Che cos’è il customer relationship management? Il customer relationship management (CRM) è allo stesso tempo una strategia e un insieme di strumenti che ti aiuta a gestire e migliorare le relazioni con gli ospiti. Alcuni albergatori pensano a un CRM come a un add-on di marketing. In realtà, è una parte fondamentale della gestione di […]
Che cos’è un Sistema centrale di prenotazione? Un Sistema centrale di prenotazione è un tipo di software di prenotazione utilizzato per aggiornare e gestire l’inventario e le tariffe delle camere, permettendo alle strutture di gestire le prenotazioni degli ospiti in tempo reale. La sua definizione può essere semplificata negli scopi di centralizzare i dati provenienti […]
Che cos’è Galileo GDS? Galileo è una piattaforma di distribuzione di viaggi che utilizza un sistema di distribuzione globale (GDS) per consentire agli agenti di viaggio di prenotare strutture ricettive, voli e altri servizi di viaggio. Galileo GDS è di proprietà e gestito da Travelport, uno dei tre principali operatori nel settore GDS (insieme ad […]
Nel competitivo panorama del settore alberghiero odierno, stare un passo avanti vuol dire accogliere il cambiamento. La collaborazione tra BeSafe Group e SiteMinder offre soluzioni assicurative innovative che aiutano gli albergatori ad aumentare i ricavi, semplificare le operazioni e migliorare la soddisfazione degli ospiti. Grazie alla tecnologia e ai prodotti assicurativi personalizzati, questa collaborazione semplifica […]
Cos’è Amadeus GDS? Amadeus GDS è uno dei fornitori di sistema di distribuzione globale più popolari nel settore alberghiero. Fornisce una piattaforma per strutture ricettive e società di viaggio per pubblicizzare le loro offerte in un ampio mercato a cui accedono gli agenti di viaggio. Con connessioni a oltre 400 compagnie aeree e più di […]
Cos’è Sabre GDS? Sabre è un’azienda di distribuzione di viaggi che utilizza il GDS per consentire alle agenzie di viaggio e alle aziende di cercare, prenotare e gestire prenotazioni per voli, hotel e autonoleggi. Cosa significa Sabre GDS? Il nome è in realtà un lungo acronimo: Sabre sta per “Semi-Automated Business Research Environment” (Ambiente di […]
Cos’è una prenotazione diretta in hotel? La prenotazione diretta è una prenotazione effettuata da un ospite direttamente con il tuo hotel, senza passare attraverso un’agenzia di viaggi online (OTA) o un agente di viaggio terzo. Le prenotazioni dirette possono essere effettuate tramite il sito web del tuo hotel, per telefono o di persona alla reception […]
Cos’è la gestione delle tariffe alberghiere? La gestione delle tariffe alberghiere è il processo di definizione strategica dei prezzi delle camere per attrarre ospiti e massimizzare al contempo i ricavi. Questo processo richiede un’analisi continua delle tendenze di mercato, dei modelli di prenotazione e delle strategie dei concorrenti. Non si tratta solo di stabilire il […]
Cos’è un sito web di prenotazione alberghiera? Un sito web di prenotazione alberghiera è un tipo di sito web con un sistema di prenotazione integrato. Ciò significa che i viaggiatori possono prenotare direttamente tramite il sito web dell’hotel e la loro prenotazione viene automaticamente aggiunta al property management system (PMS) o a qualsiasi software di […]
Che cosa si intende per ottimizzazione dei ricavi? L’ottimizzazione dei ricavi negli hotel è una strategia completa che tiene conto di tutti i flussi di ricavi e utilizza i dati per migliorare le prestazioni complessive dei ricavi dell’azienda. Si tratta di un processo olistico che gli hotel possono adottare per gestire in modo efficace prezzi, […]
Che cos’è MaxiRoom? MaxiRoom è l’extranet di Hotelbeds. L’extranet MaxiRoom consente agli hotel di ottimizzare l’uso della piattaforma Hotelbeds, il che a sua volta aiuta a massimizzare le prenotazioni. Hotelbeds ha lanciato MaxiRoom nel 2015 per offrire agli hotel e ad altri partner di Hotelbeds un’interfaccia più intuitiva per controllare il loro inventario. Il distributore […]