Travelport GDS: What does it do?

Travelport GDS คืออะไร?

Travelport GDS เป็นระบบจัดการข้อมูลการจองที่พักและการเดินทางระดับโลก ทำหน้าที่เชื่อมโยงผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว (โรงแรม สายการบิน บริษัทเช่ารถ) กับบริษัททัวร์หรือตัวแทนที่จองบริการเหล่านี้ให้ลูกค้า

ในวงการท่องเที่ยว Travelport ถือเป็นหนึ่งในบริษัท GDS ชั้นนำ อยู่ในระดับเดียวกับ Sabre และ Amadeus

Travelport GDS ทำอะไรได้บ้าง?

จริงๆ แล้ว Travelport เป็นบริษัทที่เป็นเจ้าของและบริหารแพลตฟอร์ม GDS ทั้ง 3 ระบบ ได้แก่ Galileo Apollo และ Worldspan 

ทาง Travelport ได้ทยอยซื้อแพลตฟอร์มทั้งสามเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท แม้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มจะยังคงทำงานแบบแยกกันต่างหาก แต่ทั้งหมดอยู่ภายใต้การบริหารงานของ Travelport

บทความนี้จะพาคุณทำความรู้จัก Travelport ในมุมมองของผู้ประกอบการโรงแรมที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ GDS วิธีการทำงาน และวิธีที่โรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางการขายนี้ผ่านการเชื่อมต่อกับระบบอย่าง SiteMinder

ทำไมผู้ประกอบการโรงแรมควรรู้จัก Travelport GDS

Travelport มีจุดเด่นเฉพาะตัวที่ทำให้เป็นประโยชน์สำหรับโรงแรมที่ต้องการใช้โอกาสทางการตลาดที่มาพร้อมกับระบบ GDS

การพัฒนาล่าสุดและความสำเร็จทางการเงิน

Travelport ได้ลงทุนอย่างมากในการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ และระบบพื้นฐานด้านไอที สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการรักษาความเป็นผู้นำในตลาด GDS ที่มีการแข่งขันสูง เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มมีความปลอดภัย เสถียร และพร้อมรับมือกับอนาคต

การยกระดับระบบการขายแบบใหม่และเทคโนโลยี NDC (New Distribution Capability)

NDC เป็นเทคโนโลยีมาตรฐานใหม่ที่ปฏิวัติวิธีการขายและซื้อบริการท่องเที่ยวให้ทันสมัยขึ้น

เข้าถึงเครือข่าย GDS ชั้นนำทั้งหมดด้วย SiteMinder

ด้วยความช่วยเหลือจาก SiteMinder คุณสามารถเชื่อมต่อโรงแรมของคุณกับผู้ให้บริการ GDS ชั้นนำในอุตสาหกรรมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Travelport, Sabre และ Amadeus เพื่อเพิ่มการมองเห็น การจอง และรายได้ได้มากกว่าที่เคย

เรียนรู้เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Travelport GDS

เพิ่งรู้จัก Travelport GDS ใช่ไหม? ลองมาดูคำถามยอดฮิตกันสักหน่อย เพื่อให้เข้าใจว่าระบบ GDS นี้คืออะไรและมีความสำคัญอย่างไร

ใครเป็นเจ้าของ Travelport GDS?

ในปี 2019 Travelport เปลี่ยนสถานะจากบริษัทมหาชนกลับมาเป็นบริษัทเอกชนอีกครั้ง หลังจากถูกซื้อกิจการโดย Siris Capital Group และ Evergreen Coast Capital ด้วยมูลค่ามหาศาลถึง 4.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.5 แสนล้านบาท)

ประวัติความเป็นมาของ Travelport GDS เป็นยังไง?

จุดเริ่มต้นของ Travelport GDS เกิดขึ้นในปี 2001 เมื่อ Cendant Corporation ก่อตั้งบริษัทหลังจากซื้อกิจการ Galileo GDS และ CheapTickets หลังจากนั้นก็มีการเข้าซื้อกิจการอื่นๆ อีกมากมาย โดยที่สำคัญที่สุดคือการซื้อ Worldspan ในปี 2007

Travelport เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ผ่านการทำ IPO ในปี 2014 จากนั้นบริษัทก็ออกนอกตลาดหลักทรัพย์ไปในปี 2019

Travelport GDS มีส่วนแบ่งการตลาดเท่าไร?

ปัจจุบัน Travelport GDS ครองส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ประมาณ 22% ตามหลัง Amadeus ที่ 40% (ซึ่งเป็นผู้นำตลาดในยุโรป) และ Sabre ที่ 35% (ผู้นำในสหรัฐอเมริกาและเอเชีย)

ใครบ้างที่ใช้ระบบ Travelport GDS?

Travelport ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม GDS สามระบบคือ Galileo, Apollo และ Worldspan ซึ่งเอเจนซี่ท่องเที่ยวหลากหลายประเภทใช้เพื่อเข้าถึงและจองบริการจากผู้ให้บริการอย่างโรงแรมหรือสายการบิน น่าสนใจคือ Galileo จะเน้นไปทางด้านโรงแรมมากกว่า ในขณะที่ Worldspan และ Apollo นั้นแต่เดิมจะเน้นด้านสายการบินเป็นหลัก

Travelport GDS ช่วยธุรกิจโรงแรมได้ยังไงบ้าง?

ในฐานะผู้ให้บริการระบบ GDS ชั้นนำ Travelport ดูแลเครือข่ายออนไลน์ขนาดใหญ่ที่ช่วยให้เอเจนซี่ท่องเที่ยวทั่วโลกค้นพบและจองโรงแรมของคุณได้ ระบบ GDS นี้เปรียบเสมือนตัวเปลี่ยนเกมสำหรับกลุ่มโรงแรมและเครือโรงแรมที่อยากรุกตลาดต่างประเทศและขยายฐานลูกค้า

อะไรทำให้ Travelport แตกต่างจากระบบอื่นกันล่ะ? Travelport GDS เชื่อมต่อกับเครือข่ายเอเจนซี่ท่องเที่ยวมากถึง 68,000 แห่งทั่วโลก คิดเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวรายบุคคลกว่า 250,000 คน การเข้าถึงกว้างขวางขนาดนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสให้โรงแรมคุณเป็นที่รู้จักในตลาดต่างประเทศอย่างก้าวกระโดด

เครื่องมือการตลาดที่ทันสมัยและปรับแต่งได้ตามความต้องการ

ด้วยเทคโนโลยีการขายแบบสมัยใหม่และระบบ NDC ทำให้โรงแรมคุณเสนอราคาห้องพิเศษ โปรโมชัน และแพ็กเกจที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ง่ายขึ้น คุณจึงสามารถเจาะตลาดเฉพาะกลุ่มได้ตรงเป้ามากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มลักชูรี่ นักธุรกิจ หรือกรุ๊ปทัวร์

เชื่อมต่อกับทุกช่องทางการขายแบบไร้รอยต่อ

แพลตฟอร์มของ Travelport สามารถเชื่อมต่อกับผู้จัดจำหน่ายชั้นนำและระบบจัดการโรงแรม (PMS) ต่างๆ ได้หมด ทำให้ข้อมูลห้องว่าง ราคา และการจองได้รับการอัพเดตแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทาง ช่วยให้โรงแรมเพิ่มรายได้สูงสุดและลดปัญหาการจองซ้ำซ้อน

“We used to have to block a few rooms in the busy season to make sure that there were no double bookings. Thanks to SiteMinder, I can sell every last room without worrying about this because it automatically rejects new bookings once the rooms are sold out.”

Tini Diekmann,

Sales and Revenue Manager

Hotel Oderberger Berlin

อ่านเพิ่มเติม

Travelport GDS ทำงานร่วมกับระบบเทคโนโลยีของโรงแรมอย่างไร

หลายโรงแรมกังวลเรื่องการเพิ่มช่องทางการขายใหม่เข้าไปในระบบที่มีอยู่แล้วมากมาย

แต่จริงๆ แล้ว การเพิ่ม GDS เข้าไปในกลยุทธ์ของคุณไม่ได้เพิ่มภาระงานเลย ถ้าคุณลงทุนในระบบเทคโนโลยีที่ทันสมัยอยู่แล้ว ยกตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอย่าง SiteMinder ที่มีระบบจัดการช่องทางการขายที่เก่งและเชื่อมต่อกับระบบ PMS แบบลงตัว ทำให้งานจัดการส่วนใหญ่ทำงานอัตโนมัติได้เลย คุณแค่คลิกไม่กี่ครั้งก็อัพเดตราคาและห้องว่างในทุกช่องทางได้ และการจองใหม่ๆ ก็จะเข้าระบบที่เกี่ยวข้องเองโดยอัตโนมัติ

SiteMinder GDS เชื่อมต่อกับระบบ GDS หลักทั้งหมด – ไม่ใช่แค่ Travelport แต่รวมถึง Sabre และ Amadeus ด้วย – เข้ากับระบบเทคโนโลยีของคุณได้อย่างลงตัว ทำให้ข้อมูลเชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่นระหว่างแพลตฟอร์มและเครื่องมือทั้งหมด เปิดโอกาสมากมายสำหรับการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น