Gestión inteligente de tarifas hoteleras: Cómo utilizar los datos para fijar un precio mejor y obtener una ventaja competitiva

  Publicado en Distribución

Determinar la tarifa correcta de una habitación de hotel nunca es tarea sencilla, pero tampoco tienes que ser un genio o un experto en analizar datos para poner el precio justo.

¿Cómo pueden los hoteleros empezar a analizar datos con un trabajo que exige tanto tiempo y energía? ¿Qué información es la necesaria? ¿Cómo se debe reaccionar a los cambios del mercado? ¿Qué tienen que hacer los hoteleros para estar un paso por delante de su competencia?

La respuesta es la tecnología.

Lo que necesitas es una herramienta de tarifas inteligentes, no más personal.

Los hoteles no deberían sentirse intimidados por el big data, sino que pueden interesarse en aprender a usarlo. Los datos y la información se recogen en grandes bases de datos y es una tarea complicada poder descifrar tendencias para sintetizar ideas que se traduzcan en estrategias de precio.

Los hoteleros pueden trabajar con un proveedor tecnológico que les ayude a tomar mejores decisiones basadas en datos reales.

Un ejemplo de herramienta de tarifas inteligente es Insights, una herramienta que ayuda a los hoteles a predecir las tarifas a largo plazo, observar a sus competidores y obtener informes para determinar el precio de las habitaciones y obtener una ocupación y revenue óptimos. Contratar a personal que es susceptible de cometer errores humanos no tiene sentido si se puede disponer de una herramienta automática por una pequeña cuota mensual.

Las ventajas de una herramienta de tarifas inteligentes

Te llevará horas, – y en algunos casos días – intentar entender y descifrar toda la información para mantenerte por delante de tu competencia.

¿Cuándo aumentan sus tarifas? ¿Con qué frecuencia ofrecen descuentos? ¿Están tus precios a la par que los de tus competidores? ¿Qué relación calidad-precio ofrece tu hotel? Muchas preguntas, pocas respuestas, y todavía menos tiempo disponible.

Estas son 6 ventajas de utilizar una herramienta de tarifas inteligente:

  1. Puedes actuar de inmediato

Las cifras que obtienes de tus competidores te ayudarán a gestionar tu rendimiento al aumentar tu ADR (tarifa media diaria) y RevPar (ingresos por habitación disponible), comparando tus tarifas máximas y mínimas con las de tus competidores. Se basa en la duración de la estancia (LOS). Puedes acceder a esta información todos los días, o directamente cuando lo necesites, asegurándote de alcanzar tus objetivos del mes o del trimestre.

  1. Haz predicciones precisas a largo plazo

Puedes obtener información precisa del mercado hasta con un año de antelación, por lo que puedes ajustar de forma proactiva tu estrategia de revenue. Con una herramienta como Insights, puedes obtener información de más de 15 competidores a la vez.

  1. Establece tus propias reglas

En lugar de suponer qué quieres saber y cuándo, Insights te permite establecer tus alertas personalizadas sobre las fluctuaciones del mercado. Recibirás una notificación inmediata según los cambios que hayas definido como relevantes, permitiéndote reaccionar rápidamente.

  1. Simplifica el revenue management

En el mercado encontrarás algunas herramientas para analizar datos que son increíblemente complejas y poco adaptadas, dejando a los hoteleros más confundidos de lo que ya estaban. El diseño de Insights está pensado para que sea funcional y fácil de usar, incluso si el hotelero no tiene conocimientos previos de análisis de datos.

La información se desglosa y expone de una forma fácil de comprender, ahorrándote tiempo y ayudándote a tomar mejores decisiones sobre las tarifas de tu hotel.

  1. La información siempre está actualizada

Generar un informe de datos recopilado manualmente puede llevar demasiado tiempo. Para cuando hayas acabado el informe, es probable que la información ya esté desfasada. Insights te permite generar informes de tus tarifas en múltiples canales, y con la competencia en tiempo real.

  1. Una herramienta de tarifas inteligentes simplifica la gestión de canales

Las tarifas que defines en tu channel manager tienen que estar más o menos a la par que las de tus competidores. Si te decides por precios más bajos, se reducirán tus ingresos; pero si tus tarifas son más caras, tendrás menos reservas .

Con una herramienta de precios inteligentes podrás valorar fácilmente la tasa de actividad de tu mercado local, mantener la paridad de tus tarifas en todos tus canales de venta y usar la información obtenida para decidir qué cambios necesitas hacer a tus precios.

Para aprovechar al máximo tu channel manager, tienes que ser flexible y actualizar tus tarifas cada hora si es necesario, dependiendo del día, del mes y del año. Con la información que recibas en tiempo real de tu herramienta de tarifas, no te encontrarás con ningún obstáculo y siempre podrás alcanzar tus objetivos. Gracias a estos datos, tu channel manager se convertirá en una herramienta todavía más poderosa.

Como con cualquier otro sistema de tecnología intuitiva, la ventaja principal es lo que te ahorras en tiempo y energía.

No necesitas pasar horas intentando recabar datos a mano, ni tampoco tendrás que contratar a un grupo de analistas. Tienes que utilizar esas horas de trabajo y dinero para mejorar la experiencia de los huéspedes en tu hotel.

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