Guest Engagement
ผลักดันศักยภาพการใช้จ่ายของแขกทุกคนที่เข้าพัก
เพิ่มประสบการณ์ของแขกของคุณและเพิ่มรายได้นอกเหนือค่าห้องพักด้วย Guest Engagement ให้ประสบการณ์การเช็คอินออนไลน์ ส่งข้อเสนอการขายเพิ่มที่ทันสมัย ขอรีวิวความคิดเห็นจากแขกและอื่น ๆ อีกมากมาย
เพิ่มระดับการสื่อสารกับแขกของคุณ
อีเมลที่น่าสนใจ
สร้างอีเมลที่มีเสน่ห์และน่าประทับใจ สื่อสารกับแขกของคุณตั้งแต่ก่อนถึงหลังการเข้าพัก เป็นเจ้าของและขยายความสัมพันธ์เพื่อให้การกลับมาเยี่ยมเยียนดำเนินต่อไป
ตั้งเวลาส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติสำหรับทุกขั้นตอนของการเดินทางของแขก และเพิ่มเวลาอันมีค่าในการจัดการที่พักของคุณ
รายได้นอกเหนือจากค่าห้องพัก
เพิ่มรายได้เพิ่มเติมด้วยโอกาสในการขายเพิ่มให้แก่แขกของคุณ ให้รายการเพิ่มเติมและบริการให้เลือกก่อนและระหว่างการเข้าพักของพวกเขา
ข้อเสนอที่ประทับใจ
สร้างความประทับใจให้แขกของคุณและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจด้วยข้อเสนอที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความสนใจของแขก สถานการณ์การเดินทาง และประเภทการเข้าพักของคุณ
ทำให้การเข้าพักของแขกของคุณ
สะดวกสบายที่สุด
การเช็คอินออนไลน์
ช่วยให้แขกของคุณเช็คอินออนไลน์ได้อย่างสะดวก ด้วยการอัพโหลด ID ลายเซ็นดิจิทัล และการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข
ไดเรกทอรีดิจิตอล
บอกลาหนังสือเล่มเล็กที่ล้าสมัยและพบกับไดเร็กทอรีดิจิทัลมากมาย อัปเดตในไม่กี่วินาทีและเข้าถึงได้ง่ายด้วยรหัส QR
แบบสอบถามที่กำหนดเอง
ให้แขกที่มีความสุขของคุณเขียนรีวิวบน TripAdvisor หรือ Google และกระจายข่าวเกี่ยวกับการเข้าพักส่วนตัวของพวกเขา
การเข้าถึงโดยไม่ต้องใช้แอป
ให้แขกของคุณเข้าถึงทุกสิ่งโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ติดตั้งสะดวก ใช้งานง่าย
รายงานที่มีข้อมูลมากมาย
มองสรุปเข้าใจได้ว่าอะไรได้ผลดี ด้วยรายงานประสิทธิภาพที่เรียบง่ายแต่ละเอียดถี่ถ้วน
การสมัครสมาชิกง่าย
การลงชื่อแขกของคุณเข้าสู่รายชื่ออีเมลของคุณนั้นรวดเร็วและง่ายดาย โดยมีกล่องกาเครื่องหมายบนเนื้อหาดิจิทัลทุกรายการ
สร้างขึ้นเพื่อผู้ประกอบการโรงแรม
เริ่มต้นใช้งานได้ทันทีด้วยการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของโรงแรม
รองรับมากกว่า 20 ภาษา
สร้างความสัมพันธ์และสื่อสารกับแขกของคุณในภาษาของตนเอง
บรรลุความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสมบูรณ์
ค้นพบวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแขกที่กำหนดเองได้ที่ที่พักของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
Guest Engagement ช่วยให้คุณสื่อสารกับแขกของคุณได้ในกว่า 20 ภาษา และเรากำลังเพิ่มภาษาใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา
คุณกำหนดได้เองว่าคุณต้องการให้อีเมลถูกส่งเมื่อไหร่ คุณมีควบคุมทั้งหมดเมื่อใดที่ควรส่งอีเมลในแต่ละจุดของการเดินทางของแขก
ใช่ – อีเมล Guest Engagement ที่ถูกส่งไปยังแขกของคุณด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกปกปิดของ booking.com จะได้รับอีเมลของคุณในกล่องจดหมายส่วนตัวของพวกเขาเหมือนกับแขกที่จองโดยตรงกับคุณ