Cosa sono i pacchetti di viaggio? I pacchetti di viaggio raggruppano più elementi di un viaggio in un’unica offerta semplice. Invece che gli ospiti prenotino alloggio, attività ed extra separatamente, un pacchetto di viaggio li raccoglie in un unico prezzo attraente. Per gli hotel, questo significa solitamente combinare le vostre camere con esperienze che aggiungono […]
Che cos’è il customer relationship management? Il customer relationship management (CRM) è allo stesso tempo una strategia e un insieme di strumenti che ti aiuta a gestire e migliorare le relazioni con gli ospiti. Alcuni albergatori pensano a un CRM come a un add-on di marketing. In realtà, è una parte fondamentale della gestione di […]
Che cos’è un Sistema centrale di prenotazione? Un Sistema centrale di prenotazione è un tipo di software di prenotazione utilizzato per aggiornare e gestire l’inventario e le tariffe delle camere, permettendo alle strutture di gestire le prenotazioni degli ospiti in tempo reale. La sua definizione può essere semplificata negli scopi di centralizzare i dati provenienti […]
Che cos’è Galileo GDS? Galileo è una piattaforma di distribuzione di viaggi che utilizza un sistema di distribuzione globale (GDS) per consentire agli agenti di viaggio di prenotare strutture ricettive, voli e altri servizi di viaggio. Galileo GDS è di proprietà e gestito da Travelport, uno dei tre principali operatori nel settore GDS (insieme ad […]
Nel competitivo panorama del settore alberghiero odierno, stare un passo avanti vuol dire accogliere il cambiamento. La collaborazione tra BeSafe Group e SiteMinder offre soluzioni assicurative innovative che aiutano gli albergatori ad aumentare i ricavi, semplificare le operazioni e migliorare la soddisfazione degli ospiti. Grazie alla tecnologia e ai prodotti assicurativi personalizzati, questa collaborazione semplifica […]
Cos’è Amadeus GDS? Amadeus GDS è uno dei fornitori di sistema di distribuzione globale più popolari nel settore alberghiero. Fornisce una piattaforma per strutture ricettive e società di viaggio per pubblicizzare le loro offerte in un ampio mercato a cui accedono gli agenti di viaggio. Con connessioni a oltre 400 compagnie aeree e più di […]
Cos’è Sabre GDS? Sabre è un’azienda di distribuzione di viaggi che utilizza il GDS per consentire alle agenzie di viaggio e alle aziende di cercare, prenotare e gestire prenotazioni per voli, hotel e autonoleggi. Cosa significa Sabre GDS? Il nome è in realtà un lungo acronimo: Sabre sta per “Semi-Automated Business Research Environment” (Ambiente di […]
Cos’è una prenotazione diretta in hotel? Le prenotazioni dirette sono in crescita — e l’opportunità per gli hotel non è mai stata così chiara. Il Changing Traveller Report 2026 di SiteMinder, la più grande ricerca al mondo sui consumatori nel settore dell’ospitalità con 12.000 viaggiatori intervistati in 14 Paesi, ha rilevato che il 18% degli […]
Cos’è la gestione delle tariffe alberghiere? La gestione delle tariffe alberghiere è il processo di definizione strategica dei prezzi delle camere per attrarre ospiti e massimizzare al contempo i ricavi. Questo processo richiede un’analisi continua delle tendenze di mercato, dei modelli di prenotazione e delle strategie dei concorrenti. Non si tratta solo di stabilire il […]
Cos’è un sito web di prenotazione alberghiera? Un sito web di prenotazione alberghiera è un tipo di sito web con un sistema di prenotazione integrato. Ciò significa che i viaggiatori possono prenotare direttamente tramite il sito web dell’hotel e la loro prenotazione viene automaticamente aggiunta al property management system (PMS) o a qualsiasi software di […]
Che cosa si intende per ottimizzazione dei ricavi? L’ottimizzazione dei ricavi negli hotel è una strategia completa che tiene conto di tutti i flussi di ricavi e utilizza i dati per migliorare le prestazioni complessive dei ricavi dell’azienda. Si tratta di un processo olistico che gli hotel possono adottare per gestire in modo efficace prezzi, […]
Cos’è MaxiRoom? MaxiRoom è l’extranet di Hotelbeds. L’extranet MaxiRoom permette agli hotel di ottimizzare l’utilizzo della piattaforma Hotelbeds, contribuendo così a massimizzare le prenotazioni. Hotelbeds ha lanciato MaxiRoom nel 2015 per offrire agli hotel e agli altri partner Hotelbeds un’interfaccia più intuitiva per gestire il proprio inventario. Il wholesaler offre una serie di funzionalità che […]
Attraverso la sua partnership strategica con SiteMinder, Relais & Châteaux ha aiutato Purs Hotel ad aumentare la visibilità del marchio e a semplificare le operazioni.
Cos’è una SOP alberghiera? Una Standard Operating Procedure (SOP) è un set di istruzioni su come completare un compito specifico. Può variare nel livello di dettaglio da checklist a procedure passo dopo passo o script parola per parola. Idealmente, il livello di chiarezza fornito crea un delicato equilibrio tra dettaglio e libertà, rendendo facile per […]
Cos’è un sistema di gestione delle proprietà alberghiere? Un sistema di gestione delle proprietà alberghiere è una tecnologia che consente ai gestori e ai proprietari di semplificare le attività amministrative, aumentando al contempo le prenotazioni sia a breve che a lungo termine. Il sistema di gestione delle proprietà alberghiere non è importante solo per le […]