Bleisure คืออะไร?
Bleisure เป็นการผสมผสานระหว่าง ‘Business’ (ธุรกิจ) และ ‘Leisure’ (พักผ่อน) ซึ่งเป็นการเดินทางของนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่ต้องการสำรวจจุดหมายปลายทางให้ลึกซึ้งกว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจแบบดั้งเดิม โดยทั่วไปแล้ว พนักงานจะขยายระยะเวลาการเดินทางเพื่อธุรกิจเพื่อใช้เวลาส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นนอกเวลาทำงานหรือเป็นวันลาส่วนตัว
การเดินทางแบบ Bleisure ได้กลายเป็นเทรนด์สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากการทำงานที่ยืดหยุ่นและการให้ความสำคัญกับการสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวที่เพิ่มมากขึ้น นายจ้างเข้าใจถึงประโยชน์ในแง่ของความพึงพอใจของพนักงานและการลดความเหนื่อยล้าจากการเดินทาง ในขณะที่นักเดินทางชื่นชอบโอกาสในการเพิ่มความสนุกและการพักผ่อนให้กับการเดินทางเพื่อธุรกิจ
อุตสาหกรรมการบริการก็เริ่มตระหนักถึงโอกาสที่การเดินทางแบบ Bleisure นำเสนอมากขึ้น โดยการรองรับแขกเหล่านี้ โรงแรมสามารถทำให้นักเดินทางเพื่อธุรกิจที่มีมูลค่าสูงพักค้างคืนนานขึ้น ใช้จ่ายมากขึ้น และกลายเป็นลูกค้าประจำที่ภักดี
คู่มือนี้แสดงให้เห็นว่าโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากการเดินทางแบบ Bleisure เพื่อให้ได้รับการจองมากขึ้น สร้างรายได้มากขึ้น และทำกำไรมากขึ้นได้อย่างไร
สารบัญ
เหตุใดการเดินทางแบบ Bleisure จึงสำคัญสำหรับเจ้าของโรงแรม?
ตลาดการเดินทางแบบ Bleisure มีความสำคัญสำหรับเจ้าของโรงแรมเพราะนักเดินทางเพื่อธุรกิจมักจะใช้จ่ายมากกว่า และการเดินทางแบบ Bleisure ทำให้พวกเขาขยายระยะเวลาการพักค้างคืน การพักค้างคืนที่นานขึ้นยังสร้างโอกาสในการเพิ่มความภักดีของแขกและการบอกต่อแบบปากต่อปาก เนื่องจากนักเดินทาง Bleisure มักจะกลับมาพร้อมครอบครัวหรือแนะนำที่พักให้กับเพื่อน
โอกาสที่เทรนด์การเดินทางนี้นำเสนอนั้นมหาศาล 42% ของผู้บริโภคทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขากำลังวางแผนการเดินทาง Bleisure ขนาดของตลาด Bleisure ทั่วโลกคาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าจาก 762 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 เป็น 1.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2032
เนื่องจากแขกเพื่อธุรกิจไม่ค่อยไวต่อราคา พวกเขามักจะจองห้องพักระดับพรีเมียมและใช้จ่ายกับบริการเสริมเช่นอาหาร สุขภาพและกิจกรรมพักผ่อน นักเดินทางเพื่อธุรกิจโดยทั่วไปใช้จ่ายมากกว่านักเดินทางพักผ่อนประมาณ 25%
จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ นักเดินทาง Bleisure ช่วยให้โรงแรมรักษาอัตราการเข้าพักในช่วงเวลาที่เงียบกว่า เนื่องจากการเดินทางเพื่อธุรกิจมุ่งเน้นในวันธรรมดาและไม่ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ – หากมีอะไร แขกเพื่อธุรกิจมักจะหลีกเลี่ยงช่วงเวลาการเดินทางสูงสุด – สิ่งนี้ช่วยให้โรงแรมเติมเต็มห้องพักในช่วงเวลาที่ยากที่สุดของสัปดาห์และปี โดยการขยายการเดินทางเหล่านี้ คุณจะเพิ่มมูลค่าของแขกแต่ละคนสูงสุดในช่วงเวลาที่ยากที่สุด
โดยการตอบสนองความต้องการและความปรารถนาทั่วไปของนักเดินทาง Bleisure – การเช็คอินที่ยืดหยุ่น พื้นที่ทำงานร่วมกัน ประสบการณ์ท้องถิ่นที่คัดสรร – โรงแรมสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นจุดหมายปลายทางที่ต้องการทั้งสำหรับการพักเพื่อธุรกิจและการพักพักผ่อนที่ยาวนาน
ข้อสรุปสำคัญ:
- นักเดินทาง Bleisure พักค้างคืนนานกว่าแขกเพื่อธุรกิจและใช้จ่ายมากกว่านักเดินทางพักผ่อนสำหรับห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
- โรงแรมสามารถเพิ่มอัตราการเข้าพักในช่วงเวลาที่เงียบกว่าโดยการดึงดูดแขก Bleisure
- การดูแลนักเดินทาง Bleisure สร้างความภักดีและเพิ่มการจองซ้ำและการแนะนำ
ดึงดูดการจองงานผสมผสานการพักผ่อน (bleisure) มากขึ้นในทุกช่องทาง
เข้าถึงนักเดินทางแบบผสมผสาน (bleisure) ผ่านช่องทางการจองหลายร้อยช่องทางด้วยการอัปเดตรายการทันทีและฟีเจอร์การจองที่ปรับปรุงใหม่ซึ่งเปลี่ยนการเดินทางเพื่อธุรกิจให้เป็นการเข้าพักระยะยาว.
เรียนรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเรา
สถิติ Bleisure ล่าสุดเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับพฤติกรรมของนักเดินทาง?
- มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักเดินทางเพื่อธุรกิจใช้โอกาสสำรวจพื้นที่ท้องถิ่นในการเดินทางเพื่อธุรกิจ
- 67% ของการเดินทาง Bleisure เริ่มต้นด้วยการประชุม
- โดยเฉลี่ย นักเดินทาง Bleisure เดินทาง 6.4 ครั้งต่อปี
- 17% ของการเดินทาง Bleisure ใช้เวลา 4+ คืน, 31% ใช้เวลา 3 คืน, 39% ใช้เวลา 2 คืน; 12% ใช้เวลา 1 คืน
สถิติการเดินทาง Bleisure ล่าสุดเปิดเผยพฤติกรรมเฉพาะของนักเดินทางที่โรงแรมสามารถใช้ประโยชน์เพื่อรับการจองและรายได้เพิ่มเติม แต่การขุดลึกลงไปในตัวเลขเล็กน้อยเผยให้เห็นว่าโรงแรมควรขายประสบการณ์ท้องถิ่น ให้รางวัลความภักดี และเพิ่มมูลค่าสูงสุดของการพักทุกครั้ง
มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักเดินทางเพื่อธุรกิจทั้งหมดต้องการสำรวจจุดหมายปลายทางใดก็ตามที่งานของพวกเขาส่งพวกเขาไป สิ่งนี้เปิดเผยว่าไม่ว่าพนักงานจะถูกส่งไปที่ไหนหรือทำไมพวกเขาถูกส่งไปที่นั่น ความรู้สึกอยากรู้อยากเห็นเป็นสิ่งที่คงที่ – ส่วนใหญ่ต้องการเห็นสิ่งที่พื้นที่ท้องถิ่นมีให้
สองในสามของการเดินทาง Bleisure เริ่มต้นด้วยการประชุม ซึ่งหมายความว่าธุรกิจจะมองหาจองโรงแรมที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกการประชุมในสถานที่ ในขณะที่นักเดินทาง Bleisure จะจับตาดูสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่เกี่ยวกับงาน โรงแรมที่ดีที่สุดจะเสนอทั้งสองอย่าง
สุดท้าย การพักค้างคืน Bleisure โดยทั่วไปจะค่อนข้างสั้น – เพียงหนึ่งในหกจะขยายออกไปเกินสามคืน – ดังนั้นนักเดินทางจะมองหาผู้ให้บริการที่พักที่ช่วยให้พวกเขาใช้เวลาที่จำกัดให้คุ้มค่าที่สุด อาจผ่านทัวร์ที่จัดระเบียบ ข่าวดีสำหรับโรงแรมคือแม้ว่าจะสั้น การพักค้างคืนเหล่านี้มีจำนวนมาก โดยนักเดินทาง Bleisure เฉลี่ยเดินทางทุกสองเดือน
ข้อสรุปสำคัญ:
- มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักเดินทางเพื่อธุรกิจแสวงหาประสบการณ์ท้องถิ่นอย่างแข็งขันในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจ
- การเดินทาง Bleisure ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการประชุม ทำให้สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจของโรงแรมเป็นสิ่งจำเป็น
- โรงแรมต้องทำงานเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดของการเดินทางบ่อยๆ และสั้นๆ ที่นักเดินทาง Bleisure โดยทั่วไปทำ
โรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากเทรนด์ Bleisure ที่กำลังเติบโตได้อย่างไร?
โดยคำนึงถึงสถิติข้างต้น โรงแรมสามารถทำอะไรเพื่อใช้ประโยชน์จากตลาด Bleisure?
1. แพ็คเกจงานและเล่น
นักเดินทางเพื่อธุรกิจต้องการสำรวจจุดหมายปลายทางที่พวกเขาถูกส่งไป โรงแรมควรส่งเสริมการสำรวจนี้อย่างแข็งขันโดยการพัฒนาแพ็คเกจงานและเล่นที่ให้โอกาสแขกในการสัมผัสวัฒนธรรม สถานที่ท่องเที่ยว และประสบการณ์ของพื้นที่ท้องถิ่นเมื่อแล็ปท็อปของพวกเขาปิด โปรดจำไว้ว่าการพักค้างคืน Bleisure โดยทั่วไปสั้น ดังนั้นทัวร์และประสบการณ์ใดๆ ต้องดำเนินการบ่อยครั้งและมีประสิทธิภาพ และควรจัดกำหนดการนอกเวลาทำงานในอุดมคติ
2. สร้างพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ยืดหยุ่น
ด้วยการเดินทาง Bleisure 67% ที่เริ่มต้นด้วยการประชุม สิ่งอำนวยความสะดวกการประชุมในสถานที่จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโรงแรมใดๆ ที่ต้องการดึงดูดนักเดินทางเหล่านี้ แขกของคุณยังจะมองหาพื้นที่ทำงานร่วมกันที่หลากหลายพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่พวกเขาอาจต้องการ เพื่อที่พวกเขาจะได้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้เวลาตัวเองมากขึ้นในการพักผ่อนและสำรวจ
3. ร่วมมือกับสถานที่ท่องเที่ยวท้องถิ่น
พิจารณาร่วมมือกับธุรกิจการเดินทางอื่นๆ เพื่อพัฒนาข้อเสนอ Bleisure ที่น่าสนใจ บางทีบริษัททัวร์ท้องถิ่นอาจมารับแขกของคุณในตอนสิ้นสุดวันทำงานและพาพวกเขาไปทัวร์อาหารในพื้นที่ของคุณ หรือบางทีคุณอาจเจรจาข้อตกลงสำหรับตั๋วลดราคาไปยังสถานที่ท่องเที่ยวท้องถิ่น เพื่อแลกกับการส่งแขก Bleisure ทั้งหมดของคุณไปที่นั่น ความร่วมมือเหล่านี้สามารถเป็นชัยชนะสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
4. สิ่งจูงใจในการขยายการพัก
เพียง 17% ของการพักค้างคืน Bleisure ในปัจจุบันนานกว่าสามคืน สิ่งนี้บ่งชี้ถึงโอกาสในการจูงใจแขกของคุณให้พักค้างคืนนานขึ้น บางทีด้วยข้อเสนอเช่น “พัก 6 คืน รับคืนที่เจ็ดฟรี” นักเดินทาง Bleisure สามารถเปิดกว้างกว่าในการขยายการพักค้างคืนของพวกเขามากกว่าแขกอื่นๆ เนื่องจากนายจ้างของพวกเขามักจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับงาน
5. วันที่ยืดหยุ่นในการจอง
ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นนักเดินทางเพื่อธุรกิจมักจะให้คุณค่ากับความยืดหยุ่น โดยการให้แขก Bleisure ความสามารถในการปรับวันที่จองของพวกเขาตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถให้ความมั่นใจที่พวกเขาต้องการเพื่อจองห้อง นโยบายการจองที่ยืดหยุ่นทำหน้าที่เหมือนประกัน – ให้ความสบายใจที่สร้างความมั่นใจในการจอง แม้ว่าสถานการณ์จะไม่เปลี่ยนแปลง
ข้อสรุปสำคัญ:
- แพ็คเกจงานและเล่นส่งเสริมการเดินทาง Bleisure และช่วยให้แขกใช้เวลาของพวกเขาให้คุ้มค่าที่สุด
- สิ่งอำนวยความสะดวกการทำงานร่วมกันและการประชุมเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดนักเดินทาง Bleisure
- สิ่งจูงใจ นโยบายการจองที่ยืดหยุ่น และความร่วมมือท้องถิ่นส่งเสริมการพักค้างคืนที่ยาวนานและมีคุณค่ามากขึ้น
Pichata Ritchie,
Cluster E-commerce Manager
VALA Hua Hin – Nu Chapter Hotels
เครื่องมือหรือเทคโนโลยีใดที่สามารถช่วยคุณดึงดูดตลาด Bleisure?
เพื่อดึงดูดตลาด Bleisure โรงแรมต้องการเทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแขก และมอบประสบการณ์ประเภทที่จะทำให้พวกเขากลับมา แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเช่น SiteMinder ตอบสนองความต้องการแต่ละข้อเหล่านี้
เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการแปลงนักเดินทาง Bleisure ซึ่งได้รับอิทธิพลจากความสะดวกสบาย ความยืดหยุ่น และประสบการณ์ที่เพิ่มมูลค่า โดยการรวมการจัดการช่องทาง เครื่องมือการจองโดยตรง และคุณสมบัติการมีส่วนร่วมของแขก SiteMinder ให้แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ช่วยให้โรงแรมกำหนดเป้าหมายตลาด Bleisure และเพิ่มทั้งอัตราการเข้าพักและรายได้
คุณสามารถปรับอัตราแบบไดนามิกตามประเภทนักเดินทางและระยะเวลาการพักค้างคืน โปรโมตแพ็คเกจพิเศษเช่นข้อเสนองานและเล่น และนำเสนอข้อเสนอเหล่านี้ผ่านช่องทางการจองทั้งหมดของคุณผ่านหน้าจอเดียว
เมื่อมาถึง เครื่องมือการมีส่วนร่วมของแขกช่วยให้คุณปรับแต่งการสื่อสารในแบบที่ปรับปรุงการพักค้างคืนและส่งเสริมความภักดีระยะยาว คุณสามารถโปรโมตประสบการณ์ท้องถิ่น ขายการพักค้างคืนที่ยาวนานขึ้น และเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของแขก Bleisure ได้ดีขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Bleisure
ประโยชน์ของ Bleisure คืออะไร?
สำหรับโรงแรม การเดินทาง Bleisure ขยายระยะเวลาการพักค้างคืนโดยเฉลี่ยสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่ใช้จ่ายสูง และให้แขกของคุณประสบการณ์ที่ผ่อนคลายและสนุกสนานที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะจดจำ แบ่งปัน และต้องการกลับมาเยือนอีกครั้ง
การเดินทาง Bleisure ตอบสนองนักเดินทางมิลเลนเนียลอย่างไร?
มิลเลนเนียลโดยทั่วไปให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ซึ่งทำให้การเดินทาง Bleisure น่าสนใจมาก กิจกรรมวัฒนธรรมท้องถิ่นยังสามารถนำเสนอประสบการณ์การเดินทางที่ลึกซึ้งและมีความหมายมากขึ้นที่มิลเลนเนียลหลายคนให้ความสำคัญ
Bleisure เริ่มต้นเมื่อใด?
แม้ว่าจะมีมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ คำว่า “bleisure” เริ่มได้รับความนิยมในช่วงต้นปี 2010 เนื่องจากความสามารถในการทำงานระยะไกลดีขึ้นและนักเดินทางเพื่อธุรกิจเริ่มเปลี่ยนการเดินทางเพื่อธุรกิจให้เป็นวันหยุด
