Hotel Customer Journey: Ein umfassender Leitfaden
Customer Journeys sind für den Erfolg eines Hotels entscheidend, da sie die wichtigsten Berührungspunkte offenlegen, die die Gäste bei der Entscheidung für oder gegen eine Buchung beeinflussen.
Wie sieht die richtige Online-Strategie für Ihr Hotel aus? Welche Kanäle sollten Sie nutzen? Wir diskutieren verschiedene Strategien.
Beziehungen zwischen Gästen und Hotelmarken funktionieren ähnlich wie persönliche Beziehungen: Wenn Sie leere Versprechungen machen, gelten Sie nicht als vertrauenswürdig. Natürlich ist diese Beziehung noch weitaus komplizierter, aber unterm Strich steht fest, dass ein Hotel nur profitiert, wenn seine Marke von Gästen als interessant, konsequent, authentisch und aufregend wahrgenommen wird. Das Hauptmerkmal eines starken Markenbilds […]
Sie sollten in jeder dieser Phasen aktiv sein, damit Sie das Meiste aus Ihrer Marketingstrategie machen können.
Warum ist gutes Webdesign wichtig für Ihr Hotel? Und wo fangen Sie an wenn Sie keine Erfahrung damit haben? Dieser Blog gibt Ihnen hilfreiche Tipps...
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