Kunden in Australien, Neuseeland und im Pazifischen Raum
Visa und MasterCard
Wir akzeptieren einmalige und wiederkehrende Zahlungen per Visa oder MasterCard. Bitte besuchen Sie
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Lastschrift (nur für Kunden in Australien und Neuseeland)
Sie können ein Konto für wiederkehrende Lastschriften angeben. Bitte besuchen Sie
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Banküberweisung
Wir akzeptieren einmalige Zahlungen per Banküberweisung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Werktage dauern kann, Banküberweisungen zu empfangen und zu verarbeiten.
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Scheck
Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungen per Scheck akzeptieren.
PayPal
Bitte beachten Sie, dass wir zurzeit keine Zahlungen per PayPal akzeptieren. Dies wird bald möglich sein.
Kunden in Asien
Kunden in Australien, Neuseeland und im Pazifischen Raum
Wir akzeptieren einmalige und wiederkehrende Zahlungen per Visa oder MasterCard. Bitte besuchen Sie
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Banküberweisung
Wir akzeptieren einmalige Zahlungen als Auslandsüberweisung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis Ihre Bank Überweisungen empfängt und verarbeitet.
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Scheck
Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungen per Scheck akzeptieren.
PayPal
Bitte beachten Sie, dass wir zurzeit keine Zahlungen per PayPal akzeptieren. Dies wird bald möglich sein.
Kunden in Amerika
Visa, MasterCard und AMEX
Wir akzeptieren einmalige und wiederkehrende Zahlungen per Visa, MasterCard oder American Express. Bitte besuchen Sie
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Lastschrift (nur für Kunden in den USA)
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Scheck
Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungen per Scheck akzeptieren.
Elektronischer Geldtransfer (ACH oder Überweisung)
Wir akzeptieren einmalige Zahlungen per ACH oder Überweisung Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr von 23 $ für nationale und 50 $ für internationale Überweisungen anfällt. Diese Gebühr sollte in Ihrer Zahlung beinhaltet sein. Bitte beachten Sie, dass es 5 Werktage dauern kann, Überweisungen zu empfangen und zu verarbeiten.
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PayPal
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal. Bitte
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Kunden in Europa & Afrika
Visa, MasterCard und Cartes Bancaires
Wir akzeptieren einmalige und wiederkehrende Zahlungen per Visa, MasterCard oder Cartes Bancaires. Bitte besuchen Sie
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Lastschrift (Europäischer Zahlungsraum & Vereinigtes Königreich)
Zahlungen per Lastschrift sind in den meisten EU-Ländern und im Vereinigten Königreich verfügbar. Sie können einmalige oder wiederkehrende Zahlungen per Lastschrift einrichten. Zahlungen per Lastschrift sind in den meisten EU-Ländern und im Vereinigten Königreich verfügbar. Sie können einmalige oder wiederkehrende Zahlungen per Lastschrift einrichten. Bitte besuchen Sie
billing.siteminder.com/de/ , um eine einmalige Zahlung durchzuführen oder eine automatische Zahlung einzurichten.
Banküberweisung
Wir akzeptieren einmalige Zahlungen als Auslandsüberweisung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis Ihre Bank Überweisungen empfängt und verarbeitet.
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Wie erhalte ich meine Rechnung?
Wir werden Ihnen die Rechnung als PDF per E-Mail zukommen lassen. Diese E-Mail kann an einen oder mehrere Empfänger gesendet werden. Bitte
kontaktieren Sie uns, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechnungen per Post verschicken.
Was sind die Zahlungsbedingungen?
Unsere Rechnungen sind 7 Tage nach dem Ausstellungsdatum fällig. Bitte
kontaktieren Sie uns, falls Sie Schwierigkeiten mit der Zahlung haben.
Wo kann ich den Saldo meines Kontos sehen?
Bitte besuchen Sie
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Warum ist der Betrag meiner ersten Rechnung höher als erwartet?
Ihre erste Rechnung setzt sich zusammen aus dem Zeitraum zwischen dem Ende Ihrer kostenlosen Testphase und dem Ende des Monats
UND
einem vollen Monat (bzw. ein volles Quartal oder Jahr) im Voraus entsprechend der Rechnungsperiode, für die Sie sich entschieden haben.
Zusätzlich wird eine einmalige Einrichtungsgebühr angerechnet.
Bitte
kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen zu Ihrer ersten Rechnung haben.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Sie erhalten die erste Rechnung nach Ablauf der kostenlosen Testphase. Danach wird Ihnen Ihre Rechnung jeweils am ersten Tag eines Monats zugeschickt.
Wie kann ich kündigen?
Wenn Sie die Produkte von SiteMinder nach der kostenlosen Testphase nicht weiter nutzen möchten, müssen Sie uns darüber vor Ablauf der Testphase informieren. Andernfalls stellen wir eine Rechnung aus.
Nach Ablauf der kostenlosen Testphase beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage. Bitte
kontaktieren Sie uns, falls Sie kündigen möchten.
Wie aktualisiere ich meine Kreditkarten- oder Lastschrift-Details für automatische Zahlungen?
Bitte besuchen Sie
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An wen kann ich mich bei Fragen zu den Steuern auf meiner Rechnung wenden?
Kunden in Australien, dem Vereinigten Königreich und den USA werden die regional relevanten Steuern angerechnet.
Bitte
kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu den Steuern in Ihrer Rechnung haben.
Wie kann ich meine Rechnungsangaben aktualisieren?
Bitte
kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Rechnungsangaben aktualisieren möchten.
An wen kann ich bei Fragen zu meiner Rechnung wenden?
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