Hotel Booking Engine – ระบบการจองโรงแรม

ระบบจองเป็นเครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้แขกของคุณทำการจองโรงแรมได้โดยตรงจาบนเว็บไซต์ของคุณ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย และผ่านเว็บไซต์เมต้าเซิร์ชวัตถุประสงค์หลักคือเพื่อลดการพึ่งพาเว็บไซต์การจองของบุคคลที่สาม ควบคุมความสัมพันธ์กับแขกของคุณได้ดียิ่งขึ้น และช่วยให้นักท่องเที่ยวมีวิธีการจองที่ง่ายและปลอดภัย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มรายได้โดยตรงของโรงแรม ความภักดีของแขก และผลกำไรสูงสุดอีกด้วย

ธุธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์อย่างมากจากระบบการจองโดยกระตุ้นการจองที่ไม่มีค่าคอมมิชชันโดยตรง และสร้างความภักดีของแขก การจองโดยตรงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การกระจายสินค้าทั้งทางตรงและทางอ้อมที่สมดุล ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้และอัตราการเข้าพักสูงสุด ซอฟต์แวร์ระบบการจองจะทำงานร่วมกับเว็บไซต์และซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น channel managerของคุณได้อย่างราบรื่น

ระบบการจองสำหรับเว็บไซต์โรงแรมของคุณช่วยให้คุณดึงดูด เข้าถึง และเปลี่ยนลูกค้ามาจองได้โดยตรง ด้วยเครื่องมือการจองที่เหมาะสม:

• คุณสามารถเพิ่มอัตรา conversion ได้ด้วยประสบการณ์การจองที่ง่ายดายสำหรับแขก
• คุณสามารถประหยัดเวลาด้วยการติดตั้งง่ายและรวดเร็ว
• คุณสามารถลดข้อมูลที่ต้องกรอกด้วยการเชื่อมต่อทันที
• คุณสามารถตัดสินใจที่ดีกว่าด้วยข้อมูล
• คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับแขกของคุณ

ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะปรับปรุงอัตราการเข้าพัก ชื่อเสียง และผลกำไรของคุณได้

เมื่อดูระบบการจองหรือเปรียบเทียบสองตัวเลือกขึ้นไป ให้เน้นที่คุณสมบัติต่อไปนี้เป็นลำดับความสำคัญ:

ประสบการณ์การจองที่ราบรื่นสำหรับแขกของคุณ ระบบจองของคุณควรทำให้แขกสามารถคลิกปุ่ม ‘จองตอนนี้’ บนเว็บไซต์ของคุณและทำการจองภายในไม่กี่คลิก รวมถึงการชำระเงิน โดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางหรือทำฟอร์มที่ยุ่งยาก

นอกจากนี้ ควรแสดงวันที่และห้องพักทั้งหมดที่คุณมีให้แขกได้เห็นในเวลาจริง เพื่อให้โรงแรมของคุณไม่ได้รับการจองที่ซ้ำกัน

การตั้งค่าสำหรับทุกประเภทของแขกและการชำระเงิน โรงแรมทุกแห่งจำเป็นต้องมองข้ามขอบเขตของตัวเองเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าพัก ดังนั้น ระบบการจองของคุณจึงจำเป็นต้องเสนอภาษา สกุลเงิน และบัตรเครดิตหรือบัตรเสมือนที่หลากหลาย เพื่อให้นักเดินทางต่างชาติสามารถเพลิดเพลินกับขั้นตอนการจองที่สะดวกสบายเช่นเดียวกับแขกในประเทศ

การปรับแต่งสำหรับอุปกรณ์และการเชื่อมรวมเพื่อเพิ่มการจองให้สูงสุด คุณต้องสามารถรับการจองจากนักท่องเที่ยวโดยใช้อุปกรณ์มือถือ การจองผ่าน Facebook และการจองผ่านเมตาเสิร์ช สิ่งสำคัญคือระบบการจองของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ เช่น PMS, Channel manager หรือแอปโรงแรมได้

ควบคุมความสัมพันธ์ของแขกการจองโดยตรงทำให้คุณมีโอกาสพิเศษในการปรับแต่งประสบการณ์ให้แขกของคุณเป็นส่วนตัว และสร้างความสัมพันธ์ที่ส่งเสริมความภักดีในระยะยาว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบการจองที่คุณเลือกเปิดใช้งานการสื่อสารส่วนบุคคล ความสามารถในการเสนอแพ็คเกจพิเศษ และช่วยให้แขกสามารถเลือกสิ่งพิเศษที่น่าตื่นเต้นเมื่อทำการจอง

การปรับแต่ง รูปลักษณ์และความรู้สึกของระบบการจองของคุณต้องตรงกับแบรนด์โรงแรมและเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การจองจะราบรื่น

ช่องทางรายได้เพิ่มเติม ความสามารถในการขายต่อยอดเพื่อให้คุณสามารถเสนอการเข้าพักที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและเพิ่มรายได้ต่อแขกเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรของโรงแรมของคุณ

การเชื่อมรวมกับส่วนสำคัญ การเชื่อมกับเว็บไซต์การจองทั้งหมดของคุณผ่าน channel manager Google Analytics Google Adwords และการติดตามอีคอมเมิร์ซจะช่วยคุณวิเคราะห์แนวโน้มการจองโดยตรง รวมถึงปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ อัตรา conversion และ ROI

เมื่อเลือกระบบการจองที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณ ให้ถามตัวเองว่า: ระบบการจองทำงานร่วมกับเว็บไซต์ของที่พักของคุณหรือไม่? เครื่องมือการจัดการเว็บไซต์ (CMS) และเครื่องมือการจองจำนวนมากไม่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

ประการที่สอง หากคุณต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก คุณต้องมีระบบการจองที่พร้อมให้บริการในหลายภาษา และสามารถรองรับการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยในหลายสกุลเงินได้

ถัดไป คุณต้องมีเครื่องมือการจองที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด คุณสมบัติที่ต้องระวัง ได้แก่ การใช้งานทางมือถือ ความสามารถในการปรับแต่งรูปลักษณ์เพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณอย่างเหมาะสม การจองหลายห้องอย่างง่ายดาย และการผสานรวมกับเทคโนโลยีส่งเสริมการเปลี่ยนแปลง

สุดท้ายนี้ คุณควรคำนึงถึงความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ของเทคโนโลยีและบริการ ต้องใช้ทักษะด้านเทคโนโลยีขั้นสูงหรือการตลาดหรือไม่? คุณสามารถจัดการช่องทางทั้งทางตรงและทางอ้อมได้จากที่เดียวหรือไม่? มีบริการช่วยเหลืออะไรบ้างหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น?

ระบบการจองและโซลูชั่นการจองโดยตรงที่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยคุณประหยัดเวลา ลดการใช้ทรัพยากรของคุณให้เหลือน้อยที่สุด และช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกระจายห้องพักของคุณได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งสำคัญที่สุดคือผู้ให้บริการที่คุณกำลังพิจารณาถึงแบรนด์ชั้นนำที่ได้รับความไว้วางใจในอุตสาหกรรมหรือไม่? ผู้ให้บริการที่ได้รับรางวัลอย่าง SiteMinder มักจะอยู่ในอันดับต้นๆ ด้วยเหตุผลบางประการ ดังนั้นคุณควรพิจารณา SiteMinder อย่างจริงจังเมื่อตัดสินใจเลือกซื้อ

เราเชื่อว่าระบบการจองโรงแรมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณคือระบบการจองโรงแรมของ SiteMinder SiteMinder มีเจ้าของโรงแรมมากกว่า 35,000 รายทั่วโลกใช้งาน และได้รับการโหวตให้เป็นผู้ให้บริการอันดับต้นๆของHotelTechAwardsอย่างต่อเนื่อง

SiteMinder รวมซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนกับคุณลักษณะที่ง่ายต่อการเรียนรู้และง่ายต่อการเข้าใจ และมีอินเตอร์เฟซที่ใช้งานได้ง่าย SiteMinder ยังได้รับความไว้วางใจจากผู้ให้บริการที่มีความเชื่อถือสูงเนื่องจากความเชื่อถือ ความปลอดภัย และการช่วยเหลือระดับโลก

หากคุณเป็นที่พักขนาดเล็กเช่น B&B โฮสเทล เราขอแนะนำให้ใช้ ระบบของ Little Hotelier ซึ่ง Little Hotelier ได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีระดับโลกของ SiteMinder ปรับแต่งเพื่อที่พักขนาดเล็ก

เมื่อท่านทำการเปรียบเทียบระบบจองโรงแรม สิ่งที่สำคัญควรคำนึงถึงคือ:

• ผลลัพธ์ทางตรงที่คุณต้องการจากรายได้และประสบการณ์ของแขกของคุณ
• ระดับความซับซ้อนที่คุณต้องการจากระบบของคุณ
• ความต้องการในการเชื่อมต่อ
• ปริมาณการช่วยเหลือและคำแนะนำที่คุณต้องการ

เปรียบเทียบระบบการจองด้วยความสามารถในการมอบประสบการณ์การจองที่ราบรื่นให้กับแขก และแพ็คเกจรายได้โดยตรงที่สมบูรณ์แบบสำหรับโรงแรมของคุณ คุณควรจะสามารถรับการจองโดยตรงจากแขกทุกประเภทและอุปกรณ์ ปรับแต่งประสบการณ์ของแขกให้เป็นแบบส่วนตัว และได้รับความภักดีในระยะยาวสำหรับแบรนด์ของคุณ

ถามคำถามเช่น:

• เครื่องมือจองนี้สามารถทำให้ฉันรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้หรือไม่?
• เพิ่มศักยภาพการจองของฉันให้สูงสุดด้วยตัวเลือกในการรวมข้อเสนอและโปรโมชั่นนาทีสุดท้ายหรือไม่?
• มันช่วยลดความขัดแย้งด้วยการอนุญาตให้แขกทำการจองและชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในไม่กี่คลิกหรือไม่?
• มันอำนวยความสะดวกต่อความภักดีและความสัมพันธ์ของแขกด้วยการสื่อสารส่วนตัวของแขกหรือไม่?
• เทคโนโลยีใช้งานและจัดการได้ง่ายแค่ไหน และมีบริการช่วยเหลืออะไรบ้าง ในกรณีที่ฉันมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ

ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของทรัพย์สินของคุณ อย่างไรก็ตาม ระบบการจองจะชดเชยต้นทุนอย่างรวดเร็วด้วยการจองโดยตรงเพิ่มเติมที่เข้ามาและประหยัดเวลาในแต่ละวัน

ด้วย SiteMinder คุณจะมีค่าใช้จ่ายรายเดือนคงที่ตามจำนวนห้องของคุณและคุณประโยชน์มหาศาลในการจัดการการกระจายห้องพักทั้งทางตรงและทางอ้อมจากที่เดียว นอกจากนี้คุณยังจะได้รับประโยชน์จากการเพิ่มมูลค่า เช่น ข้อมูลเชิงลึกด้านความเท่าเทียมกันของอัตรา การผสานรวมเว็บไซต์ที่ราบรื่น และการเข้าถึงแอปปลั๊กอินที่ช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชัน

คุณสามารถได้รับระยะเวลาทดลองใช้ฟรีของเครื่องจองโรงแรมของ SiteMinder ในขณะที่คุณสำรวจคุณสมบัติและความเหมาะสมสำหรับโรงแรมของคุณ ด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน เพื่อที่คุณจะสามารถเข้าใจค่าความคุ้มค่าที่เครื่องมือจองโรงแรมนี้นำเสนอให้กับธุรกิจของคุณ

เมื่อระยะเวลาทดลองใช้ฟรีของคุณสิ้นสุดลง คุณสามารถเลือกที่จะลงทุนโดยทราบว่าผลตอบแทนทางการลงทุนของคุณจะมีมูลค่ามากกว่าค่าบริการรายเดือน หรือคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีคำถามใด ๆ ขณะที่คุณลงทะเบียนกับ SiteMinder ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่มีสัญญาล็อคอิน คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้นวันนี้!