Conformità al RGPD di SiteMinder
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) della UE entra in vigore il 25 maggio 2018 e impone nuovi obblighi alle organizzazioni con sede nel SEE o che conservano o elaborano informazioni identificabili personalmente (PII) relative a residenti della UE.
SiteMinder ha preso una serie di provvedimenti per assicurare la piena conformità ai nostri obblighi e abbiamo politiche e processi chiari per rispondere alle domande dei clienti e dei partner. Ulteriori informazioni sono disponibili di seguito.
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Politica sulla privacy
SiteMinder ha aggiornato la sua politica sulla privacy per assicurare la conformità ai nostri obblighi ai sensi del RGPD. Una copia è disponibile qui..
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Politica di sicurezza informatica
SiteMinder è da sempre impegnato ad assicurare di conservare i dati dei nostri clienti e dei loro clienti quanto più sicuramente possibile. I dettagli della nostra politica di sicurezza informatica coerente con i nostri obblighi ai sensi del RGPD sono disponibili qui.
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Modifica dei contratti dei clienti
I clienti esistenti possono scaricare qui un Addendum sul trattamento dei dati (ATD). Completando l’ATD secondo le istruzioni alla prima pagina, i clienti possono aggiornare automaticamente i loro contratti SiteMinder esistenti per assicurare che siano conformi al RGPD.
I nostri termini e le nostre condizioni standard per i clienti, aggiornati per incorporare gli obblighi del RGPD, sono disponibili qui.
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FAQ
Una pagina di FAQ aggiornate che include domande inviate a SiteMinder con l’avvicinarsi dell’implementazione del RGPD è disponibile qui.
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Responsabili del trattamento secondari
Un elenco attuale delle aziende con cui SiteMinder collabora per elaborare i dati è disponibile qui.
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Artificial Intelligence (AI)
In SiteMinder, sfruttiamo la potenza dell’intelligenza artificiale per fornire soluzioni innovative che fanno progredire la tecnologia dell’ospitalità. In qualità di leader del settore, integriamo con attenzione l’IA nella nostra piattaforma per migliorare l’esperienza dei clienti, ottimizzare le operazioni e ottenere risultati di business significativi per i nostri partner.
Il nostro approccio all’IA è guidato da un quadro di governance dell’IA completo, che garantisce:
Innovazione responsabile: Ogni implementazione dell’IA è sottoposta a una rigorosa valutazione per la sicurezza, la privacy e l’integrità etica.
Protezione dei dati: Solide pratiche di sicurezza proteggono i dati dei clienti in tutti i processi basati sull’IA.
Partnership trasparente: Manteniamo una comunicazione aperta con clienti e partner su come l’IA migliora e supporta i nostri servizi.
Supervisione continua: Valutazioni e monitoraggio costanti assicurano che i nostri sistemi di IA rimangano sicuri, efficaci e in linea con gli standard e le migliori pratiche del settore in continua evoluzione.
Rimaniamo impegnati a far progredire in modo responsabile la tecnologia dell’ospitalità, bilanciando l’innovazione con la fiducia che i nostri clienti ripongono in noi.
Le nostre iniziative di IA mirano a potenziare e aumentare, piuttosto che sostituire, il processo decisionale umano, garantendo che i requisiti unici del settore dell’ospitalità rimangano al centro di tutti gli sviluppi.
Per domande specifiche sulle nostre pratiche di IA o sulle misure di sicurezza, si prega di contattare il nostro team.
In caso di ulteriori domande o se desiderate inviare una richiesta di dati ai sensi del RGPD, vi preghiamo di contattare il vostro responsabile per la privacy locale, i cui dettagli di contatto si trovano nella nostra politica sulla privacy.