Direktbuchungen sind auf dem Vormarsch – und die Chancen für Hotels waren noch nie so klar. Der Changing Traveller Report 2026 von SiteMinder, die weltweit größte Verbrauchererhebung zu Unterkünften mit 12.000 Befragten aus 14 Ländern, ergab, dass 18 % der Gäste, die ihre Suche auf einer Online-Reiseagentur (OTA) beginnen, letztendlich direkt beim Hotel buchen – ein Anstieg von 3,3 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr. In den USA buchen mittlerweile 40 % der Reisenden direkt – gegenüber 36 % – und liegen damit deutlich über dem globalen Durchschnitt von 28 %. Reisende wünschen sich zunehmend die Kontrolle, Flexibilität und den persönlichen Service, den nur eine direkte Beziehung mit einem Hotel bieten kann.
Das macht den Fall für Investitionen eindeutig: Jedes Hotel, das eine stärkere Direktbuchungsstrategie aufbaut, spricht Gäste an, die bereits dazu neigen, den Mittelsmann zu umgehen. SiteMinder verbindet Hotels mit über 450 Vertriebskanälen – darunter das eigene Buchungssystem, Metasuchmaschinen und GDS – und stellt Ihnen die Infrastruktur zur Verfügung, um diese Nachfrage dort zu erfassen, wo Gäste suchen, und mehr Umsatz einzubehalten, wenn sie direkt buchen.
Dieser Leitfaden behandelt alles, was Sie benötigen, um Direktbuchungen zu einem echten Wachstumskanal zu machen – von den Grundlagen bis hin zu den Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz für Hotels bietet.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine Hoteldirektbuchung?
Eine Hoteldirektbuchung ist eine Reservierung, die ein Gast direkt bei Ihrer Unterkunft vornimmt – über die Hotel-Website, per Telefon, per E-Mail oder persönlich an der Rezeption – und nicht über ein Drittanbieter-Buchungsportal oder ein Reisebüro.
Direktbuchungen werden von den meisten Hoteliers bevorzugt, da sie von der ersten Interaktion an eine unmittelbare Beziehung zu jedem Gast schaffen. Es fallen keine Provisionen an, es gibt kein Zurückhalten von Daten und keinen Mittelsmann, der entscheidet, welche Informationen weitergegeben werden. Das Ergebnis sind bessere Margen, bessere Daten und eine bessere Grundlage für den personalisierten Service, der Erstbesucher zu treuen Stammgästen macht.
Warum sind Direktbuchungen für Hotels wichtig?
Direktbuchungen geben Ihrem Hotel die direkte Kontrolle über sein wichtigstes Asset: die Gästebeziehung. OTAs und Metasuchmaschinen haben ihren Platz im Vertriebsmix – sie stellen Ihre Unterkunft Gästen vor, die Sie sonst vielleicht nie gefunden hätten –, aber sie sind mit Kosten verbunden. Provisionen liegen in der Regel bei 15–25 % pro Buchung, und die gesammelten Gästedaten verbleiben bei den Plattformen, nicht bei Ihnen.
Hier sind die sechs wichtigsten Gründe, warum Direktbuchungen entscheidend sind:
1. Sie besitzen die Beziehung von Anfang an
Eine Direktbuchung bedeutet, dass Ihr Hotel die Kontaktdaten, Vorlieben und die Buchungshistorie des Gastes vom ersten Tag an kennt. Sie können genau festlegen, welche Informationen Sie während des Buchungsvorgangs erfassen – und diese nutzen, um jeden Kontaktpunkt zu personalisieren, von der Vorankunfts-Kommunikation bis hin zur Nachbetreuung nach dem Aufenthalt, ohne auf die Weitergabe durch Dritte warten zu müssen.
2. Sie können Vorfreude aufbauen, bevor der Gast anreist
Untersuchungen zeigen regelmäßig, dass Reisende die Vorfreude auf eine Reise fast ebenso genießen wie die Reise selbst. Eine Direktbuchung gibt Ihnen den nötigen Vorlauf, um dies zu nutzen. Senden Sie eine Vorankunfts-E-Mail mit Hinweisen auf lokale Highlights. Bieten Sie ein Upgrade oder einen späten Check-out an. Teilen Sie etwas mit, das den Aufenthalt persönlich macht, bevor der Gast überhaupt durch die Tür tritt. All das ist nicht möglich, wenn ein Gast über eine OTA bucht und Sie die Kontaktdaten erst kurz vor dem Check-in erhalten.
3. Sie bauen echte Kundentreue auf
Einen bestehenden Gast zu halten, ist deutlich günstiger als einen neuen zu gewinnen. Direktbuchungen schaffen die Datengrundlage – und den Kommunikationskanal –, auf die Treueprogramme angewiesen sind. Sie können Nachrichten nach dem Aufenthalt, gezielte Angebote für Wiederholungsbesuche und exklusive Aktionen versenden, die ausschließlich für Gäste verfügbar sind, die bereits bei Ihnen übernachtet haben. Gäste, die direkt buchen, kehren auch häufiger über denselben Kanal zurück – was den Wert jeder direkten Beziehung, die Sie aufbauen, potenziert.
4. Sie erhalten besseres und nützlicheres Feedback
Ein Gast, der sich für eine Direktbuchung entscheidet, hat aktiv beschlossen, sich mit Ihrer Hotelmarke auseinanderzusetzen. Er hat Ihre Website besucht, gefunden, was ihm gefällt, und sich committet. Diese engagierte Haltung führt zu konsistenterem Feedback und typischerweise positiveren Bewertungen – nicht weil Direktbucher einfacher zufriedenzustellen wären, sondern weil sie sich selbst für Unterkünfte auswählen, die ihren Vorstellungen entsprechen. Direkte Kontaktdaten erleichtern es zudem, nach dem Aufenthalt zum richtigen Zeitpunkt eine Bewertungsanfrage zu stellen, solange das Erlebnis noch frisch ist.
5. Sie sammeln Daten, die sich mit der Zeit auszahlen
Je vollständiger Ihr Bild eines Gastes ist, desto personalisierter und wertvoller wird jeder weitere Aufenthalt. OTA-Buchungen übermitteln nur das erforderliche Minimum. Direktbuchungen ermöglichen es Ihnen, Ernährungspräferenzen, Zimmerpräferenzen, Details zu besonderen Anlässen und Kommunikationspräferenzen zu erfassen – was auch immer für Ihre Unterkunft am relevantesten ist. Im Laufe der Zeit macht diese Datenbasis Ihren Betrieb effizienter und das Gästeerlebnis unvergesslicher. Beides ist im großen Maßstab ohne einen gesunden Anteil an Direktbuchungen nicht möglich.
6. Sie behalten 15–25 % mehr Umsatz pro Buchung
Der am häufigsten genannte Grund, warum Hotels Direktbuchungen anstreben, ist auch der direkteste: keine Provision. Diesen Margenanteil von 15–25 % bei jeder Direktbuchung einzubehalten, summiert sich schnell – insbesondere für unabhängige Unterkünfte, bei denen OTA-Gebühren die Rentabilität spürbar beeinflussen können. Es gibt auch einen Multiplikatoreffekt: Direktbuchungen werden zu rund 10,6 % storniert, gegenüber 21,8 % bei OTA-Buchungen. Direkt gebuchter Umsatz hat eine deutlich höhere Wahrscheinlichkeit, tatsächlich realisiert zu werden.
Wichtige Strategien zur Steigerung von Hoteldirektbuchungen
Die effektivsten Direktbuchungsstrategien wirken auf drei Ebenen: sicherstellen, dass Gäste Ihr Hotel vor der Buchung finden und ihm vertrauen; den Buchungsvorgang selbst so reibungslos wie möglich gestalten; und die Art von Beziehung nach dem Aufenthalt aufbauen, die sie beim nächsten Mal erneut direkt buchen lässt.
1. Investieren Sie in eine conversion-starke Hotel-Website
Ihre Website ist Ihr wichtigstes Werkzeug für Direktbuchungen. Sie muss schnell laden (mehr als 50 % der Reiseanfragen erfolgen mittlerweile auf Mobilgeräten), Ihre Unterkunft überzeugend präsentieren und das Buchen so einfach wie möglich machen. Einige Faktoren, die sich regelmäßig positiv auswirken:
Hochwertige Fotos und Videos. Reisende treffen emotionale Entscheidungen. Bilder und Videos, die den eigentlichen Charakter Ihrer Unterkunft vermitteln – nicht nur die üblichen Zimmerfotos –, geben Gästen die Gewissheit, dass das Gebuchte ihren Erwartungen entspricht.
Klare Bestpreisgarantie. Wenn Sie denselben oder einen günstigeren Preis direkt anbieten, weisen Sie ausdrücklich auf der Startseite und der Buchungsseite darauf hin. Reisende, die Sie über eine OTA finden, besuchen häufig Ihre direkte Website, bevor sie die Buchung abschließen. Machen Sie es ihnen leicht zu erkennen, warum eine Direktbuchung die bessere Wahl ist.
Ein nahtloses Buchungssystem. Der Moment, in dem ein Gast auf „Jetzt buchen” klickt, ist der Punkt, an dem die meisten Direktbuchungen verloren gehen. Ein für Mobilgeräte optimiertes Buchungssystem mit einem einfachen, kurzen Buchungsablauf – nicht mehr als drei Schritte von der Zimmerauswahl bis zur Bestätigung – ist unverzichtbar. Das Buchungssystem von SiteMinder wurde speziell für diesen Conversion-Moment entwickelt, mit einem Design, das für Direktbuchungen auf Desktop und Mobilgeräten optimiert ist.
2. Nutzen Sie Metasuchmaschinen, um dort präsent zu sein, wo Gäste Preise vergleichen
Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor und ähnliche Metasuchmaschinen sind die Plattformen, auf denen viele Reisende ihren letzten Vergleich vor der Buchung vornehmen. Sie zeigen Ihre Rate neben OTA-Raten in Echtzeit an – und wenn Ihre Direktrate wettbewerbsfähig ist, leiten sie die Buchung zu Ihnen weiter und nicht zu Booking.com oder Expedia.
Metasuchmaschinen gehören zu den Kanälen mit dem höchsten ROI für Direktbuchungen, weil die Buchungsabsicht bereits vorhanden ist. Der Gast vergleicht aktiv Preise, durchstöbert nicht passiv Angebote. Auf diesen Plattformen mit einer wettbewerbsfähigen Rate präsent zu sein – und direkt auf Ihr Buchungssystem zu verlinken – erfasst Gäste genau in dem Moment, in dem sie bereit sind zu buchen.
Die Metasuchmaschinen-Integration von SiteMinder präsentiert Ihre Direktrate auf den relevanten Plattformen, ohne dass eine separate Verwaltung jeder einzelnen Plattform erforderlich ist.
3. Ratenparität einhalten – und innerhalb dieser direktes Buchen attraktiver machen
Die meisten OTA-Verträge enthalten Ratenparitätsklauseln, die verhindern, dass Sie auf Ihrer eigenen Website einen günstigeren Preis anbieten. Ratenparität gilt jedoch für den veröffentlichten Zimmerpreis, nicht für den Gesamtwert einer Buchung. Hotels, die die Ratenparität aktiv managen und gleichzeitig Direktbuchungsanreize schichten – Zimmer-Upgrades, kostenloses Frühstück, früher Check-in, später Check-out oder Treuepunkte –, verzeichnen regelmäßig einen höheren Anteil an Direktbuchungen. Untersuchungen zeigen, dass Hotels, die die Ratenparität aktiv managen, einen bis zu 12 % höheren Anteil an Direktbuchungen erzielen.
Der Schlüssel liegt darin, das direkte Wertangebot sichtbar zu machen. Ein Gast, der Ihr OTA-Angebot mit Ihrer direkten Website vergleicht, sollte sofort sehen, was er durch eine Direktbuchung erhält, das er anderswo nicht bekommt.
4. Treueprogramm aufbauen und bewerben
Sie benötigen kein komplexes Punktesystem, um ein Treueprogramm zu betreiben. Selbst ein einfaches „Direkt buchen und X erhalten”-Angebot – ein kostenloses Zimmer-Upgrade, ein Rabatt von 10 % für wiederkehrende Gäste, frühzeitiger Zugang zu Paketen – schafft für Gäste, die bereits bei Ihnen übernachtet haben, einen bedeutsamen Grund, OTAs zu umgehen. Die notwendigen Daten dafür stammen direkt aus der Direktbuchungsbeziehung, die Sie bereits aufgebaut haben.
E-Mail ist Ihr effektivster Kanal hierfür. Eine gut getimte E-Mail-Sequenz nach dem Aufenthalt – Dank an den Gast für seinen Besuch, lokale Tipps oder aktuelle Veranstaltungen sowie ein persönliches Angebot für den nächsten Besuch – kostet wenig und generiert einen überproportionalen Anteil an Direktbuchungen durch Stammgäste. Mehr als 70 % der Gäste erwarten personalisierte Angebote von Unternehmen, bei denen sie bereits gebucht haben – eine allgemeine Massen-E-Mail reicht nicht aus.
5. Für Google und lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) optimieren
Viele Reisende beginnen ihre Hotelsuche noch immer auf Google, bevor sie auf einem OTA landen. Ein Hotel, das für Begriffe wie „Hotels in [Stadt]” oder „Boutique-Hotel in [Stadtviertel]” gut platziert ist, erfasst die Nachfrage, bevor sie überhaupt OTA-Vergleichsseiten erreicht. Die Grundlagen spielen hier eine entscheidende Rolle: ein aktuelles Google Business-Profil, eine schnelle und mobilfreundliche Website, strukturierte Daten, die es Google ermöglichen, Ihre Zimmer und Raten direkt in den Suchergebnissen anzuzeigen, sowie ein stetiger Strom echter Bewertungen.
Dies ist eine langfristigere Investition als Metasuchmaschinen, zahlt sich aber aus. Jeder Punkt organischer Suchsichtbarkeit verringert Ihre Abhängigkeit von bezahlter OTA-Distribution.
6. Social Media nutzen, um Traffic auf Ihr Buchungssystem zu lenken
Social-Media-Plattformen – insbesondere Instagram und TikTok – haben sich zu echten Entdeckungskanälen für Unterkünfte entwickelt. Inhalte, die das tatsächliche Erlebnis eines Aufenthalts in Ihrer Unterkunft zeigen (nicht nur polierte Marketingfotos), erzielen organisch gute Reichweite und schaffen die Art von authentischer Verbindung, die Menschen dazu bringt, direkt zu buchen.
Der Conversion-Schritt ist dabei ebenso wichtig wie der Inhalt selbst. In jedem Social-Media-Profil sollte direkt auf Ihr Buchungssystem verlinkt werden – nicht auf Ihre Startseite. Der Changing Traveller Report 2026 von SiteMinder ergab, dass Mundpropaganda als Ausgangspunkt für Recherchen von Jahr zu Jahr stark zugenommen hat – Social-Media-Inhalte, die Gäste teilen möchten, sind Teil dieses Wandels.
7. Den Buchungsvorgang mobilfreundlich gestalten
Mehr als die Hälfte aller Recherchen zu Unterkünften erfolgt mittlerweile auf Mobilgeräten, und ein erheblicher Teil der Buchungen folgt diesem Trend. Wenn Ihr Buchungssystem auf kleinen Bildschirmen Reibung erzeugt – langsam lädt, schwer zu navigieren ist oder zu viele Schritte erfordert –, verlieren Sie Gäste, die direkt zu Ihnen kamen, die ihre Buchung dann aber auf einer OTA abgeschlossen haben, weil es dort einfacher war.
Mobile-first Design bedeutet, Ihren gesamten Buchungsablauf auf einem Smartphone zu testen, bevor Sie ihn auf einem anderen Gerät prüfen. Ladezeit, Größe der Berührungsziele, Länge der Formularfelder und Zahlungsreibung sind die häufigsten Schwachstellen.
8. Gezielte Vorankunfts- und Nachaufenthalts-Kommunikation versenden
Die Gästebeziehung beginnt nicht beim Check-in und endet nicht beim Check-out. Direktbuchungen geben Ihnen den Kommunikationskanal, um beide zu erweitern.
Vor der Ankunft: Eine Buchungsbestätigung, eine E-Mail mit praktischen Informationen einige Tage vor der Ankunft und eine personalisierte Nachricht 24–48 Stunden vor dem Aufenthalt sind allesamt Möglichkeiten, Vorfreude zu wecken, Upgrades anzubieten und zu signalisieren, dass der Aufenthalt unvergesslich sein wird.
Nach dem Aufenthalt: Eine Dankes-E-Mail mit einer klaren und einfachen Bewertungsanfrage, gefolgt – nach einer kurzen Pause – von einem Angebot für wiederkehrende Gäste, steigert sowohl Ihre Online-Reputation als auch Ihre Wiederholungsbuchungsrate gleichzeitig.
Wie KI Direktbuchungen verändert
Künstliche Intelligenz verändert, wie Hotels Direktbucher gewinnen, konvertieren und binden – und die Entwicklung beschleunigt sich. Der Changing Traveller Report 2026 von SiteMinder ergab, dass die Nutzung von KI für die Unterkunftsrecherche seit dem Vorjahr fast um das 4-Fache gewachsen ist und 80 % der Reisenden nun KI-gestützte Funktionen in ihrem Buchungserlebnis wünschen. Preisüberwachung und -benachrichtigungen führen die Wunschliste mit 44 % an.
Für Hoteliers bietet KI in drei Bereichen entscheidende Vorteile:
KI-gestützte Preisgestaltung und Nachfrageprognose
Dynamische Preisgestaltung – die Anpassung Ihrer Raten auf Basis von Nachfragesignalen, Mitbewerberraten, lokalen Veranstaltungen und dem Buchungsrhythmus – erforderte früher einen dedizierten Revenue Manager oder teure Revenue-Management-System-Software. KI macht dies zugänglicher. Tools, die Ihre Direktraten in Echtzeit automatisch anpassen, basierend auf tatsächlichen Nachfragemustern, stellen sicher, dass Ihr Direktangebot in den entscheidenden Momenten wettbewerbsfähig bleibt – ohne konstante manuelle Überwachung.
Personalisierung im großen Maßstab
Je mehr Daten Sie über einen Gast haben, desto relevanter können Ihre Kommunikation sein. KI ermöglicht es Hotels, Gäste anhand von Verhaltensmustern zu segmentieren – Buchungsvorlaufzeit, Zimmerpräferenzen, Ausgaben, Anlass –, und Vorankunfts- sowie Nachaufenthalts-Nachrichten automatisch zuzuschneiden. Ein Gast, der stets ein Superior-Zimmer bucht und beim Check-in Jubiläen erwähnt, sollte eine andere Vorankunftsnachricht erhalten als ein Geschäftsreisender für eine einzelne Nacht. KI-gestützte Segmentierung macht dies möglich, ohne ein vollständiges Marketing-Team zu benötigen.
KI-Suche und -Entdeckung
Da immer mehr Reisende KI-Assistenten (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) für die Unterkunftsrecherche nutzen, wird die Frage, ob Ihr Hotel empfohlen wird, ebenso wichtig wie Ihre Position in den Google-Rankings. KI-Modelle empfehlen tendenziell Hotels, die klare, faktische und gut strukturierte Inhalte auf ihrer eigenen Website haben – insbesondere spezifische, zitierbare Details darüber, was die Unterkunft besonders macht, was in der Umgebung zu finden ist und was frühere Gäste gesagt haben. Hotels, die ihre Online-Präsenz für die KI-Entdeckung optimieren, positionieren sich für einen Vertriebskanal, der in der Unterkunftsrecherche schneller wächst als jeder andere.
Tini Diekmann,
Sales and Revenue Manager
Hotel Oderberger Berlin
Direktbuchungen vs. OTA-Buchungen: Die richtige Balance finden
Direktbuchungen und OTA-Buchungen stehen nicht im Widerspruch zueinander – sie sind sich ergänzende Bestandteile eines gesunden Vertriebsmix. OTAs bieten Ihnen Reichweite, insbesondere in Märkten, in denen Ihre Unterkunft wenig Markenbekanntheit hat. Direktbuchungen bieten Ihnen Marge, Daten und die Beziehungsqualität, die Kundentreue fördert.
Das strategische Ziel ist nicht, OTA-Buchungen zu eliminieren; es ist sicherzustellen, dass Ihr Direktkanal stark genug ist, dass Sie nicht vollständig von OTAs abhängig sind. Ein Hotel, das 50 % seiner Buchungen direkt generiert, hat im Vergleich zu einem Hotel mit 20 % Direktbuchungsanteil deutlich niedrigere Kundengewinnungskosten, bessere Daten und mehr Kontrolle über den eigenen Umsatz.
Die praktischen Hebel – eine conversion-starke Website, eine wettbewerbsfähige Rate mit sichtbaren Direktbuchungsanreizen, Präsenz auf Metasuchmaschinen und ein Kundentreue-Loop nach dem Aufenthalt – sind unabhängig von Ihrem aktuellen Direktbuchungsanteil dieselben. Beginnen Sie dort, wo die Lücke am größten ist.
Wie SiteMinder Hotels dabei hilft, mehr Direktbuchungen zu erzielen
SiteMinder verbindet Hotels mit allen Kanälen, die für das Wachstum von Direktbuchungen relevant sind – alles über eine einzige Plattform.
Das Buchungssystem von SiteMinder wurde für die Conversion entwickelt: mobilfreundlich, mit einem einfachen dreistufigen Buchungsablauf, integrierter Zahlungsabwicklung und Echtzeit-Verfügbarkeit. Hotels, die SiteMinder nutzen, können Raten und Verfügbarkeit über OTAs und ihr eigenes Buchungssystem gleichzeitig verwalten. So wird die Ratenparität automatisch eingehalten und die Direktpreisgestaltung bleibt ohne manuelle Aktualisierungen wettbewerbsfähig.
Die Metasuchmaschinen-Integration von SiteMinder präsentiert Ihre Direktrate auf Google Hotel Ads, Tripadvisor und anderen Vergleichsplattformen – genau in dem Moment, in dem Gäste entscheiden, wo sie buchen. Der Webseiten-Gestalter schafft die schnelle, professionelle Online-Präsenz, auf die Direktbuchungen angewiesen sind. Und SiteMinder iQ liefert KI-gestützte Nachfrage-Insights, die Hotels dabei helfen zu verstehen, wann Preisanpassungen sinnvoll sind und wo Direktbuchungschancen nicht genutzt werden.
SiteMinder unterstützt Direktbuchungen für Hotels in über 170 Ländern und verbindet Unterkünfte mit mehr als 450 Vertriebskanälen – dabei bleibt der Direktkanal im Mittelpunkt der Wachstumsstrategie jedes Hotels.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einer Direktbuchung und einer OTA-Buchung? Eine Direktbuchung erfolgt über die eigenen Kanäle des Hotels – Website, Telefon, E-Mail oder Rezeption – ohne Zwischenhändler. Eine OTA-Buchung erfolgt über eine Drittanbieterplattform wie Booking.com, Expedia oder Airbnb, die dem Hotel eine Provision (in der Regel 15–25 %) berechnet und die Gästebeziehung sowie einen Großteil der Daten behält.
Was ist eine gute Direktbuchungsquote für ein Hotel? Dies variiert erheblich je nach Markt und Unterkunftstyp. Laut dem Changing Traveller Report 2026 von SiteMinder liegt der globale Durchschnitt für Reisende, die direkt buchen, bei rund 28 %, wobei die USA mit 40 % deutlich darüber liegen. Für unabhängige Hotels ist ein Direktbuchungsanteil von 30–40 % ein sinnvolles Ziel; für Kettenhotels mit Treueprogrammen ist ein höherer Anteil erreichbar.
Was ist der beste Weg, Gäste zur Direktbuchung zu motivieren? Die wirkungsvollste Kombination ist: eine schnelle, mobiloptimierte Website mit einem reibungslosen Buchungssystem; eine sichtbare Bestpreisgarantie oder ein Direktbuchungsvorteil; Präsenz auf Metasuchmaschinen, um Gäste beim Preisvergleich zu erfassen; sowie ein E-Mail-Nachfass-Prozess nach dem Aufenthalt, der Gäste beim nächsten Besuch erneut direkt zu Ihnen führt.
Hilft KI bei Direktbuchungen? Zunehmend ja – in zwei Richtungen. KI-Tools können Hotels helfen, Kommunikation zu personalisieren, Preise dynamisch zu optimieren und Gäste effektiver zu segmentieren, was die Conversion und Kundenbindung bei Direktbuchungen verbessert. KI entwickelt sich auch zu einem eigenständigen Entdeckungskanal: Da immer mehr Reisende KI-Assistenten für die Unterkunftsrecherche nutzen, werden Hotels mit gut strukturierten, faktischen Inhalten auf ihrer Website mit höherer Wahrscheinlichkeit empfohlen.
Welche Provision erheben OTAs? OTA-Provisionen liegen in der Regel zwischen 15 % und 25 % des Buchungswerts, abhängig von der Plattform und der Vereinbarung des Hotels. Einige Plattformen berechnen mehr für eine bevorzugte Platzierung. Dieser Margenanteil ist es, den Direktbuchungen dem Hotel erhalten.
