ADENDA DEMAND PLUS
A Adenda Demand Plus faz parte do acordo realizadoentre o Cliente e a SiteMinder. Ao clicar em “Concordo” ou ao utilizar o Demand Plus, o Cliente declara que leu e concorda com a presente adenda.
1. DEFINIÇÕES E INTERPRETAÇÃO
1.1 Acordo: Acordo de utilizador ou Termos de utilização, conforme aplicável ao Cliente.Estadia completa: uma reserva no estabelecimento do Cliente onde o hóspede completou a sua estadia (excluindo cancelamentos e não comparências).
Cliente significa a pessoa ou entidade a utilizar os Produtos ou Serviços.
Anúncio Demand Plus: um anúncio com um Parceiro comercial do Demand Plus.
Taxa Demand Plus:
- um valor igual ao total da reserva, excluindo imposto e sobretaxas de cartão de crédito, multiplicado pela percentagem da taxa de comissão; ou
- outro valor,
Serviços Demand Plus: serviços publicitários fornecidos pelos parceiros comerciais do Demand Plus.
Conteúdo Licenciado: todo o conteúdo incluído no The Booking Button (incluindo Demand BE) ou disponibilizado pelo Cliente à SiteMinder para distribuição aos Parceiros Comerciais do Demand Plus.
Termos de Parceiros Comerciais: quaisquer termos impostos pelos Parceiro Comerciais do Demand Plus.
SiteMinder: SiteMinder Limited, sediada em Bond Store 3, 30 Windmill Street, Millers Point NSW 2000, Austrália e órgãos estatutários associados.
Especificações Técnicas: requisitos e métodos requeridos pela SiteMinder e os Parceiros Comerciais da Demand Plus para a entrega do Conteúdo Licenciado.
The Booking Button: o sistema de reservas da SiteMinder.
Termos de utilização: termos e condições gerais da SiteMinder, disponíveis em www.siteminder.com/pt/legal.
1.2 Todos os termos usados com a primeira letra maiúscula que não estão definidos nesta Adenda têm o seu significado no Acordo.
1.3 Quando esta Adenda entrar em conflito com qualquer disposição do contrato, os termos desta Adenda prevalecerão.
2. DEMAND PLUS
- A SiteMinder criou uma rede de motores de meta-pesquisa, geradores de tráfego, canais, websites de viagens e outras plataformas (Demand Plus Partners) que podem ajudar a gerar reservas nos estabelecimentos do Cliente (Demand Plus).
- Ao participar no Demand Plus, o Cliente:
- reconhece que a SiteMinder:
- fornecerá Serviços Demand Plus para o Cliente;
- poderá tomar toda e qualquer decisão em nome do Cliente, relativamente à distribuição do Conteúdo Licenciado aos Parceiros Comerciais do Demand Plus (por ex. onde e como);
- poderá povoar o The Booking Button (incluindo Demand BE) com conteúdo em nome do Cliente, não obstante o facto de que o Cliente pode alterar ou remover tal conteúdo; e
- cede à SiteMinder o direito não exclusivo, a título gratuito, a nível mundial e sub-licenciável para armazenar, copiar, distribuir, publicar e de outra forma utilizar o Conteúdo Licenciado para os propósitos do Demand Plus.
- reconhece que a SiteMinder:
- a SiteMinder reserva o direito de adicionar ou remover do Demand Plus quaisquer Parceiros Comerciais do Demand Plus.
3. SERVIÇOS DEMAND PLUS
3.1 O Cliente reconhece que:- os anúncios Demand Plus têm um período de atribuição de 30 dias, baseado no último clique;
- cancelamentos de reservas e não comparências poderão resultar num ranking mais baixo; e
- a SiteMinder não possui qualquer controlo sobre a forma como os anúncios Demand Plus são apresentados, da sua proeminência em qualquer lista ou resultado de pesquisa, ou da aplicação de qualquer algoritmo ou outro método automático de determinação da sua posição.
3.3 Poderá ser facultada ao Cliente uma versão “light” do The Booking Button denominada “Demand BE”, de modo a participar no Demand Plus. O Cliente reconhece que:
- a SiteMinder não faz qualquer representação ou garantia quanto à qualidade, comerciabilidade ou disponibilidade do Demand BE;
- a SiteMinder poderá povoar o Demand BE com conteúdo em nome do Cliente, para uso no Demand Plus, não obstante o facto de que o Cliente poderá pedir à SiteMinder para alterar ou remover tal conteúdo;
- O Demand BE não deverá ser integrado no website do Cliente ou utilizado para qualquer outro propósito (incluindo distribuição que não faça parte do Demand Plus); e
- o Cliente não deverá tentar aceder a quaisquer funcionalidades restritas.
4. TAXAS E FATURAÇÃO
4.1 O Cliente deverá pagar a Taxa Demand Plus no total cobrado por cada Estadia Completa.4.2
- A SiteMinder irá faturar todos os meses ao Cliente a Taxa Demand Plus relativa ao mês anterior (Período de Faturação). O Cliente tem de pagar a Taxa Demand Plus até à data de vencimento do pagamento especificada na fatura.
- As taxas serão faturadas na mesma moeda em que o Cliente é normalmente faturado (Moeda de Faturação). Sempre que as reservas forem pagas numa moeda diferente da Moeda de Faturação, a SiteMinder utilizará as taxas de câmbio da Oanda (ou outras taxas de câmbio disponíveis publicamente) para converter os valores pagos, para que a Taxa Demand Plus seja cobrada na Moeda de Faturação.
- O Cliente poderá, nos primeiros 7 dias do mês, notificar a SiteMinder de quaisquer cancelamentos ou não comparências durante o Período de Faturação, ao completar uma reconciliação de reservas, através da extranet da SiteMinder (Reservas Canceladas). As Reservas Canceladas não serão incluídas na fatura para o Período de Faturação relevante.
- A SiteMinder poderá inquirir sobre qualquer Reserva Cancelada e o Cliente deverá fornecer toda a informação relevante para apoiar a sua reivindicação.
- Se o Acordo ou a presente Adenda forem rescindidos, a SiteMinder irá faturar ao Cliente a Taxa Demand Plus final (Fatura Final) e o Cliente tem de pagar a Fatura Final até à data de vencimento do pagamento especificada na Fatura Final.
- O Cliente não terá direito ao reembolso de qualquer porção da Taxa Demand Plus final, relativamente a quaisquer reservas que tenham sido canceladas ou de outra forma não completadas após a rescisão do Acordo.