Odentio nació hace siete años sobre la necesidad de hoteles pequeños, independientes y colección para competir con cadenas grandes. Hannan Zanzuri, CEO y fundador de Odentio resalta que la marca pasó de hablar de ventas y mercadotecnia a hablar de distribución con soporte de ventas y mercadotecnia.
El rápido crecimiento de Odentio permite que hoy las alianzas lleguen a los casi 100 hoteles, brindando representación de ventas a nivel global, manejo de gestión de ingresos y manejo de e-commerce.
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Una relación con SiteMinder
Zanzuri enfatiza en el gran respaldo en crecimiento gracias al sistema de SiteMinder; “es una herramienta que nos ayuda a expresarnos hacia el mundo y distribuir nuestros productos de manera amigable, fácil y productiva. Hay muchos sistemas robustos en el mercado, pero SiteMinder nos ayuda de la manera más orgánica. Es un sistema simple y fácil de operar”.
El área comercial en Odentio, es una de las anclas que mejor ha funcionado. El marketing digital, redes sociales, medios digitales y las campañas que inicia en pro de que la gente pueda usar su tecnología para llegar a hospedarse en alguno de los hoteles que ellos manejan.
“La combinación del personal profesional y la tecnología adecuada es la chispa mágica que permite alcanzar los resultados deseados por los dueños u operadores de hoteles”
Procesos más rápidos
Odentio ve en el respaldo técnico y de atención de SiteMinder un gran aliado que permite agilizar procesos, resolver problemas, solucionar inquietudes de manera inmediata porque siempre tienen un product manager que ofrece un servicio personalizado permitiendo un ecosistema muy completo.
“Cada mes exploramos uno que otro sistema para ver qué está pasando en el mercado, pero tras evaluaciones, SiteMinder cumplió con nuestra base y la complejidad de hacerlo más fácil”
Las exploraciones que hace Odentio sirven para asegurarse que siguen un sistema que va a la vanguardia, porque, según explica Zanzuri, “un sistema congelado de hace cinco años no funciona. Estamos en un mercado cambiante y SiteMinder va actualizándose, moviéndose a la par de los cambios.”
Crecimiento significativo
La línea de crecimiento de Odentio se vio desde el mínimo de 28% de incremento, hasta dos veces y medio de ingresos. Del 2021 a la fecha registraron un crecimiento de 46% del negocio.
Tras la configuración e implementación de la estrategia adecuada, llegó el incremento en el negocio entrando a los hoteles con la distribución deseada y con mucha más productividad, es decir, menos tiempo invertido en cambiar tarifas, ajustar inventarios… “En esto, SiteMinder nos facilitó mucho el trabajo”, agradece Zanzuri.
Con vistazos al pasado y la proyección de la empresa a futuro, Odentio se apalanca con la herramienta de channel manager de SiteMinder, que ha ayudado a la marca a proporcionar el sistema adecuado para garantizar el éxito a sus hoteles.
