Le prenotazioni dirette: Come ridurre le prenotazioni abbandonate nel sito web del tuo hotel

  Pubblicato in Marketing

Quando l’impegno investito nel marketing del tuo hotel dà i suoi frutti, con un aumento significativo del traffico sul tuo sito web, è particolarmente frustrante constatare che il numero delle prenotazioni è aumentato solo in minima percentuale.

La dura verità è che, la maggior parte dei visitatori del tuo sito, abbandona la propria prenotazione. Oggi infatti, i viaggiatori sono acquirenti smaliziati, disposti a investire molto tempo in ricerche finalizzate alla comparazione di diverse opzioni di soggiorno. Nel momento in cui un consumatore si impegna ad effettuare un pagamento, possiamo dire che in un certo senso ha già effettuato il giro del mondo.

Tuttavia, la tendenza all’abbandono delle prenotazioni, che caratterizza il settore in generale, può essere arginata se gli alberghi dedicano tempo e attenzione a costruire una strategia forte per incentivare le prenotazioni dirette. Capire qual è il percorso all’acquisto che segue il consumatore, e quali sono gli ostacoli che questi può incontrare sullo stesso, è importante per fornire una migliore esperienza online ai viaggiatori.

Scarica la nostra guida ai trucchi del mestiere per scoprire come ridurre il numero delle prenotazioni abbandonate

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