SiteMinder, élu meilleur channel manager aux HotelTechAwards 2020

  Publié dans Communiqués de presse

SiteMinder is a winner in the HotelTechAwards 2020

Sydney, Australie – SiteMinder, la plateforme no 1 d’acquisition de clients pour le secteur hôtelier a été récompensée par Hotel Tech Report pour les outils et services qu’elle offre aux hôteliers. Elle figure ainsi parmi les 3 entreprises les plus orientées clients et son channel manager a été élu meilleur channel manager pour 2020.

Les HotelTechAwards, souvent considérés comme les Grammy du secteur hôtelier, sont les seules récompenses au sein de l’industrie hôtelière à être attribuées en fonction des données récoltées auprès des utilisateurs. Les gagnants, sélectionnés parmi plus de 100 entreprises offrant les meilleures technologies hôtelières au monde, sont décidés par des juges et par les votes d’une communauté internationale composée de milliers d’utilisateurs vérifiés de plus de 120 pays différents.

Chaque année, les utilisateurs évaluent les produits sur plusieurs critères, comme la facilité d’utilisation, le rapport qualité-prix, l’assistance client mais également leur probabilité à recommander ces outils.

Simone Korber, gérante de la maison d’hôtes Dene Guest House à Édimbourg et utilisatrice du gestionnaire de canaux de SiteMinder :

« SiteMinder a su créer une excellente plateforme pour obtenir plus de réservations directes, gérer plus efficacement nos différents canaux et augmenter la visibilité de notre site Internet. En plus de cela, c’est une plateforme qui ne cesse d’évoluer et de proposer de nouvelles fonctionnalités. On peut effectuer des modifications nous-mêmes en quelques minutes à peine et une assistance téléphonique est disponible en plusieurs langues si besoin. Qui plus est, le personnel d’assistance est très bien formé et vraiment sympathique. »

Sankar Narayan, PDG de SiteMinder, déclare : « Nous sommes très fiers d’avoir été reconnus comme fournisseur du meilleur gestionnaire de canaux du secteur hôtelier. Nous remercions nos clients de nous témoigner leur confiance. Nous les remercions également d’avoir partagé leurs avis sur la facilité d’utilisation de notre plateforme, sur le niveau de fonctionnalité qu’elle offre pour leur permettre de rester compétitifs dans un marché en constante évolution ainsi que sur le soutien local que nous proposons afin de les aider lorsqu’ils en ont le plus besoin.

Nous sommes également très heureux de figurer parmi les trois premières entreprises mondiales qui placent les clients au centre de leurs stratégies, dans la catégorie “Prix du public”. Ce prix récompense la détermination de ces entreprises qui n’ont pas renoncé à se mettre au service de leurs clients dans leur quête de croissance, et chez SiteMinder, nous faisons de notre engagement envers nos 35 000 clients à travers le monde une priorité. »

Plus de 40 000 professionnels de l’hôtellerie utilisent Hotel Tech Report chaque mois comme référence pour s’orienter dans leurs décisions d’achat.

Contact médias
Maria Cricchiola
+61 410 233 735
media@siteminder.com

À propos de SiteMinder
Dans un monde dirigé par le consommateur, au sein duquel le voyageur dispose de toujours plus de choix, SiteMinder aide les hôteliers à libérer tout leur potentiel grâce à des technologies qui font toute la différence. SiteMinder est une plateforme dédiée à l’acquisition de clients, leader mondial dans le secteur hôtelier. Pionnier de la technologie hôtelière, SiteMinder a su développer des solutions simples et intelligentes pour permettre aux hôtels d’être présents là où sont leurs clients, à chaque étape de leur voyage. Le rôle central de SiteMinder lui a permis de gagner la confiance de plus de 35 000 hôtels dans 160 pays, pour générer plus de 100 millions de réservations en 2019, soit l’équivalent de 31,4 milliards d’euros de revenus pour les hôtels. Pour plus d’informations, visitez www.siteminder.com.

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