Tras revisar un montón de candidaturas increíbles a los Premios a los asociados de SiteMinder de este año, llega uno de los momentos más emocionantes del proceso: anunciar qué marcas y especialistas compiten por hacerse con uno de nuestros galardones.
Tenemos nombres nuevos y otros que ya os sonarán de años anteriores. ¡Ahí va la lista de finalistas del año!
Finalistas de los premios a la excelencia
Esta es la lista de finalistas a los galardones: ¡nuestro maravilloso jurado se encargará de decidir quiénes se llevan uno a casa!
Asociado innovador del año
Welcome Pickups
Welcome Pickups se esfuerza en conseguir que agilizar los traslados de quienes viajan resulte más fácil que nunca, evitando problemas logísticos y mejorando la experiencia de cada huésped de principio a fin.
Todo fluye sin complicaciones, desde el aterrizaje hasta la llegada al destino, gracias a la integración en un clic con los sistemas de gestión hotelera y con los gestores de canales más populares del mercado, las herramientas de reserva y cambio en tiempo real, y el respaldo de un equipo de atención al cliente 24 horas con servicios personalizados.
Welcome Pickups se sitúa a la vanguardia de las empresas de logística en el sector turístico y es una de las candidatas más sólidas a recibir el premio al asociado innovador del año.
Visito AI
Al crear una plataforma de IA conversacional integrada con SiteMinder, que permite a cualquiera reservar habitaciones a través de servicios de mensajería tan populares como WhatsApp o Instagram, Visito ayuda a los hoteles a mejorar la interacción con sus clientes.
Visito no es un chatbot más en el mercado: al permitir la integración con modelos populares de IA como ChatGPT y Llama de Meta, se adelanta a las necesidades de cada huésped, ayuda a los hoteles a comercializar servicios adicionales y proporciona ayuda en tiempo real, con una intervención humana mínima.
Visito también ha mostrado un crecimiento muy rápido y está disponible para alojamientos en 15 países y huéspedes en más de 140.
Roibos
Roibos transforma el ámbito de la distribución hotelera con un servicio de venta directa que conecta hoteles y distribuidores turísticos de todo el mundo, a través de una plataforma muy eficaz y fácil de usar donde ambas partes interactúan directamente.
Una función clave de su innovadora tecnología es Roibos Wallet, un sistema que centraliza todos los pagos relativos a las reservas. Esta cartera digital permite gestionar las transacciones a hoteles y distribuidores en un mismo lugar, lo que reduce significativamente las tareas administrativas y garantiza una experiencia de pago segura y sin complicaciones, tanto a los alojamientos como a las agencias. Los hoteles que utilizan Roibos tienen acceso a un panel de control avanzado que les permite gestionar las tarifas, la disponibilidad y los canales de distribución en tiempo real.
Este enfoque rompedor sitúa a Roibos en una posición clave para impulsar la próxima oleada de avances tecnológicos y operativos en lo que respecta a la distribución hotelera.
Asociado revelación del año
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie es un sistema de gestión de ingresos (RMS) para alojamientos independientes, que subsana la brecha entre sistemas manuales o complejos en exceso y herramientas eficientes y fáciles de usar.
RoomPriceGenie, que cuenta más de 2000 alojamientos de todo el mundo entre sus clientes, permite a las pymes competir con los gigantes del mercado.
TheAnythingGroup
TheAnythingGroup es una agencia digital que ofrece un servicio completo de marketing, desarrollo de marca y páginas web y gestión de la reputación, con un estudio de producción y filmación propio.
En 2024, TAG lanzó ALBIE, un motor de reservas diseñado para revolucionar el sector hotelero.
ALBIE es una herramienta pensada para atender las demandas en continua evolución del sector turístico, al permitir a los huéspedes disfrutar de experiencias personalizadas cuando visitan un destino nuevo y gestionar horas, fechas y lugares en una misma transacción. ALBIE ahorra tiempo y dinero a las personas que viajan y ayuda a los hoteles y proveedores de actividades a aumentar sus ingresos.
ezTravel
ezTravel es la agencia de viajes en línea líder en Taiwán. Ofrece reservas de vuelos, hoteles, paquetes turísticos y seguros de viaje para facilitar a sus clientes el proceso de reserva de toda su estancia.
La empresa vivió un año excepcional en 2024, con un crecimiento del 33 % en pernoctaciones y del 17,9 % en ingresos.
Actualmente se sitúa como la agencia de viajes más popular de Taiwán: con más de tres millones de descargas de su aplicación, ezTravel es también la primera agencia local en incluir la opción «Reserva ahora y paga después».
Asociado elegido por los hoteleros
Keytel
Keytel es una alianza para hoteles independientes de todo el mundo, que ofrece asesoramiento estratégico de calidad y soluciones creativas combinando grandes conocimientos en su campo con la experiencia a escala mundial, el potencial de la tecnología y colaboraciones exclusivas con asociados especializados.
Entre 2023 y 2024, las soluciones personalizadas de Keytel se han centrado en mejorar el rendimiento y la calidad del servicio de los hoteles mediante la tecnología más avanzada y un servicio de asistencia estratégica, que ayuda a estos establecimientos a ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes y a mejorar el nivel de satisfacción.
Central Hotelier
Gracias a su servicio de consultoría sobre aspectos operativos, financieros y comerciales, Central Hotelier es un aliado clave para hoteles de todo México.
Ha propulsado muchísimos alojamientos gracias a sus innovaciones tecnológicas, que combinan los servicios de SiteMinder con herramientas externas para mejorar el crecimiento y la rentabilidad de estos negocios.
RevenYou
Con Tamie Matthews al frente, RevenYou ofrece a su clientela de hoteles y alojamientos un servicio y una atención excepcionales en cuanto a gestión de ingresos, rendimiento empresarial y beneficios generales.
RevenYou permite a la directiva de un hotel tomar decisiones comerciales con más información estratégica, ya sea conectando a sus clientes con los servicios adecuados, ayudándoles a elegir y aplicar la tecnología que necesitan o formando a sus equipos a través de consultorías.
Gracias a su conocimiento exhaustivo y a una dilatada experiencia en el sector, RevenYou aporta ideas innovadoras que pueden ponerse en práctica con rapidez para mejorar los resultados de cada empresa.
Asociado del año en generación de ingresos
RevenYou
RevenYou también forma parte de la lista de finalistas a asociado de generación de ingresos del año.
Algunos de los aspectos más destacados este 2024 son la incorporación de nuevos sistemas tecnológicos en tiempo récord, el rápido aumento de las tasas de ocupación, el análisis y la corrección de las combinaciones de herramientas tecnológicas especializadas, el incremento de estadísticas clave como el RevPAR o el ADR, y la aplicación de nuevas estrategias de precios para obtener un crecimiento en las reservas y los ingresos.
Foster Hospitality
Foster Hospitality ofrece servicios de consultoría integrales a diferentes tipos de hoteles.
Así, los alojamientos pueden tomar decisiones comerciales más eficientes, descubrir tecnología innovadora, propulsar las ventas y el marketing, y mejorar la gestión del personal, entre otros muchos aspectos.
En 2024, Foster Hospitality consiguió un aumento del 200 % de las ventas en una empresa que comenzó a usar la plataforma de SiteMinder.
Sojern
Sojern es un servicio integral con una completa herramienta que ayuda al sector turístico a encontrar, atraer y captar huéspedes en cada paso de su recorrido.
El Sojern Traveler Ecosystem™ recopila miles de millones de señales sobre las intenciones de quienes viajan al día de miles de marcas del sector turístico, lo que proporciona a los equipos especializados en marketing las herramientas necesarias para impulsar la demanda de forma eficaz, aumentar la conversión de clientes y mejorar la fidelización.
Las campañas de marketing digital de Sojern han generado una cifra elevadísima de ingresos directos a la clientela que comparte con SiteMinder: hablamos de 19 millones de dólares en ingresos derivados de más de 22 000 reservas directas.
Finalistas de los premios al rendimiento
Sistema de gestión hotelera del año
AbodeBooking
Abode es un sistema de reserva de alojamientos que lleva más de diez años al servicio del sector hotelero.
AbodeBooking es un servicio integral que permite simplificar las operaciones de los hoteles y que ofrece un sistema de gestión hotelera muy fácil de usar, específicamente diseñado para adaptarse a las necesidades de cada alojamiento.
3RPMS
Un grupo de profesionales con una amplia experiencia en el sector hotelero se ha encargado de diseñar el sistema 3RPMS, que cuenta con una estructura clara, una interfaz intuitiva y procesos eficaces para navegar rápidamente por él.
Desde su concepción, está totalmente pensado para adaptarse a los retos actuales que presenta la industria hotelera: 3RPMS permite a la directiva de un hotel gestionar las tareas del día a día con más facilidad y rapidez, en menos clics que nunca.
Suitech
Suitech es una consultora española especializada en soluciones de negocio de alto valor, disruptivas y basadas en la nube diseñadas para el sector hotelero.
Con la tecnología de Suitech, los alojamientos pueden aumentar las reservas directas y depender menos de canales externos. También les permite gestionar con más eficacia sus negocios para mejorar la productividad y la rentabilidad, además de fidelizar a sus huéspedes.
Asociado especializado del año
Suntryp
Suntryp, que nació como agencia hotelera comercial, ofrece un servicio especializado de distribución y marketing en internet.
Está centrada principalmente en la gestión de alojamientos vacacionales en Baleares y Canarias, y su actividad gira en torno a las ventas directas y la optimización de canales en línea, ya sean agencias de viajes, mayoristas o motores de metabúsqueda.
TrevPAR World
Con sede en Sudáfrica y fundada en 2016, el objetivo principal de TrevPAR World Group Holdings es mejorar los beneficios de los hoteles y operadores turísticos aplicando estrategias únicas gracias al análisis de datos, que le permiten llevar un seguimiento, hacer ajustes y mejorar las estadísticas de rendimiento, tanto a corto como a largo plazo.
Actualmente, este grupo gestiona más de 5000 habitaciones al día en 58 ciudades y 10 países distintos.
Hotel Solutions Colombia
Hotel Solutions es una empresa colombiana especializada en gestión de ingresos y marketing digital para el sector hotelero.
Se centra en potenciar al máximo los ingresos de cada hotel y optimizar sus procesos a través de herramientas tecnológicas avanzadas.
Su actividad empresarial destaca por aplicar estrategias de precios dinámicos y personalizados para aumentar tanto la ocupación como la rentabilidad de cada alojamiento, además de consolidar la presencia digital a través de campañas de marketing por internet de gran eficacia.
Asociado de aplicación del año
Duve
Duve es una plataforma diseñada para mejorar la experiencia de los huéspedes, pensada para alojamientos y negocios de hostelería de todos los tamaños.
Duve les proporciona servicios y herramientas inteligentes para que puedan comunicarse con quienes viajan y anticiparse a sus necesidades, además de agilizar las tareas más tediosas para el personal.
Smartpricing
Smartpricing ayuda a hoteles, hostales y alojamientos vacacionales a aumentar sus ingresos y trabajar mejor, gracias a una herramienta inteligente y muy fácil de usar que aprovecha la inteligencia artificial y los sistemas de aprendizaje automático.
Smartpricing, en la que confían más de 2500 hoteles de toda Europa, utiliza el potencial de la inteligencia artificial para, analizando los datos de mercado, encontrar la tarifa más eficiente y publicarla automáticamente en los canales de venta.
Welcome Pickups
Fundada en Atenas, Grecia, Welcome Pickups va un paso más allá de los servicios de traslado para ofrecer de forma pionera una experiencia de viaje integral en destino.
Welcome Pickups se encarga de adaptarse a todas las necesidades de quienes viajan, desde que llegan a su destino hasta que vuelven a casa, y les ofrece la solución más sencilla, cómoda y personalizada del mercado, desde comidas hasta productos, actividades o información relativos al viaje.
Asociado en distribución del año
Klook
Klook es una plataforma de reservas turísticas por internet que ayuda a quienes viajan a descubrir y reservar experiencias únicas a precios competitivos. Es comparable a un asistente especializado personal que ofrece una amplia gama de actividades, visitas guiadas y lugares de interés que visitar.
Además, Klook permite hacer reservas cómodamente, evitar colas y consultar opiniones y recomendaciones.
HyperGuest
La plataforma tecnológica de HyperGuest permite a los hoteles y proveedores turísticos ofrecer habitaciones del modo más eficaz y rentable posible.
Su mercado es un canal de distribución B2B inteligente y muy fácil de usar, que acorta la cadena de suministro en el ámbito de las reservas hoteleras e impulsa el flujo de reservas directas a gran escala, tanto para hoteles como para proveedores. Esta tecnología abierta, en la nube y que se adapta a cada negocio conforme crece abre la puerta a nuevas oportunidades y permite ampliar el margen de beneficios sin necesidad de llevar a cabo tareas mecánicas y manuales, con lo que ofrece la velocidad de reserva más competitiva.
Hopper
Hopper es una agencia de viajes de demostrada solvencia que trabaja con aerolíneas, hoteles, alojamientos y proveedores de vehículos de alquiler en todo el mundo, y es capaz de pronosticar precios con gran precisión gracias a algoritmos que procesan y archivan billones de entradas de datos.
Cada día, Hopper analiza más de 30 000 millones de precios de referencia en tiempo real, para que no desaproveches ninguna oportunidad de captar reservas.
¡Mantente al tanto para conocer la lista de ganadores de primera mano!
