Situado en Bilbao y con 204 habitaciones, el Hotel Gran Bilbao es un hotel que se caracteriza por su autenticidad, la originalidad en la decoración, los detalles en cada espacio y sobre todo por la hospitalidad del personal que hacen que sea un hotel único.
Para lograr esta autenticidad Jorge Alvarez, Director del Hotel, nos comenta “SiteMinder ha sido clave ya que al implementarlo pudimos automatizar procesos lo que dio como resultado el incremento de la productividad y la libertad de destinar recursos y equipo en otras áreas”.
“La palabra con la que describiría SiteMinder sería fiabilidad, SiteMinder le encanta al equipo porque es una herramienta que no falla, es muy fácil de utilizar y es una pieza clave en nuestra estrategia de revenue management”. Raúl Amestoy, Subdirección
Conoce más sobre el Hotel Gran Bilbao y su crecimiento de la mano con SiteMinder en el siguiente video.
Muchas gracias a todo el equipo del Hotel Gran Bilbao, principalmente a Jorge y a Raúl por permitirnos compartir su experiencia, esperamos que SiteMinder continúe siendo parte de su éxito.
