Como siempre, los equipos de atención al cliente de SiteMinder están aquí para ayudarte durante estas fiestas.
Tenemos unos equipos fantásticos repartidos por todo el mundo y preparados para ayudarte con cualquier pregunta o dificultad técnica que puedas tener durante Navidad y Año Nuevo.
Antes de coger el teléfono o contactar con nosotros por el chat (solo en inglés), revisa nuestra útil Base de conocimientos: está llena de artículos explicativos, con instrucciones prácticas paso a paso. También hay muchos tutoriales en vídeo para mostrarte el camino.
Hay una sección de Base de conocimientos para cada uno de nuestros productos tecnológicos para hoteles:
- Gestor de canales
- Motor de reservas online (TheBookingButton)
- Creador de páginas web (Canvas)
- Gestión inteligente de tarifas hoteleras (Prophet)
- Sistema de distribución global (GDS)
También puedes chatear con nosotros iniciando sesión en tu producto.
Si no encuentras lo que buscas en los centros de ayuda, rellena el formulario de atención al cliente en la Base de conocimientos.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SiteMinder en Australia y el Pacífico
Consulta nuestra página de contacto para obtener los números de teléfono del servicio de atención al cliente de tu región.
| Nochebuena: jueves 24 de diciembre | 8:00 – 00:00 (AEDT) |
| Día de Navidad: viernes 25 de diciembre | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Día después de Navidad: sábado 26 de diciembre | Atención al cliente las 24 horas del día a partir de las 8:00 (AEDT) |
| Nochevieja: jueves 31 de diciembre | 8:00 – 00:00 (AEDT) |
| Año Nuevo: viernes 1 de enero | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Sábado 2 de enero | Atención al cliente las 24 horas del día a partir de las 8:00 |
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SiteMinder en América
Consulta nuestra página de contacto para obtener los números de teléfono del servicio de atención al cliente de tu región.
| Nochebuena: jueves 24 de diciembre | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Día de Navidad: viernes 25 de diciembre | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Día después de Navidad: sábado 26 de diciembre | Atención al cliente las 24 horas del día a partir de las 8:00 |
| Nochevieja: jueves 31 de diciembre | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Año Nuevo: viernes 1 de enero | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Sábado 2 de enero | Atención al cliente las 24 horas del día a partir de las 8:00 |
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de SiteMinder en Europa y Reino Unido
Consulta nuestra página de contacto para obtener los números de teléfono del servicio de atención al cliente de tu región.
| Nochebuena: jueves 24 de diciembre | Cerrado para Francia / La atención al cliente en inglés cierra a las 15:00, hora local; rellena el formulario de atención al cliente |
| Día de Navidad: viernes 25 de diciembre | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Lunes 28 de diciembre | Cerrado solo para Francia; rellena el formulario de atención al cliente |
| Nochevieja: jueves 31 de diciembre | La atención al cliente en inglés cierra a las 15:00, hora local; rellena el formulario de atención al cliente |
| Año Nuevo: viernes 1 de enero | Cerrado: rellena el formulario de atención al cliente |
| Sábado 2 de enero | Atención al cliente las 24 horas del día a partir de las 8:00 |
