Housekeeping im Hotel: Der komplette Leitfaden zur Zimmerreinigung
Verbessern Sie die Reinigungsstandards Ihres Hotels mit unserem Leitfaden, der alles von Checklisten für die Hotelzimmerreinigung bis hin zu Tipps und Software abdeckt.
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SiteMinder und Hotel Solutions katapultieren das Pop Art Hotel an die Spitze der strategischen Distribution und Revenue-Exzellenz
Entdecken Sie, wie das Pop Art Hotel mit der SiteMinder-Plattform ein Wachstum von 15–20 % bei den Direktbuchungen erzielte und wöchentlich 10 Stunden einsparte.
Von fragmentiert zu florierend: Wie Luna Volcán seine Umsatzleistung mit 363% Wachstum durch SiteMinders einheitliche Plattform transformierte
Seit der Implementierung der Vertriebs- und Umsatzmanagementplattform von SiteMinder hat Luna Volcán bemerkenswerte Erfolge erzielt: Im ersten Jahr der Implementierung der SiteMinder-Software stieg der Zimmerumsatz um 363,7 %.
Hotel-Geschäftsstrategie: Lösungen und Optimierungsleitfaden
Dieser Blog erklärt ausführlicher, warum Ihr Unternehmen eine Hotel-Geschäftsstrategie benötigt, und bietet praktische Schritte zur erfolgreichen Erstellung und Umsetzung einer solchen Strategie.
Koexistenz: OTAs im Abwehrkampf gegen eine KI-Übernahme
Es ist kein Geheimnis, dass die KI-Revolution im vollen Gange ist und sich der Online-Hotelvertrieb bereits auf die ersten Auswirkungen eingestellt hat. Aber die Einführung von OpenAIs „Operator“ Anfang des Jahres hat die Frage, wie lange etablierte Akteure in der Branche angesichts neuer Technologien noch mithalten können, wieder auf den Tisch gebracht. Der KI-Agent liest […]
Hotellerie in unsicheren Zeiten: Die Notwendigkeit proaktiven Handelns
Man kann mit Sicherheit sagen, dass die US-amerikanische Zollsaga, welche die erste Hälfte des Jahres 2025 bestimmt hat, der Weltwirtschaft einen Strich durch die Rechnung gemacht hat. Der Reise- und Gastgewerbesektor hat seine Prognosen für das Jahr neu kalibriert, wobei einige globale Hotelmarken ihre RevPAR-Schätzungen gesenkt haben, da sie das derzeitige Klima mit einer Mischung […]
Hotelausstattung: Vollständiger Leitfaden für Hotelbesitzer
Was ist Hotelausstattung? Hotelausstattung umfasst die Werkzeuge, Geräte, Systeme und Möbel, die den täglichen Hotelbetrieb und die Servicebereitstellung unterstützen. Denken Sie an die Ausrüstung, die Ihre Unterkunft antreibt: Öfen und Kühlsysteme in der Küche, Wagen und Staubsauger bei der Zimmerreinigung oder die Zimmerausstattung, die den Aufenthalt der Gäste komfortabel macht: Minibars, Safes, Haartrockner. Jeder Gegenstand […]
Travel Packages: Beispiele und Ideen für Hotels
Was sind Travel Packages? Travel Packages bündeln mehrere Elemente einer Reise zu einem einzigen, unkomplizierten Angebot. Anstatt dass Gäste Unterkunft, Aktivitäten und Extras separat buchen, werden diese bei Travel Packages zu einem attraktiven Gesamtpreis zusammengefasst. Für Hotels bedeutet dies in der Regel, die eigenen Zimmer mit wertsteigernden Erlebnissen zu kombinieren, wie Flughafentransfers, gastronomische Angebote, Wellness-Behandlungen, […]
Customer Relationship Management (CRM): Ein vollständiger Leitfaden für Hotels
Was ist Customer Relationship Management? Customer Relationship Management (CRM) ist sowohl eine Strategie als auch eine Reihe von Tools, die Ihnen dabei helfen, Gästebeziehungen zu verwalten und zu verbessern. Einige Hoteliers betrachten ein CRM als Marketing-Erweiterung. In Wirklichkeit ist es ein Kernbestandteil des Betriebs einer modernen Unterkunft. Ein CRM hilft dabei, alle Gästeinteraktionen zusammenzuführen, unabhängig […]
Zentrales Reservierungssystem (CRS): Leitfaden für Hotels
Was ist ein zentrales Reservierungssystem? Ein zentrales Reservierungssystem ist eine Art von Reservations-Software, das die Aktualisierung und Instandhaltung von Hotelinventar- und Preisinformationen ermöglicht, sodass Hotels Gästereservierungen in Echtzeit verwalten können. Eine auf den Zweck vereinfachte Definition beruht darin, Daten aus allen verbundenen Vertriebskanälen und -systemen zu zentralisieren, einschließlich des Hotelverwaltungssystems (PMS) und des Buchungssystems. Die […]
Die besten Hotelbuchungsportale für Gastgeber
Was ist ein Hotelbuchungsportal? Ein Hotelbuchungsportal, auch bekannt als Online-Reiseagentur (OTA), ist eine Plattform, auf der Reisende Unterkünfte über das Internet buchen können. Diese Portale bieten oft umfassende Informationen über das Hotel, einschließlich Zimmerverfügbarkeit, Ausstattung, Preise, Standort und Nutzerbewertungen. Die besten Hotelbuchungsportale können eine große Anzahl von Hotels aus verschiedenen Regionen auflisten und bieten Reisenden […]
Galileo GDS: Überblick für Hotels
Was ist Galileo GDS? Galileo ist eine Reisevertriebsplattform, die ein globales Vertriebssystem (GDS) nutzt, um Reisebüros die Buchung von Hotels, Flügen und anderen Reisedienstleistungen zu ermöglichen. Galileo GDS wird von Travelport betrieben, einem der drei großen Anbieter im GDS-Bereich (neben Amadeus und Sabre). Travelport betreibt auch die GDS-Plattformen Apollo und Wordspan. Wenn ein Hotel einen […]