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Metabuscadores de hoteles: ¿por qué son claves en el turismo hotelero?

  Publicado en Recursos  Last updated 31/01/2024

En el competitivo mundo del turismo hotelero, los hoteleros buscan constantemente estrategias innovadoras que les destaquen en el mercado. Actualmente, en un contexto global y digital, una de las claves para destacar es comprender y aprovechar los metabuscadores de hoteles.

Por esa razón, en este artículo analizamos en detalle qué son los metabuscadores y cómo puede beneficiar a tu negocio. Descubre los tipos que hay, la importancia de trabajar el marketing en ellos y las ventajas del metabuscador de SiteMinder para ti y tu alojamiento.

¿Qué es un metabuscador de hoteles?

Un metabuscador de hoteles es una herramienta online que permite a los viajeros buscar y comparar tarifas y disponibilidad de alojamientos en múltiples sitios web para la reserva de hoteles. Por lo tanto, simplifica la búsqueda y reserva y ofrece una visión completa de las opciones disponibles en distintas páginas.

A su vez, funciona como un motor de búsqueda especializado que agiliza el proceso de reserva de alojamiento. Para ello, recopila datos de diferentes fuentes (OTA’s, hoteles…) y presenta los resultados en un solo lugar. O sea, para que los usuarios los pueden ver y comparar fácilmente.

Por su parte, para utilizarlos:

  1. Los usuarios introducen sus preferencias (fechas, ubicación y número de huéspedes).
  2. Inmediatamente, el metabuscador realiza una búsqueda en múltiples sitios web, compara precios y la disponibilidad.
  3. El metabuscador muestra los resultados para que los usuarios elijan el alojamiento y lo reservan, si lo desean.

Aparte, también proporcionan información adicional, como descripciones detalladas de los hoteles, fotos, reseñas de huéspedes y calificaciones. De esta manera, sirven para que los viajeros evalúen la calidad de los alojamientos antes de reservar.

¿Y qué tipos de metabuscadores de hoteles hay?

Actualmente existen varios tipos de metabuscadores de hoteles. De hecho, bien porque trabajas ya con ellos o porque los has usado como usuario, sabrás que los hay muy diversos. Desde los que comparan precios y disponibilidad hasta los que ofrecen funciones adicionales, como la búsqueda de ofertas especiales, promociones hoteleras y opiniones.

Así mismo, por si aún no te viene ninguno a la mente, algunos ejemplos de metabuscadores de hoteles populares son Trivago, Kayak o Google Hotel Ads… No obstante, más adelante hablaremos de ellos con mayor detalle. Y su auge es una constante últimamente: las reservas en metabuscadores aumentaron un 41% entre 2019 y 2022, según Tecnohotel. 

El marketing en buscadores y su importancia

Como demuestran esos datos, su uso está ya más que extendido. Tanto, que el marketing en buscadores se ha convertido en pilar de la comunicación de cualquier cadena hotelera. Así mismo, hablamos de la disciplina que optimiza tu visibilidad en los motores de búsqueda para atraer a más clientes. De esa forma, los metabuscadores de hoteles brindan un espacio ideal para llegar a una audiencia amplia.

La metabúsqueda de hoteles vs. Agencias tradicionales

Ahora bien, hoteles y agencias de turismo no ven con los mismos ojos este tipo de plataformas de reserva de hoteles. De hecho, hoy en día, para organizar viajes, difiere mucho el cómo hacerlo con las agencias tradicionales en varios aspectos:

–   Oferta más amplia. Mientras que las agencias suelen tener una lista de opciones más limitada, los metabuscadores ofrecen una variedad amplísima.

–   Posibilidad de comparar. En los metabuscadores los viajeros pueden comparar fácilmente precios y elegir la oferta que mejor se adapte a sus necesidades.

–   Tarifas e información actualizada. Los metabuscadores dan información actualizada y revisiones de los huéspedes para tomar decisiones informadas.

Precisamente, por estas ventajas es tan importante aparecer en los metabuscadores de hoteles y no tanto en agencias tradicionales. Los buscadores de hoteles atraen a una audiencia más segmentada. Por eso, no estar en ellos significa perder la oportunidad de llegar a una gran cantidad de posibles clientes.

¿Cuáles son los metabuscadores más conocidos en el mercado?

Como señalábamos, dentro del mercado de metabuscadores de hoteles, hay varios muy destacados. Marcas que atraen a millones de usuarios como Trivago, TripAdvisor, Google Hotel Ads, Kayak… Páginas para reservar hoteles que ahora mismo son esenciales en cualquier estrategia de marketing.

Trivago

Trivago es uno de los metabuscadores más conocidos y utilizados en todo el mundo. Ofrece a los viajeros la posibilidad de comparar tarifas de hoteles de diferentes sitios web de reserva, lo que les permite encontrar la mejor oferta. Además, brinda información al detalle sobre cada hotel y opiniones de los huéspedes.

TripAdvisor

TripAdvisor es un gigante en la industria de viajes y turismo. Además de ofrecer información sobre hoteles, también muestra opiniones sobre restaurantes, actividades y otros aspectos del viaje. Su metabuscador de hoteles permite a los viajeros buscar y comparar alojamientos de forma eficiente.

Google Hotel Ads

El todopoderoso Google cuenta con su propio metabuscador de hoteles que se integra con su motor de búsqueda principal. Los anuncios de Google Hotel Ads aparecen en los resultados de búsqueda cuando los usuarios buscan alojamiento en una ubicación concreta. Así, ofrece una exposición mayor y aumenta las posibilidades de reserva.

Kayak

Kayak es otro metabuscador líder que permite a los viajeros comparar precios de hoteles, vuelos y alquiler de coches en una sola plataforma. Su interfaz fácil de usar y su amplia gama de alternativas lo convierten en una opción popular para aquellos que buscan alojamiento.

¿Y Booking y Airbnb?

En este punto conviene matizar: Booking y AirBnb, la muy conocidas páginas para buscar hoteles, no son metabuscadores. Los metabuscadores recopilan y comparan múltiples webs y muestran los resultados en un solo espacio, permitiendo comparar opciones y precios. En cambio:

  Booking.com es una plataforma de reservas online con una amplia gama de alojamientos (hoteles, apartamentos, hostales y más). Si bien proporciona información exhaustiva sobre ellos, no compara tarifas de varias web, lo que sí es una característica distintiva de los metabuscadores.

–   Airbnb es otra plataforma que permite a los anfitriones alquilar sus propias viviendas, ya sea habitaciones individuales o propiedades completas. A diferencia de los metabuscadores, no compara tarifas de otros sitios web, ya que su enfoque es conectar directamente a anfitriones y huéspedes.

En definitiva, Booking.com y Airbnb son herramientas populares para buscar y reservar alojamiento, pero no funcionan como metabuscadores. No comparan tarifas de diversas fuentes, sino que en ellas los usuarios reservan alojamientos directamente.

Ventajas del metabuscador de SiteMinder para tu negocio

Quien sí cuenta con un metabuscador de hoteles es SiteMinder, el cual destaca por su eficiencia y facilidad de uso. Las principales ventajas que tiene nuestro metabuscador Demand Plus, sobre todo para grandes cadenas hoteleras, incluyen:

  • Amplia visibilidad. Garantiza que tu hotel esté visible en numerosos sitios de reserva, ampliando tu alcance en el mercado.
  • Aumento de reservas. Aumenta tus oportunidades de reserva y, por lo tanto, tus ingresos. Los viajeros confían en los metabuscadores para encontrar las mejores ofertas y si tú estás en la lista, es más probable que te elijan.
  • Optimización de tarifas. Con Demand Plus ajustas y optimizas las tarifas en tiempo real. Así, reaccionarás a la demanda cambiante y ajustarás precios de forma más efectiva.
  • Información en tiempo real. Los datos en tiempo real te permiten tomar decisiones basadas en información actualizada. Puedes realizar un seguimiento de la demanda y ajustar tus estrategias en consecuencia, lo que es muy valioso en un mercado en constante evolución.

En conclusión, los metabuscadores de hoteles se han consolidado como herramientas cruciales. Aprovecharlas te brindará una ventaja competitiva en el mercado turístico. Ahí es donde el metabuscador Demand Plus de SiteMinder puede impulsar tu negocio. Descubre cómo funciona y pruébalo GRATIS tú mismo.

 

By Mark Dawson

Mark es el Director de Marketing de Rendimiento en SiteMinder, la única plataforma de software que desbloquea todo el potencial de ingresos de los hoteles. Con casi 20 años de experiencia en marketing digital y tecnología, Mark comprende lo importante que es asegurarse de que las marcas sean visibles en línea y de que los hoteles aprovechen al máximo su potencial desde una variedad de canales digitales de manera rentable.

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