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Trip.com Extranet: Login-Guide für Hosts

  In OTAs veröffentlicht  Last updated 12/11/2024

Was ist das Trip.com Extranet?

Das Trip.com Extranet ist eine Online-Plattform, mit der Hoteliers ihre Property Listings auf Trip.com verwalten können. Es bietet Tools für Updates der Room Availability, Rate Adjustments, Property Details und Booking Management. Durch die Nutzung des Extranets können Sie sicherstellen, dass Ihre Hotel-Informationen stets up-to-date und attraktiv für potenzielle Gäste sind – ein entscheidender Faktor für die Steigerung Ihrer Bookings und Revenue.

Dieser Guide vermittelt Ihnen alles Wissenswerte über das Trip.com Extranet.

Inhaltsverzeichnis

Warum sollten Sie Ihr Hotel auf Trip.com listen?

Trip.com ist eine globale Online Travel Agency (OTA), die Millionen von Travelers mit Hotels weltweit verbindet. Ein Listing auf Trip.com bietet mehrere Vorteile:

  • Erhöhte Visibility: Ihr Hotel wird einem großen, weltweiten Publikum potenzieller Gäste präsentiert
  • Gesteigerte Bookings: Durch die Nutzung der Promotion Tools von Trip.com können Sie Ihre Booking Rates erhöhen
  • Umfassendes Management: Das Extranet ermöglicht das zentrale Management aller Aspekte Ihrer Online-Präsenz
  • Verbessertes Guest Relations Management: Effizientes Management von Guest Reviews und Verbesserung der Property Reputation
  • Revenue Growth: Optimierung Ihrer Listings zur Steigerung der Bookings und des Revenue

eBooking Extranet vs. Ctrip Extranet: Was ist der Unterschied?

Während sowohl eBooking als auch das Ctrip Extranet ähnliche Features bieten, sind sie für unterschiedliche Markets konzipiert. Das eBooking Extranet ist allgemeiner ausgerichtet, während Ctrip, ein Tochterunternehmen der Trip.com Group, sich auf den chinesischen Market fokussiert. Ein kurzer Vergleich:

  • User Interface: Das Ctrip Extranet verfügt über ein auf chinesische User zugeschnittenes Interface, während eBooking ein universelleres Design bietet
  • Market Focus: Ctrip konzentriert sich auf Chinese Travelers, während eBooking eine Global Audience anspricht
  • Features: Beide Plattformen bieten Essential Features für das Management von Bookings und Listings, wobei Ctrip zusätzliche Tools speziell für den Chinese Market anbietet

Trip.com extranet

Trip.com Extranet: So loggen Sie sich ein

Der Login im Trip.com Extranet ist unkompliziert und in wenigen Steps möglich. Dieser Guide hilft Ihnen – ob als New User oder Existing User – beim einfachen Zugriff auf Ihr Dashboard.

Step 1: Besuchen Sie die Login Page

Öffnen Sie Ihren bevorzugten Web Browser und navigieren Sie zur Trip.com Extranet Login Page. Sie können dies tun, indem Sie “Trip.com Extranet Login” in Ihre Search Engine eingeben oder direkt ebooking.trip.com/login/index besuchen.

Step 2: Geben Sie Ihre Credentials ein

  • Username: Geben Sie den mit Ihrem Trip.com Account verknüpften Username ein. Dies ist in der Regel die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registration verwendet haben
  • Password: Geben Sie Ihr Password ein. Falls Sie Ihr Password vergessen haben, klicken Sie auf “Forgot Password?”, um es über Ihre registrierte E-Mail zurückzusetzen

Step 3: Zugriff auf Ihr Dashboard

Nach Verification Ihrer Credentials werden Sie zu Ihrem Property Dashboard weitergeleitet. Hier können Sie alle Aspekte Ihres Listings verwalten, einschließlich Room Availability, Rates und Reservations.

Listing Optimization nach dem Trip.com Extranet Login

Die Optimization Ihres Property Listings auf Trip.com ist entscheidend, um mehr Bookings anzuziehen und Ihren Revenue zu maximieren. Ein gut optimiertes Listing sorgt dafür, dass Ihre Property bei potenziellen Gästen hervorsticht, accurate und attractive Information bietet und das gesamte Guest Experience verbessert.

Hier ist ein umfassender Guide zur effektiven Optimization Ihres Listings nach dem Login im Trip.com Extranet:

Update der Room Availability

  • Nutzen Sie einen Channel Manager zur Real-Time-Synchronisation der Room Availability über alle Platforms hinweg
  • Vermeiden Sie Overbookings und optimieren Sie Ihr Inventory
  • Erstellen Sie Demand Forecasts basierend auf Historical Data
  • Setzen Sie Automated Rules auf Basis von Occupancy Rates und Booking Patterns

Regular Rate Adjustments

  • Nutzen Sie ein Revenue Management System (RMS) für Dynamic Pricing basierend auf Local Events, Competitor Pricing und Market Trends
  • Erstellen Sie verschiedene Rate Plans und Packages
  • Bieten Sie Bundles wie Breakfast oder Spa Access an, um verschiedene Market Segments anzusprechen
  • Steigern Sie den Booking Value durch attractive Add-ons

Optimization der Property Description

  • Erstellen Sie detailed Descriptions für jeden Room Type, einschließlich Size, Bed Configurations und Amenities
  • Heben Sie Recent Renovations hervor
  • Verwenden Sie targeted Keywords in Descriptions
  • Optimieren Sie für Local SEO, um Guests anzuziehen, die nach bestimmten Neighborhoods oder Nearby Attractions suchen

High-Quality Images

  • Investieren Sie in Professional Photography
  • Showcase verschiedene Aspekte Ihrer Property
  • Nutzen Sie 360-Degree Virtual Tours für ein immersives Experience
  • Updaten Sie Images regelmäßig, um Changes im Decor, Seasonal Settings und neue Amenities zu zeigen

Review Management

  • Nutzen Sie ein Reputation Management Tool zum Monitoring und Response von Reviews
  • Entwickeln Sie Standard Procedures für Quick und Professional Responses
  • Analysieren Sie Review Trends zur Identification häufiger Issues
  • Highlight Improvements in Ihren Responses
Von Mark Dawson

Mark ist der Leiter für Leistungsvermarktung bei SiteMinder, der einzigen Softwareplattform, die das volle Umsatzpotenzial von Hotels freisetzt. Mit fast 20 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing und in der Technologie weiß Mark, wie wichtig es ist, sicherzustellen, dass Marken online sichtbar sind und Hotels ihr Potenzial aus einer Vielzahl von digitalen Kanälen so kosteneffizient wie möglich ausschöpfen.