Aumenta i tuoi profitti con un sistema di distribuzione globale

  Pubblicato in Distribuzione

Sistema de Distribuição Global

Vuoi comparire nelle offerte last minute di siti come Expedia ma non sai come fare?

La risposta è semplice. Devi appropriarti anche tu del vantaggio competitivo che sfruttano i tuoi concorrenti e gli agenti di viaggio: un sistema di distribuzione globale (GDS). Ogni giorno, più di 600.000 agenti di viaggio si connettono a un GDS per prenotare voli, hotel, auto a noleggio e altre attività.

Un GDS è un canale che collega i viaggiatori e i fornitori di turismo (come hotel e altre strutture ricettive) in tutto il mondo. Esso comunica in tempo reale prodotti, prezzi e disponibilità agli agenti di viaggio e ai motori di prenotazione online, permettendo di effettuare transazioni automatizzate. Questo insieme di database infinito, già estremamente complesso, è diventato ancora più intricato con l’avvento delle agenzie di viaggio online (OTA) quali Expedia, Booking.com e Wotif.

“Tenere il passo con la rapida evoluzione del mercato è sia stimolante che gratificante per gli alberghi”, afferma David Chestler, vice presidente esecutivo per le Americhe di SiteMinder, azienda che offre una tecnologia cloud.

“Ogni settimana, nel settore alberghiero, emerge un nuovo canale, o una nuova tendenza, e gli operatori turistici devono decidere se questi rappresentino un’opportunità concreta oppure se siano semplici bolle di sapone.”

Tuttavia, aggiunge che un GDS è “sicuramente un’opportunità significativa” per gli hotel.

Come assicurarsi che il tuo hotel sia visibile e facile da prenotare

Chestler utilizza una metafora per spiegare il proprio punto di vista e paragona l’attuale panorama della distribuzione globale a un supermercato. “Se vuoi essere ben visibile e facile da prenotare, il tuo hotel deve essere sugli scaffali di quel supermercato sempre e ovunque i tuoi clienti decidano di prenotare una camera.

Un sistema di distribuzione globale può aumentare le tue prenotazioni e i tuoi ricavi poiché ti permette di essere presente su più scaffali di quel supermercato a livello mondiale. Questo approccio è specialmente efficace per attirare il turismo business a livello internazionale. Con un GDS infatti puoi accedere al turismo corporate internazionale, particolarmente lucrativo, soprattutto se sei vicino a un aeroporto importante o a uffici governativi e/o commerciali di spicco”, afferma Chestler.

Inoltre, i GDS oggi catturano anche una buona porzione di turismo leisure. Possiamo infatti affermare che l’uso di sistemi di distribuzione globale è in aumento sia per il turismo leisure che per quello corporate. Secondo una ricerca di mercato di Phoenix International Marketing, il numero di agenti di viaggio che usa un GDS è aumentato del 14 per cento dal 2011.

GDS by SiteMinder è la soluzione perfetta per aiutare gli alberghi a capitalizzare su questa tendenza: una tecnologia basata sul web che connette gli hotel a tutti i GDS, inclusi quelli del calibro di Galileo, Worldspan by Travelport, Sabre, Abacus e Amadeus.

Il sistema di gestione della proprietà (PMS) dell’hotel invia direttamente al GDS e ai siti di prenotazione online le tariffe e le disponibilità in tempo reale attraverso il Channel Manager di SiteMinder. Quando qualcuno prenota attraverso il GDS o un sito di prenotazione online, il Channel Manager riduce immediatamente l’inventario su tutti i canali, incluso quello del sito web dell’hotel, e invia automaticamente i dati della prenotazione al PMS o al sistema di prenotazione centrale (CRS).

I fattori da tenere in considerazione nella scelta di un GDS

Chestler fornisce i seguenti suggerimenti agli hotel che sono alla ricerca di un GDS:

  • Nessuna commissione o spese di consegna per la trasmissione delle prenotazioni al tuo PMS.
  • Un sistema che supporti un inventario raggruppato, in modo che ogni camera che hai in vendita sia visibile su tutti i canali contemporaneamente.
  • Integrazione con il tuo sistema gestionale. Questa funzionalità ti permette di dedicare più tempo ai tuoi clienti e alla tua attività e dimenticarti del laborioso inserimento manuale dei dati delle prenotazioni.

 

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