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Anexo de Demand Plus

El presente Anexo de Demand Plus forma parte del Contrato establecido entre el Cliente y SiteMinder. Al hacer clic en «Acepto» o al utilizar Demand Plus, el Cliente reconoce que ha leído y acepta este Anexo.

1. Definiciones y sus interpretaciones

El término «Contrato» hace referencia a las Condiciones de uso o las Condiciones web, según sea aplicable al Cliente.

Estancia completada: hace referencia a una reserva en el alojamiento del Cliente en el que el huésped haya completado su estancia (excluyendo las cancelaciones y las ausencias).

Cliente: hace referencia a la persona o entidad que utiliza los Productos o Servicios.

Anuncio de Demand Plus: hace referencia a un anuncio con un Asociado de Demand Plus.

Tarifa de Demand Plus: hace referencia a…

  1. un importe igual al total de la reserva, excluyendo los impuestos y los recargos de las tarjetas de crédito, multiplicado por el porcentaje de la comisión; o
  2. otro importe,
según se informó al Cliente durante el proceso de registro y se publicó en la interfaz de usuario de The Booking Button del Cliente.

Servicios de Demand Plus: hace referencia a los servicios de publicidad proporcionados por los Asociados de Demand Plus.

Contenido con licencia: hace referencia a todo el contenido incluido en The Booking Button (incluyendo Demand BE) o que el Cliente pone a disposición de SiteMinder para su distribución a los Asociados de Demand Plus.

Condiciones de los asociados: hace referencia a cualquier condición impuesta por los Asociados de Demand Plus.

SiteMinder: hace referencia a SiteMinder Limited de Bond Store 3, 30 Windmill Street, Millers Point NSW 2000, Australia, y sus Entidades corporativas relacionadas.

Especificaciones técnicas: hace referencia a los requisitos y métodos exigidos por SiteMinder y los Asociados de Demand Plus para la entrega de Contenido con licencia.

The Booking Button: hace referencia al motor de reservas de SiteMinder.

Condiciones web: hace referencia a los términos y condiciones estándar de SiteMinder, disponibles en www.siteminder.com/es/legal.

Todos los términos con iniciales mayúsculas que no aparecen definidos en este Anexo tendrán el significado que se les da en el Contrato.

En caso de que este Anexo entre en conflicto con cualquier cláusula del Contrato, prevalecerán los términos de este Anexo.

2. DEMAND PLUS

  1. SiteMinder ha creado una red de metabuscadores, impulsores de tráfico, canales, páginas web de viajes y otras plataformas (Asociados de Demand Plus) que pueden ayudar a los alojamientos del Cliente a generar reservas (Demand Plus).
  2. Al participar en Demand Plus, el Cliente:

    1. reconoce que SiteMinder:

      1. proporcionará al Cliente los Servicios de Demand Plus;
      2. puede tomar todas y cada una de las decisiones en nombre del Cliente con respecto a la distribución del Contenido con licencia a los Asociados de Demand Plus (por ejemplo, dónde y cómo hacerlo);
      3. puede añadir contenido a The Booking Button (incluyendo Demand BE) en nombre del Cliente, sin perjuicio de que el Cliente pueda modificar o eliminar dicho contenido; y
    2. concede a SiteMinder el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor, a nivel mundial y con posibilidad de otorgar sublicencias para almacenar, copiar, distribuir, mostrar, publicar y utilizar de cualquier otro modo el Contenido con licencia para los fines de Demand Plus.
  3. SiteMinder se reserva el derecho de añadir o eliminar Asociados de Demand Plus.

3. Servicios de Demand Plus

El Cliente reconoce que:

  1. los Anuncios de Demand Plus tienen un periodo de atribución de 30 días en función del último clic;
  2. las cancelaciones de reservas y las ausencias pueden dar lugar a una clasificación más baja; y
  3. SiteMinder no tiene control sobre la forma en que se muestran los Anuncios de Demand Plus, su prominencia en cualquier lista de búsqueda o resultado, o la aplicación de cualquier algoritmo u otro método automatizado para determinar su posición.
El Cliente deberá cumplir con las Condiciones de los asociados y con las Especificaciones técnicas necesarias para acceder a los Servicios de Demand Plus.

El Cliente puede disponer de una versión simplificada de The Booking Button llamada «Demand BE» para participar en Demand Plus. El Cliente reconoce que:

  1. SiteMinder no se hace responsable ni garantiza la calidad, comerciabilidad o disponibilidad de Demand BE;
  2. SiteMinder puede añadir contenido a Demand BE en nombre del Cliente para su uso en Demand Plus, sin perjuicio de que el Cliente pueda solicitar a SiteMinder que modifique o elimine dicho contenido;
  3. Demand BE no debe integrarse con la página web del Cliente ni utilizarse para ningún otro fin (incluida cualquier distribución que no forme parte de Demand Plus); y
  4. el Cliente no debe intentar acceder a ninguna función restringida.

4. Tarifas y facturación

El Cliente deberá pagar la Tarifa de Demand Plus sobre el importe total cobrado por cada Estancia completada.

  1. El día 20 de cada mes natural, SiteMinder facturará al Cliente la Tarifa de Demand Plus correspondiente al mes natural anterior (Periodo de facturación).
  2. El importe se facturará en la misma moneda que SiteMinder utiliza habitualmente con el Cliente (Moneda de facturación). En caso de que las reservas se hayan pagado en una moneda distinta a la Moneda de facturación, SiteMinder utilizará los tipos de cambio de Oanda (u otros tipos de cambio disponibles públicamente) para convertir los importes a pagar de forma que la Tarifa de Demand Plus se facture en la Moneda de facturación.
  3. El Cliente puede, en los primeros 7 días de cada mes natural, notificar a SiteMinder de cualquier cancelación o ausencia durante el Periodo de facturación mediante la conciliación de las reservas a través de la extranet de SiteMinder (Reservas canceladas). Las Reservas canceladas no se incluirán en la factura del Periodo de facturación correspondiente.
  4. SiteMinder podrá realizar consultas sobre cualquier Reserva cancelada y el Cliente deberá proporcionar toda la información pertinente para justificar la acción del Cliente.
  5. Si se rescinden el Contrato o el presente Anexo, SiteMinder facturará al Cliente la Tarifa final de Demand Plus (Factura final) y el Cliente deberá pagar la Factura final en un plazo de 14 días.
  6. El Cliente no tendrá derecho a la devolución de ninguna cantidad de la Tarifa final de Demand Plus en lo que respecta a las reservas que se hayan cancelado o que no se hayan completado tras la finalización del Contrato.
SiteMinder puede modificar la Tarifa de Demand Plus cada cierto tiempo. Si SiteMinder pretende modificar la Tarifa de Demand Plus, deberá avisar al Cliente por escrito con al menos 30 días de antelación. Si el Cliente no acepta la nueva Tarifa de Demand Plus, deberá rescindir este Anexo antes de que finalice el plazo de preaviso.

5. Rescisión

El Cliente podrá darse de baja de Demand Plus mediante la notificación por escrito a SiteMinder.

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