SiteMinder wird bei den 2020 HotelTechAwards als bester Channel Manager ausgezeichnet und befindet sich in den Top 3 der kundenfreundlichsten Unternehmen

  Am in Pressemitteilungen veröffentlicht

SiteMinder is a winner in the HotelTechAwards 2020

Sydney, Australien – SiteMinder, die marktführende Plattform zur Kundengewinnung, wurde von Hotel Tech Report als beste Channel Manager-Software 2020 ausgezeichnet und zu einem der drei kundenfreundlichsten Unternehmen gekürt.

Die HotelTechAwards, auch „Grammys der Hotel Tech-Branche“ genannt, wählen die Gewinner aus mehr als 100 der führenden Anbieter von Hotel-Technologie aus. HotelTechAwards ist die einzige Auszeichnung der Hotelbranche, die rein auf Daten basiert. Die Gewinner werden von Juroren, durch Wählerstimmen und einer weltweiten Community von Tausenden verifizierten Nutzern von Hotel-Technologie in über 120 Ländern ausgewählt.

Dabei bewerten Nutzer die Produkte verschiedener Hotel-Technologie-Anbieter in Kategorien wie „Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung“, „Nutzerfreundlichkeit“, „Preis-Leistungs-Verhältnis“ und „Kundendienst“.

Simone Korber, Hotel-Managerin im Dene Guest House in Edinburgh, nutzt den Channel Manager von SiteMinder.

„SiteMinder bietet eine ausgezeichnete Plattform für Direktbuchungen, Channel Management und Webseiten-Gestaltung. Die Plattform entwickelt sich stets weiter und häufig werden neue Funktionen hinzugefügt. Änderungen können innerhalb weniger Minuten vorgenommen werden, da man das System selbst verwaltet, und der Kundenservice ist telefonisch in verschiedenen Sprachen erreichbar, falls man Hilfe benötigt. Die Mitarbeiter im Kundenservice sind kompetent und freundlich“, sagt Simone Korber.

Der Geschäftsführer von SiteMinder, Sankar Narayan, erklärt: „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung zum besten Channel Manager und möchten unseren Kunden für Ihre Stimme und Ihr Vertrauen in uns danken. Wir bemühen uns, unsere Plattform nutzerfreundlich und wettbewerbsfähig zu halten und wissen es sehr zu schätzen, dass unsere Kunden nicht nur unsere Bemühungen, sondern auch die Unterstützung in unserem Kundendienst für die jeweiligen Märkte anerkennen.

„Wir freuen uns ganz besonders darüber, zu den drei kundenfreundlichsten Unternehmen weltweit in der Kategorie People’s Choice zu gehören. Die People’s Choice Awards sind eine tolle Bestätigung für Unternehmen, die ihre Kunden trotz dem Streben nach Wachstum und Erfolg nicht aus den Augen verloren haben und keine Kompromisse zu deren Nachteil eingehen. Wir bei SiteMinder bleiben unseren 35.000 Kunden auf der Welt in diesem Sinne zu 100 % treu.“

Mehr als 40.000 Angestellte in der Hotelbranche nutzen Hotel Tech Report, um monatlich professionelle Verkaufsentscheidungen zu treffen.

Kontakt
Maria Cricchiola
+61 410 233 735
media@siteminder.com

Über SiteMinder
In einer Welt, in der Reisende mehr Auswahl haben als je zuvor, steht SiteMinder für die Überzeugung, dass man das volle Potenzial eines jeden Hotelbetriebs nur mit der richtigen Technologie ausschöpfen kann. SiteMinder bietet die weltweit marktführende Plattform zur Kundengewinnung in der Hotelbranche. Die einfachen und intelligenten Lösungen erlauben es Hoteliers, potenzielle Gäste überall und in jeder Phase des Reisens zu erreichen. Mehr als 35.000 Hotels in 160 Ländern verlassen sich auf SiteMinder, um jährlich über 100 Millionen Reservierungen mit einem Umsatz von mehr als 31,4 Milliarden Euro zu erzeugen. Weitere Informationen finden Sie auf: www.siteminder.com.

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