Weiter zum Hauptinhalt

ZUSATZINFORMATIONEN ZU DEMAND PLUS

Diese Zusatzinformationen von Demand Plus sind Teil der Vereinbarung zwischendem Kunden und SiteMinder. Wenn der Kunde auf „Ich stimme zu“ klickt oder Demand Plus nutzt, stimmt er diesen Zusatzinformationen automatisch zu und bestätigt, sie gelesen zu haben.

1. DEFINITIONEN UND INTERPRETATIONEN

1.1 Die Vereinbarung bezieht sich auf die Nutzervereinbarung oder Webbedingungen, je nachdem, was für den Kunden gilt.

Abgeschlossener Aufenthalt bedeutet eine Buchung in der Unterkunft des Kunden, bei der der Gast den Aufenthalt abgeschlossen hat (ausgenommen Stornierungen und Nichtanreisen).

Kundebezeichnet die Person oder das Unternehmen, von welcher/welchem die Produkte oder Dienste genutzt werden.

Demand Plus Ad ist eine Werbeanzeige bei einem Demand Plus Partner.

Demand Plus Gebühr bedeutet:

  1. einen Betrag in Höhe der Buchungssumme ohne Steuern und Kreditkartenzuschläge, multipliziert mit der prozentualen Vermittlungsgebühr; oder
  2. einen anderen Betrag,
jeweils wie während der Registrierung angekündigt und auf der Benutzeroberfläche von The Booking Button des Kunden veröffentlicht wurde.

Demand Plus Services sind die Werbedienstleistungen, die von Demand Plus Partnern angeboten werden.

Lizenzierter Inhalt bezeichnet alle Inhalte, die im The Booking Button (einschließlich Demand BE) enthalten sind oder vom Kunden an SiteMinder zur Verteilung an Demand Plus Partner zur Verfügung gestellt wurden.

Partner-Bedingungen sind jegliche Bedingungen, die von Demand Plus Partnern auferlegt wurden.

SiteMinder bezieht sich auf SiteMinder Limited, ansässig an der Bond Store 3, 30 Windmill Street, Millers Point NSW 2000, Australien und damit verbundene Unternehmen.

Technische Spezifikationen bezeichnet die Anforderungen und Methoden, die SiteMinder und Demand Plus Partner für die Bereitstellung lizenzierter Inhalte benötigen.

The Booking Button ist das Buchungssystem von SiteMinder.

Webbedingungen bezeichnet die Standard-Geschäftsbedingungen von SiteMinder, die unter www.siteminder.com/de/legal zu finden sind.

1.2 Alle in diesen Zusatzinformationen verwendeten, aber nicht definierten großgeschriebenen Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in der Vereinbarung gegeben wurde.

1.3 Wenn dieser Nachtrag im Widerspruch zu einer Bestimmung der Vereinbarung steht, haben die Bestimmungen dieses Nachtrags Vorrang.

2. DEMAND PLUS

  1. SiteMinder hat ein Netzwerk von Metasuchmaschinen, Traffic-Treibern, Portalen, Reise-Websites und anderen Plattformen (Demand Plus Partner) geschaffen, die dabei helfen, die Anzahl der Buchungen in den Unterkünften von Kunden zu steigern (Demand Plus).
  2. Durch die Teilnahme an Demand Plus:

    1. erkennt der Kunde an, dass SiteMinder:

      1. Demand Plus Services für den Kunden beschaffen wird;
      2. alle Entscheidungen im Namen des Kunden in Bezug auf die Verteilung von lizenzierten Inhalten an Demand Plus Partner treffen kann (z. B. wo und wie);
      3. die Buchungsschaltfläche The Booking Button (einschließlich Demand BE) mit Inhalten im Namen des Kunden füllen kann, ungeachtet der Tatsache, dass der Kunde solche Inhalte ändern oder entfernen darf; und
    2. gewährt der Kunde SiteMinder ein nicht-exklusives, lizenzfreies, weltweites und unterlizenzierbares Recht, den lizenzierten Inhalt für die Zwecke von Demand Plus zu speichern, zu kopieren, zu verteilen, anzuzeigen, zu veröffentlichen und anderweitig zu nutzen.
  3. SiteMinder behält sich das Recht vor, Demand Plus Partner hinzuzufügen oder aus Demand Plus zu entfernen.

3. DIENSTE VON DEMAND PLUS

3.1 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass:

  1. Demand Plus Ads ein 30-tägiges Zuweisungsfenster basierend auf dem letzten Klick haben;
  2. Stornierungen von Buchungen und Nichtanreisen zu einer niedrigeren Platzierung führen können ; und
  3. dass SiteMinder keine Kontrolle über die Art und Weise hat, wie Demand Plus Ads angezeigt werden, und auch keinen Einfluss auf ihre Sichtbarkeit in Suchlisten oder -ergebnissen oder die Anwendung von Algorithmen oder anderen automatisierten Methoden zur Bestimmung ihrer Platzierung hat.
3.2 Der Kunde muss die Partnerbedingungen und alle technischen Spezifikationen einhalten, die für den Zugriff auf die Services von Demand Plus erforderlich sind.

3.3 Um Zugriff auf die Demand Plus zu erhalten, wird dem Kunden unter Umständen eine Version von The Booking Button mit reduziertem Funktionsumfang, Demand BE (Demand Booking Engine), zur Verfügung gestellt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass:

  1. SiteMinder keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Qualität, Marktgängigkeit oder Verfügbarkeit von Demand BE gibt;
  2. SiteMinder Demand BE unter Umständen mit Inhalten im Namen des Kunden für die Nutzung von Demand Plus füllen kann, ungeachtet der Tatsache, dass der Kunde SiteMinder bitten kann, solche Inhalte zu ändern oder zu entfernen;
  3. Demand BE nicht in die Website des Kunden integriert oder für andere Zwecke verwendet werden darf (einschließlich der Verteilung, die nicht Teil von Demand Plus ist); und
  4. der Kunde nicht versuchen darf, auf eingeschränkte Funktionen zuzugreifen.

4. GEBÜHREN UND ABRECHNUNG

4.1 Der Kunde muss die Gebühr für Demand Plus auf den Gesamtbetrag zahlen, der für jeden abgeschlossenen Aufenthalt berechnet wird.

4.2

  1. SiteMinder stellt dem Kunden die Demand Plus-Gebühr jeden Kalendermonat für den vorherigen Kalendermonat in Rechnung (Abrechnungszeitraum). Der Kunde muss die Demand Plus-Gebühr bis zum in der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum bezahlen.
  2. Die Gebühren werden in der gleichen Währung wie alle anderen Rechnungen von SiteMinder in Rechnung gestellt (Rechnungswährung). Wenn Buchungen in einer anderen Währung als der Rechnungswährung bezahlt wurden, wird SiteMinder die zu zahlenden Beträge anhand der Wechselkurse von Oanda (oder anderer öffentlich verfügbarer Kurse) umrechnen, so dass die Gebühr für Demand Plus in der Rechnungswährung berechnet werden kann.
  3. Der Kunde kann SiteMinder innerhalb der ersten 7 Tage jedes Kalendermonats über Stornierungen und Nichtanreisen während des Abrechnungszeitraums informieren, indem er eine Abstimmung der Reservierungen über das Extranet von SiteMinder abschließt (Stornierte Buchungen). Stornierte Buchungen werden in der Rechnung für den entsprechenden Abrechnungszeitraum nicht aufgenommen.
  4. SiteMinder kann eine stornierte Buchung hinterfragen, in welchem Fall der Kunde alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen muss, um die Angabe des Kunden zu verifizieren.
  5. Wenn die Vereinbarung oder diese Zusatzinformationen gekündigt werden, stellt SiteMinder dem Kunden die endgültige Gebühr für die Nutzung von Demand Plus in Rechnung (Schlussrechnung) und der Kunde muss die Schlussrechnung bis zum in der Schlussrechnung angegebenen Fälligkeitsdatum bezahlen.
  6. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung eines Teils der endgültigen Demand Plus Gebühr in Bezug auf Buchungen, die nach der Kündigung der Vereinbarung storniert oder anderweitig nicht abgeschlossen wurden.
4.3 SiteMinder kann die Demand Plus Gebühr von Zeit zu Zeit ändern. Sollte SiteMinder sich entschließen, die Gebühr für Demand Plus zu ändern, muss das Unternehmen den Kunden mindestens 30 Tage vorher schriftlich darüber informieren. Falls der Kunde die neuen Demand Plus Gebühren nicht akzeptiert, muss er diese Vereinbarung/Zusatzinformation vor Ende der Kündigungsfrist kündigen.

5. KÜNDIGUNG

Der Kunde kann die Nutzung von Demand Plus durch eine schriftliche Kündigung an SiteMinder beenden.