Che cos’è l’ADR hotel? L’ADR è un indicatore utilizzato nel settore dell’hospitality per misurare le prestazioni complessive di una struttura ricettiva. ADR significa “tariffa media giornaliera” (Average Daily Rate) ed è definita dal ricavo medio per camera occupata che il Suo hotel genera in un determinato periodo di tempo. La tariffa media giornaliera del Suo […]
Che cos’è il GOPPAR? Il GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) rappresenta l’utile operativo lordo per camera disponibile. È un indicatore di performance molto utilizzato poiché misura i profitti alberghieri, fornendo un quadro chiaro e completo dello stato di salute dell’attività. I revenue manager degli hotel utilizzano comunemente il GOPPAR tra i loro principali […]
Che cos’è il TRevPAR? Il TRevPAR (Total Revenue Per Available Room) rappresenta i ricavi totali per camera disponibile. Il TRevPAR tiene conto di tutte le fonti di reddito del tuo hotel in relazione al numero di camere disponibili. Per esempio, il tuo hotel genera ricavi da diverse fonti, tra cui bar, ristorante, parcheggio, piscine e […]
Che cos’è l’EBITDAR? L’EBITDAR (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, Amortisation, and Restructuring/Rent costs) rappresenta gli utili al lordo di interessi, imposte, svalutazioni, ammortamenti e costi di ristrutturazione o affitto. È particolarmente utile per le attività come hotel, ristoranti o casinò che hanno costi di affitto variabili o specifici. L’EBITDAR si affianca, ma non va confuso, […]
Che cosa sono i prezzi dinamici per gli hotel? I prezzi dinamici, o dynamic pricing in inglese, sono una strategia di determinazione dei prezzi per gli hotel che prevede la modifica delle tariffe delle camere su base giornaliera o anche nell’arco della giornata, in base alle condizioni di mercato in tempo reale. Tenendo conto della […]
Che cos’è il Digital Markets Act? Il Digital Markets Act (DMA) è un regolamento dell’Unione Europea (UE) che mira a rendere i mercati digitali più equi e competitivi. Si applica alle piattaforme online e ai motori di ricerca di grandissime dimensioni, denominati “gatekeeper”, che hanno un impatto significativo sull’economia digitale. Fa parte di un più […]
Cos’è il marketing digitale alberghiero? Il marketing digitale per hotel è la pratica di usare Internet per promuovere il tuo hotel a potenziali ospiti. Un piano di marketing digitale olistico per hotel includerà sforzi che riguardano pubblicità a pagamento, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), social media, campagne e-mail e altro ancora. Se hai il […]
Cos’è un modulo di prenotazione alberghiera? Un modulo di prenotazione alberghiera è uno strumento fondamentale per gli albergatori, che fornisce un metodo strutturato per gli ospiti per prenotare il loro soggiorno. È un documento che raccoglie tutte le informazioni necessarie dall’ospite, garantendo un processo di prenotazione fluido ed efficiente. Questo modulo è un punto chiave […]
Che cosa sono i pagamenti online degli hotel? Il pagamento online dell’hotel è un processo tramite il quale gli ospiti possono pagare le loro prenotazioni alberghiere e i servizi correlati tramite Internet. Questo metodo di transazione digitale è diventato sempre più popolare, offrendo praticità e sicurezza sia agli albergatori che agli ospiti. In genere, per […]
Questo articolo spiegherà il funzionamento dell'algoritmo e cosa fare per migliorare la classifica su TripAdvisor.
In questo articolo imparerai alcuni suggerimenti utili per una strategia di upselling infallibile per il tuo hotel.
Cos’è il check-in tramite dispositivo mobile in un hotel? Il check-in mobile dell’hotel è un processo basato sulla tecnologia che consente agli ospiti di effettuare il check-in nelle loro camere d’albergo tramite i loro dispositivi mobili, senza dover fare la coda alla reception. Questo servizio innovativo in genere coinvolge un’app o un sito Web mobile […]
Cos’è lo shopping delle tariffe alberghiere? L’Hotel Rate Shopping è la pratica di tracciamento e monitoraggio delle tariffe alberghiere tra il tuo mercato locale e i tuoi concorrenti. Comporta anche il tracciamento delle tue tariffe attraverso i tuoi canali di distribuzione connessi. Gli albergatori utilizzano il rate shopping per fare paragoni con altre strutture, ottimizzare […]
Qual è la definizione di overbooking per un hotel? Gli overbooking, o doppie prenotazioni, si verificano quando un hotel vende più camere di quelle disponibili per una determinata notte. Molti hotel lo fanno deliberatamente per compensare cancellazioni dell’ultimo minuto o mancate presentazioni ed evitare di perdere fatturato e occupazione. Naturalmente, può anche accadere per caso. […]
Cos’è il servizio in camera? Il servizio in camera è un segno distintivo del lusso e della comodità nel settore dell’ospitalità. Consente agli ospiti di gustare pasti, bevande e altri comfort senza lasciare il comfort della propria camera d’albergo. Solitamente disponibile in hotel di medie e grandi dimensioni, il servizio in camera funziona in modo […]