la solution tout-en-un – channel manager, moteur de réservation et outil de création de sites web les mieux notés, le tout sur une plateforme à l’intégration simplifiée – offrant aux hôteliers les meilleures performances d’accélération de leur croissance en ligne. Avec plus de 100 millions de réservations générées en 2022, SiteMinder a aussi été sacré meilleur channel manager pour la quatrième année consécutive et meilleur moteur de réservation pour la deuxième année consécutive. Sans oublier que cette année encore, SiteMinder a reçu le très convoité 1er prix du choix des hôteliers, qui récompense l’entreprise en pointe dans la relation client toutes catégories, sur la base du nombre total d’avis clients vérifiés, de leur extension géographique, du ressenti global et des évaluations.
Toutes les récompenses de SiteMinder aux HotelTechAwards 2023 :
1er prix du choix des hôteliers
Meilleure plateforme d’e-commerce hôtelier
Meilleur channel manager
Meilleur moteur de réservation
Finaliste : 2e prix métarecherche et technologie publicitaire
Finaliste : 2e prix recherche de tarifs hôteliers et veille concurrentielle
Finaliste : 2e prix du meilleur système de gestion hôtelière (Little Hotelier)
Finaliste : 3e prix de création de sites web d’hôtel
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« C’est un privilège de nous trouver à nouveau en tête du classement mondial des plateformes de commerce hôtelier à ces HotelTechAwards 2023 », a réagi Sankar Narayan, CEO et directeur général de SiteMinder. « Plus que jamais, le besoin se fait sentir de technologies hôtelières fiables, qui donnent réellement aux hôteliers, petits et grands, les moyens d’optimiser facilement leur activité pour faire croître leurs revenus. Quelle fierté de voir notre plateforme de nouvelle génération couronnée meilleure plateforme d’e-commerce hôtelier par Hotel Tech Report moins d’un an après son lancement ! C’est une preuve éclatante de l’excellence de nos équipes SiteMinder au niveau mondial et du rôle majeur de nos technologies dans l’accélération commerciale pour des milliers d’hôteliers, à une période incroyablement dynamique pour le marché du voyage. »
Les HotelTechAwards s’appuient chaque année sur des retours client et des signaux de données propriétaires, et sont le seul programme de prix orientés données à récompenser le meilleur logiciel du monde pour l’hôtellerie. La sélection dans cette catégorie se fait parmi 200 produits technologiques de premier plan des quatre coins du monde, en fonction des avis recueillis auprès d’utilisateurs vérifiés de technologie hôtelière de 120 pays. Les 16 000 avis vérifiés enregistrés via la plateforme Hotel Tech Report par 800 000 hôteliers ont fait de 2022, période concernée pour cette édition, l’année la plus concurrentielle dans l’histoire des HotelTechAwards.
La catégorie Meilleure plateforme d’e-commerce hôtelier, introduite cette année par Hotel Tech Report, est un des trois nouveaux HotelTechAwards pour les plateformes, reflet d’une montée en puissance très nette de la demande en technologies pour réduire la complexité et optimiser le développement des hôtels.
« Après la révolution SaaS, on a vu une explosion des solutions spécifiques et ponctuelles destinées aux hôteliers, solutions dont les acheteurs se détournent aujourd’hui. Ces nouveaux prix prennent acte de cette évolution, qui voit les hôteliers intéressés par l’investissement dans des plateformes multi-capacités intégrées pour réduire le coût de possession de leurs logiciels et le nombre de relations fournisseur qu’ils doivent mener de front », explique Jordan Hollander, CEO d’Hotel Tech Report.
Selon ses mots, « les gagnants des prix annuels HotelTechAwards sont déterminés par l’expression authentique des clients : les solutions logicielles pour hôtel sont classées selon l’expérience client d’achat, de déploiement et d’utilisation. Le processus est simple, transparent et impartial, l’évaluation se base sur des critères éprouvés, spécifiques au secteur. Seuls des hôteliers à l’expérience directe vérifiée de chaque produit sont autorisés à participer. Ce sont donc les utilisateurs de SiteMinder qui ont décidé de la meilleure plateforme d’e-commerce hôtelier, du meilleur channel manager, du meilleur moteur de réservation et du prix du choix des hôteliers. »
La plateforme de commerce hôtelier de SiteMinder combine ses produits primés de gestion de canaux, distribution et moteur de réservation à des informations en temps réel sur le marché, l’automatisation des paiements, des outils de création de sites web et 1 750 intégrations partenaires, pour booster les revenus et la croissance des fournisseurs d’hébergements.
Relations avec les médias
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À propos de SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) est la première plateforme ouverte de commerce hôtelier au monde. Nous sommes classés parmi les pionniers technologiques pour l’ouverture de l’accès au commerce en ligne de chaque hôtel. C’est ce rôle central qui a valu à SiteMinder la confiance de dizaines de milliers d’hôtels, dans 150 pays, pour vendre, commercialiser, gérer et développer leur activité. Société internationale, SiteMinder possède des bureaux à Bangkok, Berlin, Dallas, Galway, Londres et Manille. Son siège social est situé à Sydney. Au cours de l’année précédant le début de la pandémie, la société a généré plus de 100 millions de réservations correspondant pour les hôtels à un chiffre d’affaires de plus de 35 milliards de dollars. Pour plus d’informations, visitez siteminder.com.