Tout ce dont vous avez besoin pour atteindre, attirer et convertir plus de clients
“Une solution simple et efficace. Un service client réactif. Je recommande !”
Isabelle Lozano – L’Apostrophe Hotel, Paris, France
Tout ce dont vous avez besoin pour acquérir vos clients en ligne
Donnez plus de visibilité à votre hôtel sur les meilleurs sites de réservation au monde et soyez trouvé par les clients du monde entier
Générez des réservations directes sur le site Web de votre hôtel pour garder le contrôle de la relation client et ne pas payer de commission
Accédez à une multitude d’applications tierces pour optimiser votre revenu et l’expérience de réservation des clients
Utilisez les données pour mieux comprendre la demande locale et proposer des prix à la fois compétitifs et capables de vous offrir des marges bénéficiaires optimales
Reléguez la saisie manuelle au passé avec des systèmes parfaitement compatibles entre eux qui vous laissent le temps de gérer votre hôtel
Des technologies hôtelières qui travaillent en parfaite harmonie
Nous pourrions vous dire que notre gestionnaire de canaux est le plus utilisé par les hôtels, et ce serait vrai. Mais ce n’est pas tout ce que nous offrons. Nos solutions répondent à tous vos besoins pour acquérir de nouveaux clients : superbes sites Web hôteliers qui génèrent des réservations directes, connexions aux agences de voyages, données sur la provenance et les canaux de vos clients.
Et, mieux encore, elles fonctionnent ensemble. Une seule connexion. Une source unique pour toutes vos données clients.
Plus de 35 000 hôtels nous font confiance
Des chambres d’hôtes aux chaînes multinationales, 35 000 hôtels nous confortent dans l’idée qu’ils peuvent contrôler l’acquisition de nouveaux clients, les fidéliser et exploiter leur véritable potentiel.
Des hôteliers qui veulent simplement se consacrer, comme avant, à l’accueil et au confort de leurs clients plutôt qu’aux technologies.
Découvrez pourquoi de plus en plus d’hôteliers choisissent SiteMinder
Nous parlons votre langue
D’un océan à l’autre, nos équipes sont déployées dans le monde entier pour répondre aux besoins des marchés hôteliers locaux. De plus, chez SiteMinder, nous tenons à ce que nos clients restent à la pointe des dernières innovations. Ce sont les raisons pour lesquelles nous mettons à votre disposition des équipes multilingues dédiées à votre réussite et prêtes à vous accompagner au quotidien.
Nos solutions sont disponibles en français, anglais, espagnol, portugais, italien, allemand, thaï et indonésien. Rien que ça !
De l’inscription à la configuration de nos produits et tout au long de votre parcours, SiteMinder est à vos côtés.
Nos technologies fonctionnent au même rythme que les réservations en ligne
Que vous souhaitiez faire fonctionner votre système de gestion hôtelière (PMS) ou votre système de réservation centralisé (CRS) avec notre solution, nous sommes là pour veiller à ce que vos données client et de fonctionnement circulent dans toutes les directions – en temps réel. Plus de retard. Plus de surréservations et de clients qui repartent de votre hôtel pour se rendre dans un hôtel concurrent.
Nous protégeons à tout prix vos données clients
Dans un monde de transactions numériques, nous savons combien il est important de rester à la pointe du secteur en matière de sécurité et de protection des données. La plateforme de SiteMinder est en conformité avec la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Avec nous, vos données sont en sécurité.
Les chiffres ne mentent pas
Nous savons que les temps ont changé
« Nous avons vu des hôteliers batailler pour commercialiser leurs chambres. Désormais, il n’est plus question de louer un panneau publicitaire au bord de l’autoroute. Il nous a donc semblé opportun de développer une plateforme facile à mettre en place et à utiliser, une solution clé en main qui permettrait aux hôtels de vendre des chambres en ligne sans être pénalisés par des coûts de transaction élevés. Nos technologies ont fait progresser très rapidement les possibilités des hôteliers ».
Mike Ford et Mike Rogers, fondateurs de SiteMinder
Ces hôtels nous font confiance
