¿Qué son las claves de acceso?
Las claves de acceso son una forma moderna y segura que permite a los usuarios de software iniciar sesión en sus cuentas y servicios. Sustituyen las contraseñas tradicionales y suelen requerir una clave física o un identificador biométrico, como la huella dactilar o el reconocimiento facial. Esto permite a los usuarios iniciar sesión en aplicaciones y sitios web de la misma manera que desbloquean dispositivos personales como el móvil, lo que ofrece una mejor protección contra hackers, estafadores y ataques de phishing.
En este blog, veremos por qué las claves de acceso son tan cruciales ahora mismo, cómo funcionan y comentaremos observaciones y sugerencias para los clientes de SiteMinder una vez empiecen a usar las claves de acceso en la plataforma.
Contenido
¿Por qué son importantes las claves de acceso y la identificación biométrica para quienes gestionan y dirigen hoteles?
Las claves de acceso y las identificaciones biométricas son esenciales para combatir la creciente amenaza a la seguridad en línea de hackers, estafadores y phishing. Aunque la protección mejora, las amenazas cada vez son más sofisticadas y no hay señales que indiquen que el número de ataques vaya a disminuir.
Se ha informado de que un 1,2 % de todos los correos electrónicos que se envían son maliciosos, es decir 3400 millones de correos electrónicos de phishing diarios. De hecho, el 92 % de las organizaciones australianas han sufrido un ataque de phishing que ha logrado tener éxito y el 84 % de las organizaciones con sede en Estados Unidos están llevan a cabo algún tipo de formación en ciberseguridad.
Conocer y entender las señales a las que hay que prestar atención sin duda ayuda a proteger la seguridad de tu empresa, pero medidas como las claves de acceso añaden otra capa de seguridad que puede ser vital.
Estos son algunos de los beneficios que ofrecen las claves de acceso y las identificaciones biométricas:
- Mayor seguridad: Las claves de acceso eliminan los riesgos de seguridad habituales asociados a las contraseñas tradicionales, como el pirateo o el robo de contraseñas.
- Acceso más rápido: Los datos biométricos, como la huella dactilar o el reconocimiento facial, ofrecen acceso instantáneo a los usuarios, lo que resulta más cómodo y eficiente.
- Fácil de usar: Las claves de acceso están integradas en el dispositivo del usuario, lo que evita la necesidad de descargar aplicaciones o herramientas adicionales para iniciar sesión.
- Inicio de sesión rápido y sencillo: A diferencia de las contraseñas, las claves de acceso nunca necesitan restablecerse y la persona puede usarlas sin esfuerzo esté dónde esté.
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SiteMinder no solo te ayudará a conseguir más reservas e ingresos, sino que también incorpora claves de acceso para asegurarte de que siempre inicias sesión de forma segura.
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¿Cómo funcionan las claves de acceso en los sistemas de gestión hotelera (PMS)?
En una plataforma hotelera como SiteMinder, se reemplazan las contraseñas tradicionales con claves de acceso para ofrecer una forma más segura de iniciar sesión en el sistema y de gestionar la distribución, los ingresos, los informes de tu hotel y mucho más.
En lugar de la típica combinación de nombre de usuario, correo electrónico y contraseña, los usuarios podrán iniciar sesión de forma mucho más rápida y sencilla con la lectura de su huella dactilar. La clave de acceso se puede activar y gestionar en cuanto los usuarios configuren la autenticación multifactor (MFA). Así se garantiza que siempre puedan iniciar sesión, incluso si eliminan su clave de acceso.
Aunque las claves de acceso son la opción de inicio de sesión más segura, en la mayoría de los casos, los usuarios seguirán teniendo la opción de iniciar sesión con los métodos tradicionales.
¿Cómo configuro las claves de acceso para mi cuenta de SiteMinder?
Los clientes actuales de SiteMinder pueden configurar fácilmente claves de acceso e identificadores biométricos para proteger su cuenta. Aquí tienes los pasos fundamentales:
- Primeros pasos: En primer lugar, tienes que acceder a tu cuenta en un ordenador de escritorio y buscar la sección «Mi cuenta».
- Configurar MFA: Esto se hace a través de un autenticador como la aplicación móvil de SiteMinder, la aplicación de autenticación de Microsoft o un autenticador para navegadores web. Puedes encontrar una guía completa sobre autenticación multifactor en el centro de ayuda de SiteMinder.
- Crea tu clave de acceso: Una vez configurada la autenticación multifactor, puedes crear una clave de acceso desde la página de tu cuenta. Inicia sesión con tu contraseña actual y espera a que el dispositivo te indique los pasos que debes seguir, como escanear tu huella dactilar.
- Inicio de sesión: Cuando hayas creado tu clave de acceso correctamente, podrás empezar a usar este método más seguro para iniciar sesión. Solo tendrás que seleccionar la opción «Continuar con una clave de acceso» cuando te aparezca en la pantalla de inicio de sesión y elegir el método de clave de acceso que está guardadoen tu configuración original.
Ten en cuenta que, para acceder a los detalles del PAN, como los números de tarjetas de crédito, tendrás que volver a realizar el proceso de autenticación. Y recuerda que puedes eliminar tu clave de acceso en la página «Mi cuenta» siempre que lo necesites.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre las claves de acceso para los sistemas de gestión hotelera (PMS)
¿Se puede usar una misma clave de acceso en diferentes dispositivos?
Sí, cada clave de acceso está vinculada a tu dispositivo o gestor de contraseñas, como tu cuenta de Google. Esto significa que podrás usar tu clave de acceso en cualquier dispositivo que esté conectado a tu gestor de contraseñas.
¿Las claves de acceso son más seguras que las contraseñas?
Sí, las claves de acceso ofrecen un nivel de seguridad más alto que las contraseñas, ya que un identificador biométrico, como una huella digital, no se puede falsificar o interceptar en línea como una contraseña. Las claves de acceso funcionan mejor que las contraseñas para evitar ataques de piratería y de phishing, lo que las convierte en una medida de protección de mayor nivel.
¿Todos los clientes de SiteMinder pueden usar las claves de acceso?
Sí, las claves de acceso están disponibles para la mayoría de los clientes que tengan los dispositivos y las funciones compatibles. Si actualmente no tienes acceso, puedes seguir usando la autenticación multifactor.
¿Es obligatorio usar claves de acceso para todos los usuarios de SiteMinder?
No, no necesitas configurar claves de acceso para seguir iniciando sesión o utilizando la plataforma de SiteMinder para gestionar tu hotel. Las claves de acceso son simplemente otra opción con la que reforzar la seguridad de tu cuenta, pero no tienes ninguna obligación de usarlas.
