Cosa sono i pacchetti di viaggio?
I pacchetti di viaggio raggruppano più elementi di un viaggio in un’unica offerta semplice. Invece che gli ospiti prenotino alloggio, attività ed extra separatamente, un pacchetto di viaggio li raccoglie in un unico prezzo attraente.
Per gli hotel, questo significa solitamente combinare le vostre camere con esperienze che aggiungono valore, come trasferimenti aeroportuali, ristorazione, trattamenti spa, tour o biglietti per attrazioni locali. Se ben realizzati, i pacchetti di viaggio possono trasformare la vostra struttura da un semplice posto dove dormire al vero fulcro del viaggio dell’ospite.
Ad esempio, una struttura urbana potrebbe offrire un “pacchetto culturale per il weekend” che include due notti di pernottamento, colazione e pass per i musei. Un resort costiero potrebbe vendere “ritiri romantici” con una suite, crociera al tramonto e check-out posticipato. Questi sono molto più che sconti. Creano esperienze che gli ospiti vogliono acquistare.
In questo blog, esploreremo perché i pacchetti di viaggio funzionano, condivideremo esempi stimolanti e vi mostreremo come creare offerte a cui gli ospiti non possono resistere.
Indice
Perché i pacchetti di viaggio funzionano
Raggruppando l’alloggio con extra come tour, pasti o attività benessere, create offerte che sembrano complete. Gli ospiti non devono preoccuparsi di organizzare i dettagli poiché il pacchetto di viaggio copre l’intero itinerario, incentivandoli a prenotare queste offerte invece del solo alloggio standard.
I pacchetti aiutano anche a riempire le camere durante i periodi più lenti. Quando la domanda cala, un’offerta convincente può essere la spinta di cui i viaggiatori hanno bisogno. Ad esempio, aggiungere trattamenti spa o esperienze locali a un soggiorno infrasettimanale può incoraggiare prenotazioni al di fuori dei periodi di picco.
Le prenotazioni dirette sono un altro grande vantaggio. Gli ospiti che prenotano direttamente attraverso il vostro sito web spesso spendono di più rispetto a quelli che utilizzano agenti di viaggio online. Infatti, nel 2024, il valore medio di prenotazione attraverso i siti web degli hotel è stato di 519 dollari, rispetto ai 320 dollari attraverso le agenzie di viaggio online (OTA). I pacchetti di viaggio danno agli ospiti un motivo per scegliere il vostro sito, aiutandovi a costruire relazioni più forti con i clienti ed evitare commissioni.
Infine, i pacchetti vi permettono di mirare a tipi specifici di viaggiatori. Un’offerta per famiglie con pasti scontati per bambini e biglietti per attrazioni locali si rivolge direttamente ai genitori. Un pacchetto business con spazio per riunioni e colazione attrae ospiti aziendali. Più i vostri pacchetti sono su misura, più è probabile che si convertano.
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Esempi di pacchetti di viaggio in diversi paesi
Cercate idee? I pacchetti di viaggio sono modellati dalle esperienze che gli ospiti già desiderano, e quale modo migliore per capire cosa vogliono se non dalla scelta più significativa che hanno già fatto: il paese che stanno visitando. Ecco esempi da destinazioni popolari per aiutarvi a pensare a come il vostro hotel potrebbe creare offerte che rendano la prenotazione semplice e attraente.
Pacchetti di viaggio in Giappone
La Golden Route è uno dei percorsi di viaggio più popolari del Giappone, ma organizzare ogni tappa può essere travolgente per i visitatori. Un pacchetto che copre 3 giorni a Tokyo per cibo, shopping e musei, 2 giorni a Kyoto tra templi e giardini, un giorno a Nara visitando santuari e parchi dei cervi, e tempo a Osaka per i suoi mercati e vita notturna rende l’intero viaggio molto più facile. Collaborare con tour operator aiuta gli hotel a offrire questo come itinerario pronto per la prenotazione per ospiti che vogliono le attrazioni principali senza il fastidio.
Pacchetti di viaggio in Islanda
In Islanda, molti viaggiatori vengono per le meraviglie naturali. Un pacchetto invernale di 5 giorni può offrire soggiorni in hotel insieme a tour guidati dell’aurora boreale, visite alla spa e gite giornaliere a cascate e ghiacciai. Questi tipi di offerte sono particolarmente utili durante le stagioni più tranquille quando i visitatori vogliono tutto organizzato in anticipo.
Pacchetti di viaggio in Italia
In Italia, cibo e vino spesso prendono il centro della scena. Un pacchetto toscano potrebbe abbinare quattro notti in un hotel di campagna con visite ai vigneti, lezioni di cucina e trasferimenti ai villaggi vicini. Gli ospiti che cercano esperienze più lente e immersive apprezzano avere tutto organizzato così possono concentrarsi sul godersi il viaggio.
Pacchetti di viaggio in Grecia
Il giro delle isole è popolare in Grecia, ma spesso richiede molta pianificazione. Un pacchetto delle Cicladi può prendersi cura dei dettagli. Gli ospiti soggiornano tra Santorini, Paros e Mykonos con biglietti del traghetto, prenotazioni alberghiere e tour guidati tutto organizzato in anticipo. Questo li risparmia dal problema di gestire prenotazioni separate e li lascia concentrarsi sul godersi ogni isola.
Pacchetti di viaggio alle Hawaii
Le Hawaii offrono la possibilità di combinare avventura e relax. Una fuga a Maui potrebbe includere cinque notti in un resort, noleggio auto, lezioni di surf, un luau al tramonto e trattamenti spa scontati. Questi pacchetti aiutano gli ospiti a sfruttare al massimo il loro tempo racchiudendo esperienze locali in un’opzione facile.
Enzo and Mirko Calamini,
Owners
L’hotel Domus Florentiae
Come impostare pacchetti di viaggio per hotel
Una volta che capite il valore dei pacchetti di viaggio, il passo successivo è creare offerte che si adattino alla vostra struttura e ai vostri ospiti. Non deve essere complicato. Con l’approccio giusto, potete trasformare le vostre camere e servizi in pacchetti che generano più prenotazioni e ricavi.
1. Identificare caratteristiche e servizi dell’hotel
Iniziate con quello che già avete. Guardate le vostre camere, strutture e servizi. Offrite colazione, trattamenti spa o trasferimenti aeroportuali? Questi possono tutti far parte di un pacchetto. Pensate a quali comfort vanno bene insieme e cosa aggiunge valore per i vostri ospiti.
2. Collaborare con attrazioni locali
Non dovete fare tutto da soli. Lavorate con attività vicine od operatori turistici per offrire esperienze al di fuori del vostro hotel. Biglietti per musei, tour guidati, ristoranti locali o attività all’aperto possono aiutare a rendere i vostri pacchetti più attraenti. Queste partnership spesso beneficiano entrambe le parti, dandovi nuovi modi per raggiungere gli ospiti e dando alle attività locali più visitatori.
3. Itinerario pre-pianificato
Agli ospiti piace la comodità. Gli itinerari pre-pianificati eliminano la necessità per loro di capire tutto da soli. Che si tratti di un weekend di ristorazione e visite turistiche o una settimana di attività culturali, pensate a come strutturare il vostro pacchetto per coprire le esigenze chiave, come pasti, trasporti e attività.
4. Impostare i prezzi
I vostri pacchetti dovrebbero offrire un buon valore, ma non devono essere pesantemente scontati. Concentratevi su comodità ed esperienza. Utilizzate i vostri strumenti di prenotazione e gestione dei ricavi per prezzare i pacchetti in base alla domanda. Questo vi aiuta a rimanere competitivi proteggendo i vostri margini.
5. Promuovere il vostro pacchetto di viaggio
Creare un pacchetto è solo parte del lavoro. Assicuratevi che sia visibile dove gli ospiti stanno cercando. Promuovete i pacchetti sul vostro sito web, attraverso email marketing e sui vostri canali social media. Considerate di elencarli sulle OTA se volete raggiungere un pubblico più ampio.
Strumenti per gestire pacchetti di viaggio volo e hotel
Una volta che i vostri pacchetti di viaggio sono pronti, il passo successivo è gestirli attraverso diversi canali e strutture. È qui che la tecnologia giusta fa tutta la differenza. Senza di essa, aggiornare prezzi, disponibilità e inclusioni per ogni offerta può rapidamente diventare complicato e richiedere molto tempo.
Con SiteMinder, questo processo diventa molto più semplice.
Il motore di prenotazione vi permette di mostrare i pacchetti di viaggio direttamente sul sito web del vostro hotel, così gli ospiti possono prenotare facilmente senza dover chiamare o inviare email. Potete mostrare diverse offerte per vari tipi di ospiti, stagioni o eventi, e renderle disponibili 24/7.
Se volete vendere pacchetti su più piattaforme, il nostro channel manager vi copre. Questo strumento collega i vostri pacchetti agli agenti di viaggio online e ad altri canali di prenotazione, mantenendo prezzi e disponibilità aggiornati ovunque in tempo reale. Niente più aggiornamenti manuali o preoccupazioni per prenotazioni doppie.
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